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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 21:32:50
-
良かった点は、立地が良いところと、お部屋が広々としている。バスルームがセパレートで洗面台が２つあり、家族で泊まるには快適でした。フロントの方の対応もとても良かったです。
気になった点は、お部屋の掃除が行き届いてないと思いました。トイレと洗面所に髪の毛が落ちていたこと、テレビ周りなど所々埃がかぶっているところがありました。
全体的には、とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年08月09日 11:26:41
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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- 【ファミリールーム【禁煙】】
サービス5
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 11:36:45
-
6月27日に宿泊しました。
当日予約６２００円での宿泊を計画していたのですが、その宿泊プランがなくなっててしぶしぶ１００００円／一泊を予約。
立地条件は新横浜駅直行で楽でした。
カウンターのお兄さんの笑顔が素敵でした。
部屋もきれいにされていて、眺めもよく。
１泊するだけなのに、値段が高いかなと、それだけ不満でした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルアソシア新横浜 2009年07月12日 17:17:38
-
この度はホテルアソシア新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日限定プランでのご宿泊をご予定されていたところ、あいにくご希望の宿泊プランをご利用頂けず、残念なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日限定プランは空室数に余裕がある場合に、できるだけお得にお泊り頂けるようにご用意しておりますので、週末や祝日にはご提供できない場合もございます。どうぞご了承くださいますようお願い致します。
もうすぐ夏休みですので、レジャー等で横浜へお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 12:11:55
-
ホテルは素晴らしいのですが、
浴槽にゴミが落ちていたり、テレビ横の鏡がホコリだらけだったり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月16日 07:51:36
-
ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋とバスルームの清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、清掃の強化を担当スタッフに連絡致しました。
また新横浜への機会がございましたらスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
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昔青春さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 昔青春さん [70代/男性] 2022年06月13日 15:24:09
-
部屋が狭い割にベットが大きいくて、二人いると動きずらかった。
部屋の広さとベットサイズがマッチしていない。
利用者の立場からレイアウトされていないと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月16日 03:57:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 17:55:05
-
新横浜駅の上なので電車利用の人には最高の立地だと思います。そのせいか、ほかのホテルより若干お高い気がします。その値段のため、もう少し豪華な部屋だと思っちゃいました。写真の方が素晴らしく見えました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月05日 23:13:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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旅行青年9840さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 旅行青年9840さん [20代/男性] 2021年12月11日 21:45:54
-
横浜アリーナでのライブ参加の為に利用いたしました。
立地もよく従業員の方々の対応も素晴らしくホテル自体が商業施設と接続している為夕食の場所などには困りませんでした。
ただ、残念だったのはたまたま泊った部屋がボイラーの音がうるさい部屋で全く眠れそうにない部屋でした。
フロントに伝えて部屋を変えて貰えましたが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルアソシア新横浜 2021年12月13日 07:45:00
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましては、お部屋の移動をしていただき、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 15:33:15
-
以前はよく利用していたホテルで、今回久しぶりに利用しました。
新横浜駅直結の便利な場所で、周囲に飲食店も多くロケーションは最高です。
しかしこの1～2年くらいでしょうか、料金が高くなった印象で利用頻度が下がっていました。
その時のレートによりますが、すぐ近くのプリンスホテルの倍くらいの料金の感覚です。
部屋は少しずつ旧さが出てきているように感じます。
清掃のレベルも少し甘いかな、という印象です。
総合的に大きなマイナスポイントの無いホテルですが、コストパフォーマンスはあまり高くないと感じるようになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルアソシア新横浜 2018年03月03日 17:49:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しまして、今後料金に見合う、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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むらちゃん2145さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- むらちゃん2145さん [40代/女性] 2017年08月21日 17:47:54
-
小学生のプランの割に、プレゼントが、せこい。あれは、赤ちゃん幼児のプレゼントですよ？企画は、しっかりやらないとダメです。そして、部屋も電車も見えず。ナンノコッチャですよ。残念です。子供と二人なんだから、そんなの言わなくてもわかないと、ダメですね。何度も泊まってる割に、チェックインで、聞くのはダメです。横浜に行く時は、泊まります。次回どう変わるか楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルアソシア新横浜 2017年08月25日 15:34:42
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。今回のご滞在に関しましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとに今後快適にご利用いただけるよう努めてまいります。次回のご滞在をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 14:30:07
-
朝食もおいしく、部屋も清掃が行き届いていたと思われますが、残念なことに二人ともダニと思われる虫刺されにみまわれました。
他のサービスがよかったためにとても残念です。
改善なさったほうがよろしいのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルアソシア新横浜 2016年10月13日 05:21:00
-
この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用いただき、ありがとうございました。
その後の体調は、いかがでしょうか。
私どもも今回のご意見を拝見し、非常に残念に思っております。
いただいたご意見を参考にいたしまして、今後も皆様にご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同、努力して参りますので、またのお越しを心より、お待ち申し上げます。
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バブルス9862さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- バブルス9862さん [40代/女性] 2016年09月25日 20:44:34
-
風呂場のパネルに苦戦しました。
いつものシャワーカーテンのつもりでいたら、床がびしょびしょになってしまいました。
シャワーを浴びる場所に気を付ければいいだけなのですが…。
アメニティの種類が多くて助かりました。
化粧水を持ってくるのを忘れたので、特典の雪肌精がほんとうにありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルアソシア新横浜 2016年09月26日 13:14:20
-
この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームに関してましては、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の検討議題とさせていただきます。
また、アメニティにご満足頂き私共も光栄でございます。
多くのお客様に快適にご宿泊頂けるよう精進して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 17:55:11
-
ライブの為、利用しました。
率直な感想は、ベッドが狭いですかね。写真で見る限りわからなかったのですが、スタンダードツインでこのベッド幅は無いです。楽天トラベルサイトでは、ベッド幅の記載もなかったです。今はビジネスホテルでもベッドには力をいれているホテルが多いので、このお値段でこれでは、少々ガッカリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルアソシア新横浜 2016年07月09日 17:07:45
-
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。また、ご貴重な意見を頂き感謝致します。楽天サイトにベッド幅の記載がなかったということで、今後改善しより一層お客様に満足頂けるホテルを目指して参ります。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月19日 16:09:29
-
部屋は綺麗でアメニティなども充実していました。コンセントの数が多く、ベッドサイドで携帯を充電できたので助かりました。
ただ、風呂場がシャワーカーテンではなく、ガラスの仕切りが浴槽の半分くらいまでしかなく、シャワーを強めに出すと水が飛び散ります。
また、シャワーヘッドをフックに掛けると、水の出口が正面を向きすぎるので、頭にお湯が直接かかります（当方身長156cm）。シャワーキャップもないので、髪を洗わずにシャワーだけ浴びることが出来ません。
鏡に、一部分のみ曇らないような加工がしてあるのですが、その位置がやや高めだったので、裸眼で近寄って鏡を見ようと身を乗り出すと、曇らない部分が高くて見えませんでした。
大理石張りの浴室・洗面所に、陶器のコップと受け皿というのも、落として割ってしまいそうで危険。安っぽく見えてもプラスチック製の方がよいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルアソシア新横浜 2015年01月23日 22:05:51
-
この度は、ホテルアソシア新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室のご指摘ありがとうございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。
なおシャワーキャップはフロントにてご用意させて頂いております。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアソシア新横浜
ホテルアソシア新横浜
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mirei1117さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- mirei1117さん [30代/女性] 2014年12月01日 08:53:51
-
新横浜駅と直結しているという便利の良さと、お店がたくさんあるので食事にも困らないという利点の良さを合わせても、とてもお値打ちなホテルだと思いました。
勿論、ホテルもまだ新しいので清潔さの点、内装の綺麗さの点からも、今後もぜひ利用させていただきたいホテルとなりました。
小学生の子供と泊まったのですが、1泊しかできなかったのを子供がとても残念がっていました。
チェックイン時に予約時と内容が違っていましたが、それもすぐに対応していただき、心地よい滞在となりました。
朝食なしでの滞在だった為、朝食の評価が出来ませんが、朝ごはんも他で調達できるので、特に不便も感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルアソシア新横浜 2014年12月02日 20:20:51
-
この度はホテルアソシア新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅直上にございますのでアクセスに関しましては多くのお客様にご好評を得ています。
また、客室やフロントの接客にご満足頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル2名【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月08日 14:52:19
-
5月7日出発時のフロントの皆様の笑顔と接客態度は、すごくよかったです。
また、6日の夜にアクシデントの対応には、感謝しております。有り難う御座いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテルアソシア新横浜 2012年05月14日 07:40:27
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉が励みになります。
今後も全てのお客様にご満足いただけます様、努力して行く所存でございます。
今後ともホテルアソシア新横浜を宜しくお願い申し上げます。
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めがねをかけたライオンさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- めがねをかけたライオンさん [30代/女性] 2010年01月25日 18:21:45
-
よいところも沢山ありますが、今回は辛口で書かせていただきます。
①備え付けのタオルのニオイが気になりました。
②お風呂の仕切りは他の方も書かれていましたが、慣れるまでやはり気になりました。
③連泊させていただきました。掃除はいらないので備品の交換だけしていただきたかったのですが、どのようにお願いしてよいのかよくわからなかったです。外出中に掃除していただき、結局はきれいな部屋で気分よくすごせたのでいいのですが・・まあ、めんどくさがらずにフロントの方にお願いすればよかったのでしょうけれど・・。
普段はビジネスホテルがほとんどで高級ホテルに分類されるところには、年に１回２回なので「場違いな客」なのかもしれませんが、この程度ならビジネスホテルでもやってるところあるし沢山あります。今回は気にいってる普段使っているところが空いていなかったため自分へのご褒美にこちらを利用させていただきましたが、もうちょっと金額をあげてもっとグレードの高いホテルにするべきか、おもいきって割り切って安いホテルにしたほうがよかった気がしています。
サービスはいいけど、かゆいところに手の届く細やかさには、たまたまかもしれませんがなかったかな・・
今度横浜にきた時には、他を利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルアソシア新横浜 2010年01月27日 20:26:34
-
過日は私共ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またこの度はお部屋の備品やバスルームの設備などご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深く心よりお詫び申し上げます。ご意見を頂きましたバスルームの仕切りに関しましては、現在改善の工事がスタート致しました。今後全室改善行い、ご満足頂けるバスルームをご提供出来るよう努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとご満足頂ける温かいサービスが提供出来ますようスタッフ一同、今後一層努力して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【モデレートダブル1名【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 19:59:11
-
立地は最高ですが、その分値段がします。面倒なときは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルアソシア新横浜 2023年07月15日 14:01:07
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 17:25:58
-
駅直結なので移動が楽でした。
チェックアウトの際に、手荷物を自宅に発送できたのがとても便利でした。
「新幹線乗務員制服を着て記念撮影」が付いているプランでしたが、写真については、こちらから声をかけないといけないとのことでした。こちらが都合の良い時間は忙しそうな時間だったので申し訳なく、写真は撮れていません。
また、トレインビューのお部屋でしたが、トレインビューを目的に行ってしまったので……あまり感動はありませんでした。(東京駅のトレインビューホテルに先に泊まってしまったからだと思います。)観光目的やライブ目的だとしたら便利なホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルアソシア新横浜 2023年01月22日 08:53:27
-
この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして貴重なご意見ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご期待頂いたのにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また、お越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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サービス3
文・アサイさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 文・アサイさん [60代/男性] 2022年09月15日 08:59:41
-
朝食会場がロイヤルホスト内
ブッフェでの朝食で食事のあの内容で２，２００円は高すぎる。
高くても１，５００円までと考える。
この値段が続くならコンビニで買った物を部屋で食べる事にする。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月17日 07:15:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 14:46:57
-
シャワーカーテンではない事は、ありがたかったですが、中途半端な長さで外がびしょ濡れで出てから拭き取らねば滑って危険で面倒でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルアソシア新横浜 2021年01月02日 06:27:42
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
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サービス5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
何度か宿泊しています。
立地的にもとてもいいです。
洗面台も広く使いやすかったです。ただ、今回の部屋の洗面所のカビ臭いのが気になり残念でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
ただ、洗面所の臭いに付きましてはご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。