設備・アメニティ2
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月22日 20:23:27
-
お風呂の掃除が不充分で、浴槽の壁に薄茶色の湯垢がついていました。
自分で掃除して使用しました。
朝方寒くて目が覚めて、暖房をいれたら、音がうるさくてそのまま眠れませんでした。
改善をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 19:58:41
-
新横浜駅から徒歩５分の近さにこの値段の安さは感激です。ベットも広くて快適でした。ただ、ハブラシがなかったのは残念。掛け時計のカチカチが気になりました。無料なので期待していなかった朝食のおにぎりは種類が沢山あり、おつけものもあり感動しました。朝、請求書(？)へのサインを求められたのですが、急いでおり理由を聞かずにサインしてしまいましたが、恐らく楽天ポイントを使ったからだと思いました。フロントの方が何の請求書か一言いってくれれば、総合評価４点になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
年度末感謝企画！！１週間室数限定３月末日まで！！朝食付き５０００円プラン！！
シングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 年度末感謝企画！！１週間室数限定３月末日まで！！朝食付き５０００円プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ1
ヴェスパ0922さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- ヴェスパ0922さん [50代/男性] 2024年05月23日 09:09:55
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天井に蜘蛛の巣。
三角パッキン破損か、緩みなのかカランの根本から湯が噴き出す。
設備が古くなるのは仕方ないことだが、整備の不良は意識の問題。
東横ＩＮＮ自体の利用をちょっと考えるようになる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
-
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2024年05月23日 19:38:16
-
ヴェスパ0922 様
この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃・設備面で不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
安心して清潔なお部屋にご滞在頂けますよう今まで以上に念入りに確認を致しまして改善に努めて参ります。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ1
moonaveさんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- moonaveさん [50代/女性] 2023年01月30日 18:34:12
-
立地は良いです。近くにコンビニもあって便利です。お部屋は広く、使いやすかったです。ベッドはダブルなのでさすがに大きくてよかったですが、マットが固かったです。
雪予報の出たとても寒い日だったのですが、エアコンがなかなか効かなかったです。お布団をかぶっても寒くて感じました。隅っこの部屋のせいでしょうかね。改善を望みます。
部屋の湯沸かし器もなかなか沸かず、使うのを諦めました。
冬の時期はひざ掛けとか毛布とか貸してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 2023年08月29日 11:12:40
-
moonave 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるように、貸出品の充実やご案内の改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月30日 22:22:18
-
９月３０日に楽天で宿泊。通された部屋は、メークアップ途中の状態で、フロントに電話すると他の部屋に案内された。翌日早いため、モーニングコールセットしようとしたが、話中の音でセット出来ないため、フロントに電話で依頼したが、忘れられたようで、翌日遅刻した。チェックアウト時に指摘したが、わからないといわれ、挙げ句にアンケート用紙にこの事を記載して郵送したが、1ヶ月たっても何ら返信もない。今まででもっとも素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月04日 14:16:52
-
客室やフロアの数の割にエレベーターが１機しかなく、時間のロスが生じた。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 09:08:08
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05:03分の始発電車ででかける用事があったため、4時50分くらいにチェックアウトしようとフロントまできたところ、「午前２時から５時までフロント業務はやらない」旨の掲示だけがありフロントが無人でした。無人のままチェックアウトの仕組みもなさそうで（昔はあったような？）、何回か声で呼んでも誰も現れず、かといって電話やベルの呼び出し手段もなく、非常に困りました。（結局は５時少し前にやっとフロントがやってきて、チェックアウトし電車には間に合った）
フロントのほかにもいろいろと「合理化」がなされているようですが、少なくとも宿泊中は最低限の顧客対応の手段は残しておいてほしいです。そこまで削られたらいくら料金が安くても宿泊する気になりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★月末・月初セール★室数限定 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙orツインルーム１名利用】
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月28日 23:11:46
-
朝食も美味しくてよかった
【ご利用の宿泊プラン】
年度末感謝企画！！１週間室数限定３月末日まで！！朝食付き５０００円プラン！！
シングル
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月23日 20:33:07
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お部屋は大変きれいで、女性の場合は特別にレディースセットというアメニティもいただけます。ビジネスの出張で泊まったにしてはとても快適でした。お値段以上に満足できると思います。ただ、朝食のサービスがありますが、席が少なすぎて座れないかもしれません。
【ご利用の宿泊プラン】
３月室数限定！！７周年記念格安価格！！春休み旅行に出張に 新横浜へ！
シングル禁煙
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月21日 00:04:36
-
禁煙の部屋がとれなかったので、やむを得ず禁煙でない部屋に泊まりましたが、ほとんど気になりませんでした。他の東横インでは朝食がおにぎりだけだったのに対して、パンも選べたので大変満足です。(宿泊期間が長いと、さすがにおにぎりでは飽きます。)
しいて気になった点を言うと、掛時計のコチコチ音がとても気になりました。それと、洋服ダンスの扉の開き方向が逆で、出し入れしにくくとても不便に感じました。
しかし、総合的に見ても東横インは最もハズレのないビジネスホテルであると思っております。
【ご利用の宿泊プラン】
３月室数限定！！７周年記念格安価格！！春休み旅行に出張に 新横浜へ！
シングル
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月12日 14:34:23
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駅前からすぐでとても便利で、スタッフも親切です。
朝食も気に入っていつも利用しています
【ご利用の宿泊プラン】
３月室数限定！！７周年記念格安価格！！春休み旅行に出張に 新横浜へ！
シングル
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月16日 18:58:50
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遅い時間の到着でしたが、新幹線の新横浜駅から近く、コンビニも近辺にたくさんあるので不自由はなかったです。無料サービスの朝食も美味しかったですね。部屋のテレビが小さいのと、衛星放送が映らないことが不満でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月02日 20:06:23
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お部屋も浴室もきれいに掃除がされていて良かったです。
ポットにお湯を入れてて欲しかったなぁと思ったぐらいです。
寒かったのでチェックインして温かいお茶をすぐに飲みたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル禁煙
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ新横浜駅前本館 のクチコミ
訳ありだから、納得していますがとにかく部屋が寒かった。エアコンもホコリだらけなのが目につきました。
【ご利用の宿泊プラン】
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喫煙エコノミーダブル
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