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東横INN新横浜駅前本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新横浜駅前本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地5.00
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂3.70
  • 食事3.90
宿泊年月
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231件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 18:33:12

スタッフの方が皆さん明るく声を掛けてくださり、部屋もスペースが十分あり、シンプルで居心地が良くて、とてもリラックスできました。室内の間接照明がおしゃれ。朝食ビュッフェのメニューも豊富で8時過ぎて行ったのですが、無くなっていた物を直ぐに温かい物を持って来てくれました。駅からとても近いです。部屋にスリッパ(携帯用の様な物)があり、とても重宝しました。すぐ近くにコンビニがありますが、ホテルのフロント近くに歯ブラシセット、カミソリ、くし、DHCのスキンケアセット、その他があり、バスルームには備え付けのシャンプー、コンディショナー、ボディソープがあります。ドライヤーは居室にあるのですが、風量が強いので良かったです。隣の部屋のノブを開閉する音だけ気になったので(自分は神経質です)気になる方は、お気に入りの耳栓を持って行くといいかもしれません。禁煙ルームでしたが煙臭い所は一切無かったです。ベッドもセミダブルで快適でした。また機会がありましたらぜひ利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新横浜駅前本館 2024年03月24日 15:41:21

投稿者 様
この度は数あるホテルから東横イン新横浜駅前本館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
高評価をいただきましたこと重ねてありがとうございます!スタッフ一同日々の糧にして参ります。これからも皆様の出発を応援するホテルであるために精進して参ります。また新横浜にお立ち寄りの際は、是非お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

うに子1201さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

うに子1201さん [30代/女性] 2023年07月03日 23:21:36

7月1日に宿泊しました。新横浜駅から大変近く、そばにコンビニもあるのでとても便利です。
本館の方が古いのかと思ってましたが、そんなに古さは感じられませんでした。チェックイン、チェックアウトですが、通常のホテルだと混雑していて時間が取られがちですが、機械で簡単にできるのが大変良かったです。また、朝食がパックに詰めて部屋で食べれるのが良かったですし、どれも美味しく食べました。前日にたくさん汗をかいたからか、お味噌汁がすごく美味しかっです。
新横浜に来る際はまた是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN新横浜駅前本館 2023年08月13日 08:06:20

うに子1201 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スムーズにチェックイン・チェックアウトして頂けたようで何よりでございます。
重ねて朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。
うに子1201 様からの嬉しいお言葉、さっそく店舗にて共有させていただき、スタッフの励みとなりました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 11:33:03

初めて宿泊しました。
フロントの方の対応とても良かったですが、お部屋に入りトイレの蓋を開けたらトイレットペーパーの流し残りがあったので少し残念でした。
電灯のスイッチの場所がわかりにくく、クーラー設定を上げても部屋が寒かったです。
その他の設備、朝ごはんのお弁当容器対応などとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN新横浜駅前本館 2023年10月04日 14:02:02

この度は東横イン新横浜駅前本館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、清掃面で不備がございまして誠に申し訳ございませんでした。
安心して清潔なお部屋にご滞在頂けますよう今まで以上に念入りに確認を致しまして改善に努めて参ります。
接客につきましてはお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

おじゃる丸0187さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

おじゃる丸0187さん [20代/男性] 2022年02月09日 13:32:19

駅近でとてもよかった。
駅近のせいか、駐車場が少し遠いってことだけです。
歩いて10分くらいでした。
ですが、近くにコンビニとかあったんでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 14:31:23

5月15日に宿泊させて頂きました。お部屋も綺麗で、スタッフさんも皆さん優しくて親切で 次に横浜アリーナ来たときに利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
東横INN新横浜駅前本館 2021年07月09日 13:43:23

その節は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただいたにも関わらず、お返事が大変遅くなりまして、申し訳ありませんでした。

次回、お越しいただいた際にまたご満足していただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております!!

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 21:08:54

初めて利用させてもらいました。
立地場所視点で価格は安価、おもった以上に部屋が広かったです。
TVの大きさには大満足でした。
全体として、立地対価格で期待以上でしたので、大変満足の評価です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN新横浜駅前本館 2019年09月15日 16:45:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大変嬉しい口コミありがとうございます。
お客様にご満足していただけて、スタッフ一同嬉しく思います。

是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:29:56

二回目の利用です。前回は朝食なしで宿泊しましたが今回ありでとても美味しかったし、従業員の方たちもとても優しく丁寧な対応で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆきのぶ0515さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

ゆきのぶ0515さん [50代/女性] 2019年03月16日 09:20:07

横浜アリーナイベントで宿泊しました。部屋はきれいでこれといった不便は感じず、宿泊できました。朝食は普段パンの私が、パンがあまりなく、野沢菜ご飯を選びましたが、とてもおいしかったです。隣がコンビニだったので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN新横浜駅前本館 2019年03月17日 10:52:24

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
野沢菜ご飯、お口にあって良かったです。
朝食もお客様がもっとご満足して頂けるよう、スタッフと日々改善していきますので、是非またご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月02日 11:31:26

横アリでのイベントの為、宿泊しました。
チェックイン前にも快く手荷物を預かって頂き、対応もとても良かったです。
朝食バイキングも、無料でしたが、充分でした。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
東横INN新横浜駅前本館 2019年03月15日 19:02:33

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

とても嬉しい内容のお言葉、ありがとうございます。
より一層、ご満足して頂けるホテルを作っていきますので、また機会がありましたらご利用頂けると嬉しいです。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。


東横イン新横浜駅前本館
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月16日 11:17:25

横アリコンサートのため、宿泊しました。
新横浜駅、コンビニ、横アリ共に徒歩圏内にあり、とても使い勝手が良かったです。
簡単な朝食付きとありましたが、思ったよりおかずの種類もあって、十分満足できました。
宿泊費が安く抑えられたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 07:05:15

スタッフ方の対応が 笑顔でとても気持ちが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

楽鬼位さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

楽鬼位さん [60代/男性] 2015年10月08日 18:19:24

5月に蒲田駅近くの東横インさんに泊まってその時の印象が良かったので今回も東横インさんにしました。
 急に上京することになったので直前で予約しました。
 立地上仕方ないと思いますが、もう少しだけ料金がやすければ満点です。
 無線LAN完備なのが嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 19:47:45

部屋が広くゆったり過ごせました。ベッドが大きいのと、部屋着がガウンだったので気持ちよく眠れました。自販機のミネラルウォーターが100円だったのは非常にありがたかったです。コスト削減に努めておられるのが随所にうかがえてよかったのですが、朝食のおかずの種類が少なかったのは残念です。また、部屋に目覚まし時計がなく、スマートフォンを点けっぱなしで寝なくてはいけなかったのも残念でした。でも、清潔で快適でしたし、スタッフの皆さんが親切で明るい方ばかりでしたので、次回も宿泊したいです。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月13日 19:35:03

横浜アリーナで催しものがあった為駅から近くお値段の安いこちらのホテルを利用させて頂きました。
初めて泊まる場所でしたがとっても良かったです!
駅からも近くコンビニやパーキングもホテル周辺にあったのでマイカー遠征にはもってこいのホテルでした*
スタッフさんの対応もとてもよく安心して泊まることができました。
また横浜に行った際は利用させて頂こうと思います^^

ただ一点不便だと思ったところは駐車場でした。
もう少しホテルに近いところにあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月03日 21:21:17

1月2日に宿泊しました。
駅から近いという立地で選びました。
東横インは前回は新館で今回は本館の利用。
この値段のホテルの割にシャワーの出がたいへん良かったです。
設備・アメニティも「必要ならお取りください」方式が私には良かったです。
無線LANも調子よかったですね。
ただ、テレビリモコンの反応が悪かったな。
部屋も食事(朝食)も普通よりやや良い印象でした。
サービスは、できることならあと30分チェックアウトを伸ばしてくれたら・・・。

総じて、今後も利用しようと思ったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

設備・アメニティ5

日本山荘さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

日本山荘さん [40代/男性] 2013年12月16日 12:28:51

12月11日利用。駅から見えるが新横浜を知らない人はアクセスしづらいかも。設備等は東横インなので問題なし。近くにコンビニがあり問題なし。また、泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

設備・アメニティ5

マル19870405さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

マル19870405さん [20代/女性] 2013年09月27日 14:10:30

駅から近く、場所も分かりやすかったです。
部屋も清潔で、必要な物は揃っていて不自由しませんでした。
フロントの対応も良く、気持ち良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月02日 19:50:00

トイレが汚れやすくないですか?あと投稿しようとするとシステムトラブル。以前にもあった。面倒くさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月15日 18:51:53

前ボタンの浴衣がいい。安心して寝れる(^_^;)
朝食はセルフなのでおにぎりを多めで頂けてうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙 訳ありシングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN新横浜駅前本館 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 03:20:56

当日は、夕方 雨が降っていましたが。
駅に、近くて 助かりました。
横浜で、用事が、あるときは、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙 訳ありシングル】

231件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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