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３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2020-12-10 13:52:01
3.0
投稿日：2018-08-15 17:00:47
1.0
投稿日：2018-08-15 16:39:32
1.0
投稿日：2017-07-11 09:10:10
5.0
投稿日：2017-02-28 14:16:21
総合1
AKB1979さんの ３Ｓ ＨＯＴＥＬ ＨＩＲＡＴＳＵＫＡ のクチコミ
部屋の老朽化がひどく、潔癖とは程通り性格であるが、部屋の風呂は入りたいと思えないほどきれいなものではなかった。
フロントの方の愛想がなく、駐車場を止めるときなど、手間がかかった。
漫画がたくさんあり、フリードリンクなので、漫画喫茶の延長みたいなホテルだと思う。
普通のビジネスホテルのほうがおすすめであり、値段と他の宿がいっぱいの時などに使うべきやどかなと思います。
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この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、
清掃面やスタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましては清掃責任者と清掃スタッフへの共有、清掃方法の改善を、
対応しましたフロントスタッフにおきましては該当スタッフを特定しまして今回の件の共有と責任者を通じて接客マナーの改善をさせて頂きます。
ご期待に沿えない中、漫画本やドリンクバーのご意見もありがとうございます。
また次回ご利用の際は清掃面、接客マナーを改善しました点をお見せ出来ますように努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷