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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声
立地4
あくまでおまけでついているものなのかもしれませんし、直せるものではないかもしれませんが、大浴場の洗い場が少なくて全くゆっくり利用できませんでした。洗い場同様、洗面台?(髪の毛を乾かしたりする所)も二つしかないので、おちおち利用出来ませんでした。連れの者に聞いたところ、男性用の浴室はもう少し数が多いとの事でしたが、せめて利用に時間がかかる事が予想される女性側も同じくらいはあったほうがいいなと思いました。また、食事スペースが狭く、常にトレーを持った人が長蛇の列を作って席が空くのを待っている状態で、落ち着いて食事出来ませんでした。お部屋はキレイでしたし、従業員の方の対応も良かったですが、再度利用しようとは思えませんでした。
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この度は当ホテルに御宿泊をいただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉誠に嬉しく存じます。しかしながら、大浴場、朝食会場ご利用の際に御不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。混雑時におけるお客様へのご案内、配慮に欠けておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。今一度快適な空間を作っていくために、スタッフ全員で改善に向け取り組んで参ります。ホテルルートイン能代マネージャー 松岡
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あくまでおまけでついているものなのかもしれませんし、直せるものではないかもしれませんが、大浴場の洗い場が少なくて全くゆっくり利用できませんでした。
洗い場同様、洗面台?(髪の毛を乾かしたりする所)も二つしかないので、おちおち利用出来ませんでした。
連れの者に聞いたところ、男性用の浴室はもう少し数が多いとの事でしたが、せめて利用に時間がかかる事が予想される女性側も同じくらいはあったほうがいいなと思いました。
また、食事スペースが狭く、常にトレーを持った人が長蛇の列を作って席が空くのを待っている状態で、落ち着いて食事出来ませんでした。
お部屋はキレイでしたし、従業員の方の対応も良かったですが、再度利用しようとは思えませんでした。
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この度は当ホテルに御宿泊をいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉誠に嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場、朝食会場ご利用の際に御不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
混雑時におけるお客様へのご案内、配慮に欠けておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今一度快適な空間を作っていくために、スタッフ全員で改善に向け取り組んで参ります。
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マネージャー 松岡