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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 07:35:33
-
とにかく駅直結で立地が良いので高齢の両親が利用するのに最適でした。急な宿泊だったので食事を付ける事が出来ませんでしたが、エレベーターを降りればレストランフロアやショッピングフロアに行けて快適だったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:36:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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つかさ009さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- つかさ009さん [40代/女性] 2023年10月10日 14:39:24
-
ホテルは基本、満足でした。
フロントの方も、ハキハキしていて説明も分かりやすかったです。
有難うございました。
朝食付きでしたので、下のロイヤルホストに行きましたが、食器の汚れが気になりました。
プレートに黄色い汚れが付いている物が数枚あり、何枚か交換しました。
ご飯茶碗もカピカピの汚れが付いていて、こちらも交換しました。
食事の味云々の前に、食器の汚れは気分が悪いです。
ほぼ食べないで終了しまして、お金が勿体なかったなと、そこが非常に残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアソシア新横浜 2023年10月11日 08:41:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 17:06:45
-
フロントの方の対応もお部屋も気遣いが行き届いていて、とても過ごしやすかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルアソシア新横浜 2023年05月05日 03:11:44
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 11:25:47
-
良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルアソシア新横浜 2023年05月01日 19:37:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 家族やカップルで♪新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 00:23:01
-
家族と一緒に宿泊させてもらいました。フロントの対応が良く温かいメッセージも添えてくださり本当に嬉しかったです。少し残念だった事もあります。これに関しては運になりますが、他の宿泊者のマナーが悪く真夜中に目が覚めたりビクッとするくらい開閉などが荒く騒がしい瞬間が多々あり夜中にゆっくり眠れなかったので少し辛かったです。それでも、家族と楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルアソシア新横浜 2023年02月19日 07:10:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を有難うございます。
ただ、ご迷惑をお掛け致しました事はお詫び申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、今後ともスタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 10:38:52
-
横浜アリーナでのコンサートがあったため宿泊しました。アリーナまで近く、ホテルが駅降りてすぐだったのでとても便利でした。サービスもよく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア新横浜 2022年12月05日 10:36:35
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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なぁちゃん0718さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- なぁちゃん0718さん [30代/女性] 2022年10月20日 14:08:57
-
新幹線ビューのプランで2才と1才の子供と泊まりました。駅直結で、移動もしやすく、部屋もきれいでとてもよかったです。
ユニットバスだったので、小さい子供と入るのが大変でしたが、それ以外は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月22日 14:39:27
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、この度は有難い評価を賜り恐縮でございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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engayuさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- engayuさん [30代/女性] 2022年05月25日 13:43:16
-
駅直結で雨にも濡れずに移動できた。近隣に食べ物屋もたくさんあったので、とても有意義に過ごせました。
お部屋の壁が薄いのか、少し上下左右の部屋からの音が響いてきたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年05月27日 03:16:42
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:13:23
-
今回初めての赤ちゃん連れての旅行でしたが、ベビーベッドなど貸してくださりとても助かりました！
駅直結だったので便利で良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年05月07日 04:24:33
-
先日はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足なご滞在となり、とても光栄な思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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sachiko1226さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- sachiko1226さん [40代/女性] 2022年04月04日 16:38:32
-
駅ビルに入っているので、雨が降っていても濡れる心配がなく、荷物を預けてお出かけしても、大変便利でした。部屋もとてもきれいで、ラウンジやコインランドリーも気持ちよく利用できました。唯一、部屋のコンセントが少なかったように思い、満点にできませんでした。息子と利用したのですが、ツインのベットサイドテーブルに片方しかコンセントがなく、携帯の充電が困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルアソシア新横浜 2022年04月06日 02:57:34
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物や設備に付きまして喜ばしい評価を頂戴出来、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 16:38:24
-
アクセスは抜群で スタッフの方々の対応も丁寧でとても満足でした。
部屋もベッドも清潔感ありリラックスできる空間でした。
残念だったのはシャワーヘッドが固定しにくかった事と電気ポットのスペースのライトが眩しすぎたことぐらいでした。
是非また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルアソシア新横浜 2022年01月03日 03:30:34
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価頂きありがとうございます。また、シャワーヘッドやライトの件につきましては申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 08:42:06
-
アクセスが大変良かったです。部屋もきれいで良かったです。寝具はパジャマ形式のほうが良かったです。朝食は、悪くないですが量が多く、３か続けては飽きがきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアソシア新横浜 2021年10月30日 12:46:53
-
この度は、ホテルアソシア新横浜をご利用いただき、ありがとうございます。
またご滞在中の感想と貴重なご意見をいただいたことに感謝いたします。
よりご満足いただけるようにスタッフ一同、お客様からのご意見やご感想をもとに取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 23:41:54
-
例年より宿泊客が少なかったのか静かでとても心地良くすごせました。
ただ、浴室のスピーカーが故障していたのかTVの音が聴こえず、体重計も表示が出ずだったのが残念。
丁度震度5の地震がおきた日の宿泊だったのですが、きちんとホテル側からの防災放送もあり安心して部屋で待機できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアソシア新横浜 2021年10月15日 00:46:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
バスルームのスピーカーや体重計の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
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まっこりん0917さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- まっこりん0917さん [30代/女性] 2021年08月09日 20:02:14
-
急遽横浜へライブに行くことが決定し、最終の新幹線で横浜入りしたので疲れてヘトヘトでしたが、新幹線の改札からすぐのエレベーターで行くことが出来て今まで利用したホテルの中で立地の良さはナンバーワンです♪
大抵はフロントで貸出であるアイロンも、部屋に常備してあるのでありがたかったです
友人と一緒だったのでツインの部屋を取ったところ、ベッドがくっつけられていてお部屋はこじんまりとした印象だった分、お風呂はユニットバスですが広くてトイレとの距離もあったので清潔感がありました
ライブへ行く為にチェックアウト後も荷物を預けていて戻るのも遅くなりましたが、とても品のある気持ちのいい対応をしていただきました
お値段もお手頃だったので、また横浜に行く際は利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアソシア新横浜 2021年08月11日 03:59:40
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】〇新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 14:14:31
-
朝食付きにすると、ロイヤルホストです。洋食のパンケーキを選びましたが、ファミレスの味でした。２２００円ですが、ホテル味ではないので、高く感じます。
立地と居心地、ベッド寝心地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアソシア新横浜 2021年08月11日 03:53:33
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食におかれましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きとても光栄でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】〇新横浜駅直上！スタイリッシュステイ（ルームチャージ）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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まめ１９６９さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- まめ１９６９さん [50代/女性] 2020年11月16日 18:19:07
-
立地はとてもよく、部屋も奇麗でアメニティも豊富でした。オールインワン化粧品が嬉しかったです。バスルームに備え付けのボディソープがとてもいいです！買って帰ればよかった。
フロントも丁寧で感じが良かったです。
朝食はロイヤルホストで洋食セットを食べましたが値段に見合ってないひどい物でした。
それだけが残念ですが、後は大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルアソシア新横浜 2020年11月19日 11:18:25
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月20日 16:54:11
-
四つのベッドがあるファミリールームに宿泊させて頂きました。館内の吹き抜けも部屋も、とても綺麗で広くて素晴らしかったです。ただ部屋のお風呂の蛇口が固くてストレートからシャワーに切換がなかなか出来ず、出来ても戻ってしまったりと難儀しました。枕の上のライトのスイッチが分からなかったのですが電話でとても感じ良く教えて頂きました。品数は少し少なく感じましたが朝食も美味しかったです。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルアソシア新横浜 2020年01月24日 00:03:46
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇18時以降チェックインでお得に！ 18時IN-10時OUTショートステイプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 21:57:42
-
台風の影響で交通機関が麻痺してる中、こちらの要望を色々と調べて下さり助かりました
有難うございました
荷物も到着日も出発日と一時預かりをして頂けて有り難かったです
また、新横浜に来る機会があったら利用させて頂きたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアソシア新横浜 2019年09月16日 03:21:11
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
台風の影響でいろいろご不便があったと思いますが、お礼のお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、今度は晴天の日に、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇30日以上前のご予約でお得な早期割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月22日 14:15:27
-
部屋とおもてなしは申し分なく、快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます！
ラウンジのカップがあまり綺麗でなかったことと、朝食バイキングのロイヤルホストでの食器類やグラスが汚かったことが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルアソシア新横浜 2019年08月03日 16:20:12
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフやお部屋についてお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
ラウンジとロイヤルホストのカップや食器に汚れがあり、不快な思いをさせてしましましたことお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう指導してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇30日以上前のご予約でお得な早期割引プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
駅構内からのアクセスが今ひとつ分かりづらい。
部屋はいう事なしで景色も良かった。
朝食は吹き抜けの大ホールなので、朝から清々しい気持ちで美味しく頂いた。品数も十分。
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この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。