何度泊まっても気持ちの良いホテルです！フロントの対応もスムーズ、部屋も綺麗に準備されていて何のストレスも感じる事はなかったです。
これはご提案ですが、婦人用のアメニティを宿泊者に合わせて最初から部屋に準備しておいてはいかがでしょうか？フロントにて対応となっているのは判っています。しかし宿泊者にご婦人がいるのが予約時に判っているのですから、洗顔フォームや化粧水等々予め準備しておいて頂くと気配りの利いたホテルと評価されるのかな？と思いました。紳士物のアメニティは必要はないので！（笑)
あと以前にコメントしたかと思いますが、ボディスポンジ(小さくて良い)も用意して頂けると嬉しいですね！
いずれにしても、「とても気持ち良い」ホテルである事は間違いないです！これからも期待を裏切らないホテルであって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

横浜での宿泊はアソシアさんに決めています。今回、整髪料を忘れたのでフロントにお願いしましたが、においのきついやや時代遅れの整髪料で少しがっかりでした。ワックスとまでは申しませんが、今後に向けては無香料のトニックやリキッドをご検討いただけたら幸いです。その他は十分満足できる宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

昨年より月３ペースで利用させて頂いてますが、、毎回思う事は従業員方のサービス精神。
近隣の名ばかりなホテルの従業員にセミナー開いてあげればと思うぐらい完璧。
今回は新年会の為利用し、朝帰りした際「アソシアアドバンテージカードをお持ちですから無料で14時チェックアウトに変更しておきます。お休みなさいませ。」とエレベーターまでエスコートしてくれた。
今後はアソシア新横浜をメインホテルに確定しました。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

概ね満足です。パソコンが部屋に備え付けてあるのがとても便利でした。翌日のラウンジ利用ができるのは朝食利用者のみということで朝食時間終わってからチェックアウト時間までは宿泊者全員がフリーに利用できれば有り難かったです。接客態度等のソフト面は非常に優れていたと思います。



【ご利用の宿泊プラン】

モデレートダブル1名【禁煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

新横浜駅から直結でとても便利だし、部屋も素敵でした。　ハンドソープの香りがよかった。　

【ご利用の宿泊プラン】

モデレートダブル1名【禁煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

誕生日に宿泊させていただきました。部屋も綺麗で、新横浜駅という良い立地で、素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルスペシャル◆朝食あり♪18時レイトチェックイン◆
モデレートダブル2名【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

立地・設備とも満足しました。
またチェックインの設定時間前に部屋に入れてもらえたこと。チェックアウト後の荷物預かりを快く引き受けていただけた点など、好感を持ちました。
あえて言えば…　室内の照明をちょっと細かめにコントロールすることができない点が難点といえば難点でしたが…
ともあれ大変快適に過ごすことができて感謝しております。機会があればまた利用させていただきたいと思っています。　

宿泊年月

2009年11月

能率的、安全重視、防音完全で全て揃っている高級ビジネスホテルと考えればよい。内装はフランス的だが、シャワーの衝立は今でもフランスで散見されるもので極めて使いにくい。浴槽入浴を強いて、エコ的にもあれは時代遅れである。朝食堂のバイキングテーブルの周辺はいかにも窮屈だが、コンチネンタルが主流のフランスならばあの程度のスペースで充分なのであろう。

宿泊年月

2009年11月

サッカー日本代表戦の時に利用しました。
ロケーションは最高です。駅の真上ですし、スタジアムからも20分くらいです。
ただ、バスが仕切り板だけでシャワーカーテンが無いので、床が水でビシャビシャになります。
しいてあげるとすれば、それだけですかね…


【ご利用の宿泊プラン】
カップルスペシャル◆朝食あり♪18時レイトチェックイン◆
モデレートダブル2名【禁煙】

宿泊年月

2009年10月

新しい事もあるのでしょうが、とてもキレイで満足です

ただ、ラウンジでの朝食が入店しても案内も無く
空席もなかったので、どうすれば良いのか迷いました。

また利用さえて頂きます

宿泊年月

2009年11月

駅から近いのがとてもよかったです。お部屋も広くてきれいでした。ただ朝食のメニューが少なく、2晩泊まっても同じようなメニューであったり、またサービスの方の人数が少ないせいか、なかなか席に案内されなかったりブッフェのおかずが減ってきてもなかなか補充されなかったのが残念でした。

宿泊年月

2009年10月

50％OFFの格安で、予約できたため、非常に得した感じがした。
月に1度は使っているので、部屋、Bedは気に言っている。
とにかく、併設されている食事場所などが多彩で、非常に便利である。

宿泊年月

2009年10月

９月２２日から家内と一泊させていただきました。立地が良くて、新横浜駅上の階で、新幹線を降りてすぐにチェックインできて大変便利。スタッフの方々の対応は平均以上で好感が持てました。部屋は新築なので綺麗で、あまり広くはないですが、立地を考えると及第です。内装に特別な高級感はないですが、綺麗で快適でした。ベッド（サータ社製）が良かったので、よく眠れました。１１階の部屋でしたが、海側の部屋だと景色が良いのかもしれませんが、反対側でしたので夜景に関しては期待はずれ。立地から騒がしいかなとも思ったのですが、かなり静かでした。浴室のシャワーをさえぎるカーテンがなく、硬質の透明のプラスチック(ガラス？）のような仕切りで半分ほど浴槽が仕切られているだけなので、かなり違和感があったのと、床がぬれそうだったのでシャワーはシャワーヘッドをさげてしゃがんでしました。清掃がしやすいようにでしょうが、普通に使うと床がぬれてしまうので注意。パソコンが部屋に備えられていたので、便利でした（キーボードのコードが短くて使いにくいのと、テレビをモニターとして使うので画面が目にきついのが難点）夜帰ってきてから、ラウンジで無料で珈琲やジュースをいただけたのは、大変良かった。団体客が多い印象もなく、静かにすごせたのも良かったです。いいことばかりのようでしたが、次の日起きて、朝ごはんが混むとの事でしたので、少し早めにと思い行ったらびっくり。８時過ぎぐらいで、すでに６～７人の方が待っておられました。食事をするスペースが広くなく、またサーバーの方々の数が少なく、空席があっても外で待っておられる感じで、非常に違和感がありました。サーバーの方々も忙しいのでしょうが、もうすこし迅速に対応されるか、人数、スペースをアップグレードされるべきでしょう。９時ごろに食事を終えてでたときには、なんと２０人以上の方々が外で待っておられる状態は、率直に申し上げて何とかされないとと思いました。朝の忙しいときにこのような状態では、ビジネスマンには辛いでしょう。（シルバー・ウイークだったせいでしょうか？）全体的な印象は良いのに、朝の食事の件だけが非常に残念でした。最後に、全体的には満足しておりますので、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

今回、２回目の利用で、お部屋はダブルルーム。
お値打ち価格で、贅沢な気分を味わうことが出来、仕事の疲れも取れて、とても気分良く過ごさせて頂きました。

設備、アメニティ…全てにおいて良かったのですが、部屋の場所(1309号室)があまり良くなかったのか、携帯の電波が入りにくかったです・・・

また機会があれば、是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
10月限定1日15室！ザ・ビジネスルーム　55％ＯＦＦ～
モデレートダブル1名【禁煙】

宿泊年月

2009年10月

立地が良くて移動が大変便利でした。午前中に到着して荷物を預けて出掛けたのですが
部屋に運ばれていて有難かったです。フロントの対応も良かったと思います。
お部屋はきれいでしたが、お風呂の中に髪の毛が残っていたのはガッカリでした。
ご指摘の通り、カーテンのほうが落ち着いて入れますね。
セキュリティーもしっかりしていて安心できました。
朝食時の女性スタッフは、愛想がなくて不機嫌でした。
「おはようございます」の一言もなく、勝手にどうぞって雰囲気でした。
全体的に満足でしたので次回も機会があれば利用したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

改札から出た時にホテルに行くエレベーターがやや分かりにくかったですが、やはり駅と直結は便利でした。
フロントの対応も良好でした。
ショッピングゾーンに対してのホテルエレベーターはセキュリティがあって安心出来ます。
部屋は入り口廻りが広かったのですが、部屋そのものはあまり広いと言う感じはなかったです。ちょっともったいない設計かな。
でもみなとみらい側だったので満足でした。
バスルームはゆったり感じましたが、やはりみなさんが指摘のバスタブ仕切りは早急に対策をされた方がよいと思います。
僕の経験ではフジタ京都のバスタブは引き違いのガラス戸になっていて、非常に使い勝手が良かったです。
とは言え費用を考えたら高額になるので、ますはその部分だけカーテンを付けては如何でしょうか？
また機会があったら利用したいと思いますので、宜しくお願いします。

宿泊年月

2009年09月

立地、お部屋とも申し分ないのですが、他の方がコメント書かれているとおり、お風呂場の仕切り、あれは設計ミスではないですか？
仕切りの板がお風呂場の半分までしかなく、普通にシャワーが使えません。床が水だらけです。カーテンのほうが良いと思いますが。
湯船に浸かって、体を洗い、中腰のままシャワーで流すには問題ないでしょうけど、シャワーヘッドを上に移動（190cmくらいまで）できるにもかかわらず、あの半分の仕切り板ではどうにもこうにも使いにくいです。

宿泊年月

2009年08月

当日、限定のプランで使ったので、割安感があった。
今回、初めて１２Ｆのラウンジに入ってみたが、Ｈｏｔｅｌとして喫煙ルームを許して
いる以上、ラウンジにも喫煙コーナーが必要と考えるが？？？

宿泊年月

2009年08月

きれいで駅から近く、出張には最適でした。

宿泊年月

2009年07月

パソコンが設置されていたので宿泊させていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
熱血サマーセール！！ダブルルーム　みなとみらい側
モデレートダブル2名【喫煙】

宿泊年月

2009年07月