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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.92
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.69
  • 食事3.92

総合2

ヴェスパ0922さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ヴェスパ0922さん [50代/男性] 2024-05-23 09:09:55

天井に蜘蛛の巣。
三角パッキン破損か、緩みなのかカランの根本から湯が噴き出す。
設備が古くなるのは仕方ないことだが、整備の不良は意識の問題。
東横INN自体の利用をちょっと考えるようになる。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新横浜駅前本館 2024-05-23 19:38:16

ヴェスパ0922 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃・設備面で不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
安心して清潔なお部屋にご滞在頂けますよう今まで以上に念入りに確認を致しまして改善に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】