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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
立地と新しさだけが取り柄のホテル。二度と使いたくないホテル。腰が悪いために薄い枕を希望したが、パンパンに堅めの厚い枕が置かれていた。薄い枕の意味が理解されなかったのは残念。猫背の姿勢で寝ることになり熟睡できず何度も目が覚めるので、枕は全て床に放り投げて寝ざるをえなかった。シャワールームにはバスタブ半分ほどのついたてしかなく、シャワーを使うとお湯があちこちに飛んでいく。バスルームの扉の下から客室にまで飛んでいって辺りはビショビショ。新しいせいかバスタブの底面はツルツルで滑り止めなし、いつころんでもおかしくない。とにかく緊張しながらの入浴を強いられた。節電のためか、ウォッシュレットからは冷水が吹き出し、冷蔵庫にコンビニで買ったビールを入れると暖まっていた。節電には協力するが、何か一言あってもしかるべきではないか。ホテル側の好みや方針を客に押しつけるだけで、客の好みに気を使う感じではなかった。立地が良すぎるので殿様商売に徹しているのではないか。
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この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご迷惑とご不便を掛けてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。冷蔵庫に関しましては故障が原因かと思われます。清掃の際の確認を徹底させていただきます。今後はお客様のご要望を的確に理解し、ご満足いただけます様努力して参る所存でございます。その他ご指摘頂きました点も今後の改善を検討させていただきたいと思っております。お忙しい中、ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
立地と新しさだけが取り柄のホテル。二度と使いたくないホテル。腰が悪いために薄い枕を希望したが、パンパンに堅めの厚い枕が置かれていた。薄い枕の意味が理解されなかったのは残念。猫背の姿勢で寝ることになり熟睡できず何度も目が覚めるので、枕は全て床に放り投げて寝ざるをえなかった。シャワールームにはバスタブ半分ほどのついたてしかなく、シャワーを使うとお湯があちこちに飛んでいく。バスルームの扉の下から客室にまで飛んでいって辺りはビショビショ。新しいせいかバスタブの底面はツルツルで滑り止めなし、いつころんでもおかしくない。とにかく緊張しながらの入浴を強いられた。節電のためか、ウォッシュレットからは冷水が吹き出し、冷蔵庫にコンビニで買ったビールを入れると暖まっていた。節電には協力するが、何か一言あってもしかるべきではないか。ホテル側の好みや方針を客に押しつけるだけで、客の好みに気を使う感じではなかった。立地が良すぎるので殿様商売に徹しているのではないか。
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この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご迷惑とご不便を掛けてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
冷蔵庫に関しましては故障が原因かと思われます。清掃の際の確認を徹底させていただきます。
今後はお客様のご要望を的確に理解し、ご満足いただけます様努力して参る所存でございます。
その他ご指摘頂きました点も今後の改善を検討させていただきたいと思っております。
お忙しい中、ご指摘ありがとうございました。