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グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞（沖縄県）
4.0
投稿日：2018-03-20 19:59:21
5.0
投稿日：2015-04-14 13:54:15
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
1978pochakoさんの グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞ のクチコミ
初めての石垣島で土地勘もないまま予約しました。リゾートなのでホテルのまわりには何もないですが、市街地にはタクシーで1000円でした。ホテルの部屋は快適に利用しました。ロフトの階段は想像以上に急なので小さいお子さんにはおすすめしません。朝食会場かすごく混雑していて、一度部屋に戻って出直しました。ツアーの時間がおしている人たちは怒ってました。食べずに帰った人もいたようです。翌朝は開場6:30の15分前に行ったところ、すでに何組かいました。数分したら準備ができたので、と時間前に入れてくださいました。従業員の方たちは本当に感じのいい人ばかりでした。ホテルの青の洞窟ツアーも楽しかったです。１つだけ気になったのは、コインランドリーがあまりきれいではなかったことです。それだけが勿体なかったですが、全体的に満足です。お世話になりました。
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過日は石垣島の数あるホテルの中から
グランヴィリオリゾート石垣島
グランヴィリオガーデンにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お時間を割いてご寄稿して頂いたにも関わらず
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたようで
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして
今後の一層の励みでございます。
朝食の利用に関しましてはご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からの苦言は何度か頂いており、
只今、準備を早くするなどの改善に努めております。
コインランドリーに関しましてはお客様の
ご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
洞窟のツアーもご利用頂き、有難うございます。
幻の島ツアーも大変綺麗な海がご覧頂けますので、次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
また石垣島にお越しの際は当ホテルでの
ご滞在を心よりお待ち申し上げております。