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3S HOTEL HIRATSUKA クチコミ・感想・情報

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3S HOTEL HIRATSUKAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.17
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.23
  • 食事3.68

総合3

shokatsuryouさんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ

shokatsuryouさん [50代/男性] 2019-07-26 21:57:45

フロントマンの愛想が悪い

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
3S HOTEL HIRATSUKA 2019-09-24 19:51:12

この度はTHE HOURS湘南平塚へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

サービス業におきまして接客面に対してこのようなお言葉を頂戴するかたちとなりましてお恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
この度ご対応しましたスタッフをはじめ全スタッフで社内研修を実施しまして見直しを図らせていただきます。

お客様からの声をHOURSのサービス改善・向上になりますよう取り組んで参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷

ご利用の宿泊プラン
【20時~8時ショートステイ】最大12時間滞在プラン 平塚駅西口徒歩4分
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】