部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:48:42
-
駅構内からのアクセスが今ひとつ分かりづらい。
部屋はいう事なしで景色も良かった。
朝食は吹き抜けの大ホールなので、朝から清々しい気持ちで美味しく頂いた。品数も十分。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:35:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 07:35:33
-
とにかく駅直結で立地が良いので高齢の両親が利用するのに最適でした。急な宿泊だったので食事を付ける事が出来ませんでしたが、エレベーターを降りればレストランフロアやショッピングフロアに行けて快適だったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:36:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
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部屋5
つかさ009さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- つかさ009さん [40代/女性] 2023年10月10日 14:39:24
-
ホテルは基本、満足でした。
フロントの方も、ハキハキしていて説明も分かりやすかったです。
有難うございました。
朝食付きでしたので、下のロイヤルホストに行きましたが、食器の汚れが気になりました。
プレートに黄色い汚れが付いている物が数枚あり、何枚か交換しました。
ご飯茶碗もカピカピの汚れが付いていて、こちらも交換しました。
食事の味云々の前に、食器の汚れは気分が悪いです。
ほぼ食べないで終了しまして、お金が勿体なかったなと、そこが非常に残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアソシア新横浜 2023年10月11日 08:41:05
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 17:07:26
-
駅の上にあり、本当に便利です。
横浜アリーナのイベントに行くため、新横浜駅近くのホテルには何度か泊ってますが、
こちらのホテルは宿泊代金が高めかな、と思って今まで泊ったことがありませんでした。
今回はホテル側の都合ということで、お部屋をアップグレードしてくれ、とてもお得感を感じました。
ラウンジも朝食もドリンクを部屋に持ち帰ることができましたし
チェックイン前後の荷物の預かりもしてもらえるので
また宿泊しようかな、と思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアソシア新横浜 2023年09月20日 03:08:23
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 11:25:47
-
良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルアソシア新横浜 2023年05月01日 19:37:48
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 20:46:17
-
立地、部屋ともに申し分なく何度目かの利用、新横浜泊はここのところ当ホテルばかりです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルアソシア新横浜 2023年03月29日 07:16:22
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 15:53:17
-
ベッドサイド横の枕元のコンセントがツインの片側にしかなかったのが不便でした。
デスクにはマルチタイプの充電器が備品で用意されてましたが、やはり枕元にコンセントが欲しかったです。
それ以外の点は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルアソシア新横浜 2023年03月20日 04:26:50
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご期待頂きましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いでございます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 19:08:46
-
部屋の作りや設備は良かった。
夜遅い時間はフロントに行くのに限られたエレベーター一機のみ。
フロント前を通過しても反応無し。何をもって良いサービスは人それぞれだが声かけ、挨拶はあって良いものかと思うホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルアソシア新横浜 2022年12月05日 10:36:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 10:38:52
-
横浜アリーナでのコンサートがあったため宿泊しました。アリーナまで近く、ホテルが駅降りてすぐだったのでとても便利でした。サービスもよく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア新横浜 2022年12月05日 10:36:35
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 22:54:51
-
楽天の予約システムは非常に見にくく細かくチェックしないとミスが起こりやすい。
連泊の予約は2回に分けましたが部屋お任せと指定があるようで見落としてしまうほど。
表向きは前向きにお客様の声を聞くとありますが意見入れても返事も無し、改善も無しな旅行会社です。
ホテルでは別の部屋になると言われましたがやりくりしてもらい２日間同じ部屋になりました。移動あると落ちつきたいのに落ちつけないですからね。
フロントは10階ですが駅真上。受付待ち5から10分、それから手続き5分、完了しまた別のエレベーターで部屋までと便利そうで手間もあり。
手際良い所は2分で終了。
部屋は景色も良く広く快適です。
ベッドがしっとり包まれるタイプなので好みはあるかと。私は苦手なベッドでしたが。
ホテルの作りも面白いので時間に余裕ある方はいいかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア新横浜 2022年11月21日 03:17:36
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いでございます。
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なぁちゃん0718さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- なぁちゃん0718さん [30代/女性] 2022年10月20日 14:08:57
-
新幹線ビューのプランで2才と1才の子供と泊まりました。駅直結で、移動もしやすく、部屋もきれいでとてもよかったです。
ユニットバスだったので、小さい子供と入るのが大変でしたが、それ以外は快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア新横浜 2022年10月22日 14:39:27
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、この度は有難い評価を賜り恐縮でございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 15:57:37
-
ホテルは立地も良くて、きれいでした。
朝食はロイヤルホストのバイキングでしたがないものだらけで残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月14日 03:31:04
-
ご宿泊頂き有難うございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことが出来なかったようで非常に残念に存じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 15:49:02
-
9月9日に宿泊しました。場所も便利で、部屋からの景色も最高でした。
スタッフの皆さんも対応も良かったです。
朝食が田舎の安いビジネスホテルと同程度で、期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月14日 03:29:48
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからもお客様のご評価を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 16:13:23
-
今回初めての赤ちゃん連れての旅行でしたが、ベビーベッドなど貸してくださりとても助かりました！
駅直結だったので便利で良かったです！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年05月07日 04:24:33
-
先日はホテルアソシア新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足なご滞在となり、とても光栄な思いでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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部屋5
sachiko1226さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- sachiko1226さん [40代/女性] 2022年04月04日 16:38:32
-
駅ビルに入っているので、雨が降っていても濡れる心配がなく、荷物を預けてお出かけしても、大変便利でした。部屋もとてもきれいで、ラウンジやコインランドリーも気持ちよく利用できました。唯一、部屋のコンセントが少なかったように思い、満点にできませんでした。息子と利用したのですが、ツインのベットサイドテーブルに片方しかコンセントがなく、携帯の充電が困りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルアソシア新横浜 2022年04月06日 02:57:34
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
建物や設備に付きまして喜ばしい評価を頂戴出来、一同嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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- 【スタンダードツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 15:43:43
-
新横浜駅上で19階の部屋から、朝焼けの富士山がきれいでした。
清潔でアメニティもそろっていて、気持ちよく過ごせました。
朝食のパンの種類が少かったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルアソシア新横浜 2022年01月13日 03:10:33
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設・アメニティにご満足いただけてなによりでございました。
ご朝食のパンに付きましては、検討をさせて頂きたく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
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- 【モデレートツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月13日 23:41:54
-
例年より宿泊客が少なかったのか静かでとても心地良くすごせました。
ただ、浴室のスピーカーが故障していたのかTVの音が聴こえず、体重計も表示が出ずだったのが残念。
丁度震度5の地震がおきた日の宿泊だったのですが、きちんとホテル側からの防災放送もあり安心して部屋で待機できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルアソシア新横浜 2021年10月15日 00:46:49
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
バスルームのスピーカーや体重計の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 15:36:25
-
新幹線降りてすぐにあり、ホテルの場所も分かりやすいです。いつも、こちらを、利用させてもらってます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルアソシア新横浜 2021年09月29日 21:54:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月09日 14:14:31
-
朝食付きにすると、ロイヤルホストです。洋食のパンケーキを選びましたが、ファミレスの味でした。２２００円ですが、ホテル味ではないので、高く感じます。
立地と居心地、ベッド寝心地は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルアソシア新横浜 2021年08月11日 03:53:33
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食におかれましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉も頂きとても光栄でございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
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部屋5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
３人の子連れでしたが、快適に宿泊できました。
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この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。