横浜アリーナのコンサートで宿泊しました。
清潔感のある部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

立地条件は最高ですが、ベッドのマットレスが私どもには合いませんでした。それ以外は特に問題はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

夜シャワーがつめたくなったこと以外はとても良かったです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ホテルの立地は駅の真上に雨の日や寒い日でも直接行けるのでいいと思う。また、フロントや部屋から質問したことに対し、笑顔で丁寧親切に答えてくれて助かりました。
ただ1つ残念だったのが、マッサージを頼んだときに余りにも下手で後から揉み返しで次の朝に身体が痛くなったのが残念でした。せっかくいいホテルなので、マッサージも質を高くしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

今回は日産スタジアムライブで御世話になりました。猛暑の新横到着だったのですが…、ホテルロビーも暑かったし、部屋の空調も停止しており、これまた激暑くてたまりませんでしたが…、凍らせて持参した保冷剤や水などを御願いしましたところ、快く御対応下さり大変助かりました。御蔭様で熱中症にならずに元気にライブを楽しむことができました。ありがとうございました。飲食店舗も早くに終わってて、近隣のコンビニも空調故障で食べ物が買えず、お腹空きました（笑）私はいつもホテルのルームサービスを楽しみに泊まり歩いてるので、今後、いつの日か、御ホテル様も、ルームサービス対応になれば嬉しいなぁ～と思いました（＾－＾）…それと、頂いた割引クーポン券が、翌日、ロビー前のカフェで使えなかった事は、何だか納得できず残念でした（：＿：）待ち合わせたお嫁ちゃんとケーキたくさん食べたのになぁ。。。まだまだ暑さも続く事かと思いますので、スタッフの皆様も御身体御自愛下さいます様…☆～お世話になりました♪また伺います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

なんと言っても駅の上　迷うこともなくギリギリまで部屋にいれるしよかったそうです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

遠方から横浜での結婚式に参加するのに便利なホテルにしました。朝食が大変良かった。特にご飯がとっても美味しくて家族全員満足でした。聞いてみると魚沼産のコシヒカリ・・・やっぱりね。パンも美味しくいただきました。２連泊よかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

羽田空港からのリムジンバスが駅前に着くので初めて利用しました。駅直上だけあって遅い到着でもすぐにチェックインできました。駅ビルだけあってお店等も朝早くからあいてますし、ショッピングにも外出にも便利です。電車が部屋から見えましたが、とても静かです。ただ、部屋に関しては、楽天サイトの写真に比べたらだいぶ狭く感じました。口コミに広くて綺麗とあったので期待しすぎたのかもしれませんが、カーペットには入り口から机の方まで点々としみがありましたし。遅いチェックインだからか連泊の安いプランだからか。。。とちょっと腑に落ちません。インターネットもよくつながり、サービス、立地も良いので、できれば横浜での常宿にしたかったのですが。。。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

テレビのリモコンのボタン周りがホコリだらけで非常に残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

なかなか立地も良く…部屋の雰囲気も良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅から近くてとても便利です。仕事が終わってから新幹線に飛び乗りましたので、
新横浜について、すぐにホテルに入れるのはとても助かりました。
先月まではインターネットが、テレビ画面でできたのが、廃止になり残念でした。
朝食は和食がもう少し充実しているとよいと思いました。３連泊でしたのでさすがに同じメニューは飽きてしまいますよね。
お風呂はシャワーが外に飛んでしまいますので、すごく気を使いながら使用しました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

料金からすると、とても割安感があり満足いく施設でした。宿泊者専用のラウンジでティーサービスがあるのも良かったです。ただ皆さんが書かれているようにバスルームの使い勝手が今ひとつでした。スタッフの方の対応も不備等一切なく気持ち良く宿泊させていただきました。立地条件も良く、また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定◇朝食モニター宿泊プラン
モデレートダブル2名【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ちょっと狭いかな。
でもコストパフォーマンスはGOOD！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年06月

駅の直上にあり　セキュリティーシステムも完璧で　新しくて　スタイリッシュなホテルでした。
ただ　１日目のダブルの部屋はきれいだったのですが　２日目のツインは　冷蔵庫のドアの淵に　何か月も掃除していないように綿ぼこりがこびりつき、　冷蔵庫の下　壁かけテレビの下　パソコンの下にも　ほこりが積もっていて　気持ち悪かったです。フロントに電話したところ　すぐに掃除に来てくださり　責任者の方もお詫びに来られて　対応はよかったです。　
　バスルームのガラスの仕切りは　デザイン的には素敵でしたが　　皆さんが言われているように　半分までしかないので　バスマットが　濡れてしまい　使いにくかったです。
サータ社製のベッドは寝心地がよく　朝まで　ぐっすり眠ることができました。
朝食ですが　あと３０分残っていたのに　味噌汁がからっぽで補充なし　ヨーグルトのストロベリーソースも　ジュース用の氷もなくなっていたので　補充してほしかったです。品揃えももう少しあればと思いました。
シルバーウィークということで　料金も高かったのに　損をした気分がしました。　

宿泊年月

2009年09月

良いところ。
・立地は当然最高。
・スタッフの応対も丁寧。
・LANのみならずPCも標準設置はかなり親切。

不満なところ。
・浴室がシャワーカーテンじゃないので神経を使わないと床がビシャビシャ。
・夏にあの掛け布団はエアコン使ってても暑い。
・バスタオルが大判なのは○、しかし重たくて使いにくい。

総合的には満足です。
料金もトップシーズンにも関わらずお安く泊まる事ができました。

宿泊年月

2009年08月

１月２３日から２泊しました。
友人と宿泊しましたがキャリーケースを置く場所が小さかったので困りました。折りたたみのキャリーケースを置くものが部屋にあればよかったなと思いました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

予約条件を間違え、喫煙室になり本当に困ってしまいましたが、フロントの女性がこちらの状況を理解して丁寧に対応して頂いたおかげで、煙草の臭いを強く意識することなく部屋ですごせました。今回のことでわかったことは、空気清浄器が部屋の臭みを大いに消してくれるということです。これが設置されていなかったら、状況はわかりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

両親がきたので利用しました。
ベッドの大きさに比べ、部屋が若干せまく感じたのがちょっと残念でしたが、そのほかでは満足していたようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

税所は２名のネット予約でしたが、急遽３名にとホテルに直の電話をして、３人目はお安く宿泊させていただきました。ただ連泊で同じ部屋でしたからエキストラベッドを入れては少し狭かったのは仕方ないのでしょう。アイロンを貸していただいたり、サービスは良かったです。
アメニティのシャンプーなどもグレイドの高いもので、とっても良かった。朝食のバイキングもかなり充実していると思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

眺望も良く、清潔感があり快適に過ごせるお部屋でしたが、バスルームの扉が半分しかなくて～
シャワーが洗面台の床の方まで飛び散りビショビショ、バスマットを余分にもらいましたが、対応出来ません。それ以外は充分に満足出来ると思います。あと、加湿器かあったら良かったです。乾燥がひどかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム2名【禁煙】

宿泊年月

2009年10月