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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地5.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.70
  • 食事3.90
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食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:33:12

スタッフの方が皆さん明るく声を掛けてくださり、部屋もスペースが十分あり、シンプルで居心地が良くて、とてもリラックスできました。室内の間接照明がおしゃれ。朝食ビュッフェのメニューも豊富で8時過ぎて行ったのですが、無くなっていた物を直ぐに温かい物を持って来てくれました。駅からとても近いです。部屋にスリッパ(携帯用の様な物)があり、とても重宝しました。すぐ近くにコンビニがありますが、ホテルのフロント近くに歯ブラシセット、カミソリ、くし、DHCのスキンケアセット、その他があり、バスルームには備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあります。ドライヤーは居室にあるのですが、風量が強いので良かったです。隣の部屋のノブを開閉する音だけ気になったので(自分は神経質です)気になる方は、お気に入りの耳栓を持って行くといいかもしれません。禁煙ルームでしたが煙臭い所は一切無かったです。ベッドもセミダブルで快適でした。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新横浜駅前本館 2024年03月24日 15:41:21

投稿者 様
この度は数あるホテルから東横イン新横浜駅前本館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたこと重ねてありがとうございます!スタッフ一同日々の糧にして参ります。これからも皆様の出発を応援するホテルであるために精進して参ります。また新横浜にお立ち寄りの際は、是非お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 11:19:17

朝食スタッフさんが笑顔で優しかったです。食事も美味しかったです。部屋に持ち帰れるからか、パンはあっという間に無くなります。お客さんも少しは周りのことも考えて欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年12月12日 21:13:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食について温かいコメントまで頂きましてありがとうございます。私共も励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今後朝食パンのご提供につきましては、たくさんのお客様へお渡し出来るよう少しずつご提供など工夫いたします。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

うに子1201さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

うに子1201さん [30代/女性] 2023年07月03日 23:21:36

7月1日に宿泊しました。新横浜駅から大変近く、そばにコンビニもあるのでとても便利です。
本館の方が古いのかと思ってましたが、そんなに古さは感じられませんでした。チェックイン、チェックアウトですが、通常のホテルだと混雑していて時間が取られがちですが、機械で簡単にできるのが大変良かったです。また、朝食がパックに詰めて部屋で食べれるのが良かったですし、どれも美味しく食べました。前日にたくさん汗をかいたからか、お味噌汁がすごく美味しかっです。
新横浜に来る際はまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月13日 08:06:20

うに子1201 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スムーズにチェックイン・チェックアウトして頂けたようで何よりでございます。
重ねて朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
うに子1201 様からの嬉しいお言葉、さっそく店舗にて共有させていただき、スタッフの励みとなりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 21:25:54

フロントの対応や用意される食事は悪くない。
ただエレベーターが一台しかないので無駄に待たされる。
また、廊下や隣の物音が響いてくるため気が散りやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN新横浜駅前本館 2023年10月04日 13:49:03

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応、朝食をお褒め頂き大変嬉しく思います。
エレベーターが一基しかなくお待たせしてしまい申し訳ございません。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月04日 21:53:29

大晦日。イベント利用。東横イン会員とそうでない人のチェックイン時間が15時と16時で違います(入会金だけ1500円)。 アメニティは普通でしたが、お茶等のティーパックが無いのが残念でした。朝10時までならコーヒーはロビーに置いてあったのは良かったですが。思いのほか良かったことは、元日に朝食だったのでお正月料理だったのがうれしかったです。お味噌汁は具だくさんでおいしかったです。また、部屋にお持ち帰りも選べてよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月29日 08:35:41

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また新横浜へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月02日 20:32:15

今回、初めて利用です。エレベーターが一基しかなく遅いのが気になりました。また部屋の照明が就寝前にベットの枕元で操作できないので大変不便。
次の日の朝の朝食は元旦だったので軽いおせち料理が食べれたのはすごくいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月22日 10:12:18

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
朝食のご提供につきましては、季節に合わせた内容をご提供できるよう、これからもより一層励んでまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

おじゃる丸0187さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

おじゃる丸0187さん [20代/男性] 2022年02月09日 13:32:19

駅近でとてもよかった。
駅近のせいか、駐車場が少し遠いってことだけです。
歩いて10分くらいでした。
ですが、近くにコンビニとかあったんでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 14:31:23

5月15日に宿泊させて頂きました。お部屋も綺麗で、スタッフさんも皆さん優しくて親切で 次に横浜アリーナ来たときに利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN新横浜駅前本館 2021年07月09日 13:43:23

その節は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただいたにも関わらず、お返事が大変遅くなりまして、申し訳ありませんでした。

次回、お越しいただいた際にまたご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております!!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 19:22:16

ゆっくり休めた。朝食おいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

ho!tonettさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ho!tonettさん [60代/女性] 2020年01月14日 01:32:50

部屋の色調も明るく清潔感のある落ち着けるお部屋でした。
朝食バイキング、お味は丁度良くバランスのとれたチョイスで大満足でした。
フロントの方もとても感じ良く、又機会があったら利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:29:56

二回目の利用です。前回は朝食なしで宿泊しましたが今回ありでとても美味しかったし、従業員の方たちもとても優しく丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

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投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 11:17:25

横アリコンサートのため、宿泊しました。
新横浜駅、コンビニ、横アリ共に徒歩圏内にあり、とても使い勝手が良かったです。
簡単な朝食付きとありましたが、思ったよりおかずの種類もあって、十分満足できました。
宿泊費が安く抑えられたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月13日 20:44:11

雨が降ってきた為、傘を無料で貸りれた事。
朝食、色々と無いが味噌汁、カツオだしが効いて美味!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

buntyahさんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

buntyahさん [50代/男性] 2016年02月11日 16:54:11

新横浜の駅にとても近くて良い立地条件で、また出張先に近くて最高です!歯ブラシが柔らかめだと更に嬉しいのですが…。また新横浜へ出張の際には是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 19:35:03

横浜アリーナで催しものがあった為駅から近くお値段の安いこちらのホテルを利用させて頂きました。
初めて泊まる場所でしたがとっても良かったです!
駅からも近くコンビニやパーキングもホテル周辺にあったのでマイカー遠征にはもってこいのホテルでした*
スタッフさんの対応もとてもよく安心して泊まることができました。
また横浜に行った際は利用させて頂こうと思います^^

ただ一点不便だと思ったところは駐車場でした。
もう少しホテルに近いところにあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

マル19870405さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

マル19870405さん [20代/女性] 2013年09月27日 14:10:30

駅から近く、場所も分かりやすかったです。
部屋も清潔で、必要な物は揃っていて不自由しませんでした。
フロントの対応も良く、気持ち良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 15:14:38

雰囲気の明るいホテルで、全般的に満足しました。朝食もいただけ、美味しかったです。
一点、部屋のクローゼットが臭かったので、すぐに閉め、使用しませんでした・・。

それから、台風前の雨の日でしたが、駅から近く、あまりぬれずに移動できるのもうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月15日 18:51:53

前ボタンの浴衣がいい。安心して寝れる(^_^;)
朝食はセルフなのでおにぎりを多めで頂けてうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙 訳ありシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 03:20:56

当日は、夕方 雨が降っていましたが。
駅に、近くて 助かりました。
横浜で、用事が、あるときは、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙 訳ありシングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月01日 14:27:53

朝出掛ける時、フロントに誰も居なかった。他の、お客さんが呼び鈴でを何度押しても出て来ない。 朝の急いでる時に信じられない。やっと 出てきたと思ったら お待たせしましたくらい言ってもいいのに言わない。ありえない。客室は、お風呂が何か黒ずんでいて汚かったので、自分で洗ったけど落ちない。落ちない汚れがあるならあるで、 それなりの対応があるでしょ。もう東横イン新横浜駅前本館は二度と利用しません。同じ東横インでもダメな所もあるんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★秋得♪オータムセール☆禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

231件中 1~20件表示

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