ホテルルートイン徳山駅前をご利用下さいまして、ありがとうございました。
この度は、折角当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご迷惑とご不快の念をおかけし、誠に申し訳のうございました。
頂いたお声は、直ちに全従業員へ申し伝え、客室の清掃やお食事の提供状態等、全てのチェックを怠ることのない様、注意して参ります。
今後は、お客様の立場に立った対応を心がけ、従業員一同努力して参りますので、どうかまたご利用頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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