ビジネス利用です。
翌日朝は新幹線に乗ったのですが、駅の上のためぎりぎりまでゆっくり出来て、非常に便利でした。
シャワーと洗面の仕切りは短くて、シャワーが飛ばないか気にしながら浴びました。
ほかは問題なくとても良かった、ベットはとても寝心地が良かった。
朝食は値段に見合った内容と感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

規定のチェックインの時間より前に入ったにもかかわらず、用意できている部屋があるということでチェックインさせていただき、荷物を預ける手間が省けて助かりました。
事前にクーポンをチェックインの前に受け取れないか、確認したところそのようなことも可能ということでご対応いただけるとのご回答をいただきました。
結果的にチェックインができたので、クーポンのサービスをフル活用して横浜を満喫できました。

また、横浜へ行く際は利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

料金からすると、とても割安感があり満足いく施設でした。宿泊者専用のラウンジでティーサービスがあるのも良かったです。ただ皆さんが書かれているようにバスルームの使い勝手が今ひとつでした。スタッフの方の対応も不備等一切なく気持ち良く宿泊させていただきました。立地条件も良く、また機会があれば利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定◇朝食モニター宿泊プラン
モデレートダブル2名【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

12階のラウンジでのコーヒーなどのサービスには感心しました。
落ち着いた雰囲気での会話もできて、非常に気分が良かったです。
また、横浜で宿泊の際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

以前に比べ朝食の和食の品数が少し増えたように思います。和食党なのでちょっとうれしかったです。前はバスタブに沿ってシャワーの水が流れ落ちて床が濡れてしまうことがありましたが、バスタブが改修されていて大丈夫でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

女性一人で利用させていただきました。
夜も無料の飲み物があったり、新聞がドアにかけてあったり従業員の方が親切だったりととても満足でしたが、残念なのは、まくらがかたいのでクッションをまくらがわりにしましたがまくら高すぎます。
あと1つの枕カバーが3か所かびついたのを洗ってきれいにしたようなしみがあり、きもちわるかったです。
朝食も金額のわりにはたいしたものがなくて残念。
それ以外は部屋も広いし風呂もアニメティーもすごくよかったし、1000円だしたけど映画ひさしぶり西遊記みれたから満足でしたよ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

追加料金を払い朝食を頼みましたが、あまり満足の得られるものではありませんでした。
テレビのリモコンの反応が悪く、何度も操作しなければならないので、億劫でした。
ホテル専用のエレベータが無いので、急いでいるときには特に不便を感じました。
お部屋自体には大変満足しています。
エレベータにいちいちカードをかざして乗る必要が理解できません。
自動販売機にはホットドリンクが全くありませんし、部屋にも紅茶パックさえありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

宿泊者しか宿泊フロアには入れないようになっているセキュリティーは素晴らしいと思いました。他のホテルでも採用してもらいたいシステムですね。
立地も良いし、サービスも申し分ないです。
駅の真上であるが故に、鉄道利用者の宿泊がメインになっているためでしょうか、駐車場に関してはやや不満が残ります。一般的な高さの自家用車ならキュービックプラザの機械式の駐車場入れられるので問題ありませんが、ワンボックス車やハイルーフ車は数十台しかない平面駐車場が空いてない場合は、やや離れた新幹線のガード下の駐車場になってしまう場合があります。多少歩きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【上層階指定！！大人気】横浜Viewダブル
モデレートダブル2名【禁煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

昨年より月３ペースで利用させて頂いてますが、、毎回思う事は従業員方のサービス精神。
近隣の名ばかりなホテルの従業員にセミナー開いてあげればと思うぐらい完璧。
今回は新年会の為利用し、朝帰りした際「アソシアアドバンテージカードをお持ちですから無料で14時チェックアウトに変更しておきます。お休みなさいませ。」とエレベーターまでエスコートしてくれた。
今後はアソシア新横浜をメインホテルに確定しました。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

誕生日に宿泊させていただきました。部屋も綺麗で、新横浜駅という良い立地で、素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルスペシャル◆朝食あり♪18時レイトチェックイン◆
モデレートダブル2名【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

やはりハイグレードホテルなだけに、スタッフの対応はすばらしかったです。
難点は皆さんおっしゃってるとおり、バスルームの仕様です。
今回のような激安プランをどんどん出してください。

宿泊年月

2009年11月

とてもきれいなホテルで、部屋もかなり広くて、部屋に入って一瞬、値段を確認してしまいました（笑）それぐらいよかったです。ベットも広くてよかった！立地条件は本当に駅直結でした。アメニティは充実しているので（メイク落しはないけど。オーガニック？のアメニティで揃えてました）、シャンプーリンスをすると髪がごわごわになることはないです。フロントの対応も気持ちのよいものでした。

ただ、朝食のバイキングはかなりいけてないので、お薦めしません。

宿泊年月

2009年09月

駅上にあるのでとても近く、駅ビルにいろいろお店が入っているので、とても便利でした。お部屋も広く綺麗で良かったです。
ただ、アメニティの一部ををフロントで受取らなければならないのが、ちょっと残念でした。特にチェックイン時に説明も無く、部屋の説明書を見て気付きました。
せめてコットンぐらいは部屋備え付けでいいのではないでしょうか？（ヘアーバンドの方がいる人だけでいいのに）毎回忘れてしまって結局一回も頂きませんでした。（気付くのはお風呂上りでしたので）
後、部屋にあるドライヤーの吹き出し口のプラスチック部分のとめががとてもゆるく、使っている時にちょっと手が触れただけでも落ちてしまいました。特に割れてもいなかったので仕様なのかと思いますが、とても使いづらかったです。
それ以外はとても快適に過ごせました。また宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

新幹線利用の方なら新横浜駅にあるので便利だと思いますが、繁華街へ移動する際若干不便かなと思いました。サービス面・対応は非常に良く好感が持てました。朝食のバイキングはもう少し種類があると楽しめたかな。でもおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
横浜開港150周年！！開港祭チケット付　横濱めぐり
モデレートダブル2名【禁煙】

宿泊年月

2009年05月

立地、部屋はすばらしい。

敢えて文句を付けるとするならば、
お風呂のシャンプー、リンスなどの質を上げてほしい。



【ご利用の宿泊プラン】
【上層階指定！！大人気】横浜Viewダブル
モデレートダブル2名【禁煙】

宿泊年月

2009年04月

翌日の新幹線の出発が早いので、駅直結の当ホテルを予約しました。部屋の広さもまずまずで、清潔感があり良かったです。また利用したいと思いますが、惜しむらくは夕飯に10階のレストラン街を利用した際、金曜と言うこともあり予約無しは不可、満席、カウンター席のみ利用可能など、夕飯難民になりかけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３人の子連れでしたが、快適に宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

セキュリティーもしっかりして安心できました。
駅ビルの中で立地がよく、買い物も楽しめてよかったです。
3人女子旅でベッドもフカフカでゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

駅に近く、移動に便利。朝食は家族で満足しました。加湿器が部屋にありよかった。チェクアウトも並ぶことなくできよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

朝食は充実しており満足感が高いと思う。JRとの連携が便利なホテルだと思う。周辺に飲食店も多く便利。今回は駐車場は少し離れているところを使用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月