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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 07:17:54
-
改装前と改装後は部屋の窓にロールカーテンが付いただけです。
アメニティが新しくなりました。
改装に当たり1拍の値段上がった気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年11月04日 15:17:09
-
日頃より3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のリニューアルオープンではサウナ、温浴が新設したこともあり名称変更も行っております。
従来よりご宿泊価格が上がってしまっておりますが、ご宿泊者様・お時間利用のお客様におきましては無料でご利用頂けます。
ご予約段階でのご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。
是非、今後とも3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂けるよう精進して参ります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
3S HOTEL HIRATSUKA
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【3S HOTEL HIRATSUKA】連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 15:52:47
-
価格から評価すれば可も不可もなくと言った感じですが、ヘアブラシとボールペンなど筆記用具が置いていないところがマイナスだと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年09月23日 11:40:11
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたのも関わらず不備がございました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋にセットしておくべき筆記用具に関しましては清掃完了後に点検が漏れてしまったことでございまして、ヘアブラシに関しましては1階ロビーの貸出品コーナーにて設置致しております。
点検漏れやご案内漏れなどフロント従業員一同再発の防止に取り組むべく、今後徹底して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】素泊りプラン ~ドリンクバー・コミック本読み放題~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月04日 16:35:24
-
部屋自体はいつも通りなので不満はないのですがさすがに並びの部屋で工事をするのは勘弁していただきたいです。工事音はまだいいです。耳栓すればどうにかなります。ですが作業されている方の笑い声や話し声がかなり大きかったので部屋にいても結構な音量で聞こえました。長時間でしたのでかなり不快でした。もちろん工事の日程、ホテル側の都合などあるのでしょうがせめてチェックインの際に工事のことは伝えてほしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年09月10日 16:11:28
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらず、ご不便ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
現在、館内の一部リニューアル化を図っておりまして作業を進めている状況でございます。
再発防止を徹底し工事関係者を含め最大限配慮を行って参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 18:10:08
-
何よりセキュリティーの観点からwifiの使用が禁じられている身としては、有線LANがありがたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年07月22日 11:41:56
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様も仰いますように当ホテルでは無料Wi-Fiと有線LANの2つご用意しております。
LANケーブルにつきましてもフロントで貸出を行っております。
その他にも携帯の充電器や毛布、ヘアアイロンなども個数に制限はございますが貸出を行っておりますので是非ご活用下さい。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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ゆきひろ7642さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- ゆきひろ7642さん [50代/男性] 2021年04月01日 23:13:13
-
良かった所は本読み放題、ドリンク飲み放題(メンテナンスの為、時間の制限あり)。駅から比較的近い。コスパが良い(割引なければ他のホテルにしたかも)
悪かった所は部屋の壁が薄いのか音がかなり響く。部屋全体が古い。空調があまり効かない(天気が良くて気温が高かったから部屋に入ったらムッとしたので、空調のダイヤルを一番強くしたがほとんど効果なし。)部屋のある階でエレベーターを降りたら、タバコ・湿気・カビ臭さが混じった嫌なニオイが漂っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年04月03日 08:09:40
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
良い点、悪い点の細かなご指摘ありがとうございます。
悪い点におきましては経年劣化により修繕箇所が必要な物もございますが、順次交換と修繕を行っている最中でございます。
また、空調につきましては全館一括の設定となっております。
重ねてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました点を今後のサービス向上に努めて参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 19:06:34
-
駅に近いので便利
ドリンクバーもあるのも嬉しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年04月03日 07:55:03
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
THE HOURSでのご宿泊におきまして、お客様よりご満足を頂けたお声を頂戴することが出来まして大変光栄でございます。
ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスがご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
是非またお近くへお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月24日 23:42:59
-
フロントの対応は普通だったかな
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年03月25日 14:05:42
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応の評価ありがとうございます。
お客様1人1人に対してどのフロントスタッフが対応をしているかこちらでも把握できるように管理をさせて頂いております。
またご機会がございました時には、お客様にご満足いただけるよう全スタッフで精進して参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月23日 17:21:22
-
近くに飲食店やコンビニが有るのは便利
提携駐車場が遠い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2021年03月25日 14:46:56
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
THE HOURSは駅より徒歩5分圏内にございますので、近隣にはお客様も仰いますように飲食店やコンビニ、スーパーと薬局もございます。
ここ最近では、ホテル近辺に新たに回転寿司や焼き肉がお召し上がりできる飲食店もオープンいたしました。
提携駐車場につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
台数に限りがございますので満車の場合は提携のコインパーキングへご案内をしておりますが、ご到着時間によっては提携先よりもお安い駐車場も近隣にございます。
そちらも合わせて今後お客様にご案内が出来るようオペレーションに入れていきます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 18:04:06
-
本好きの方にはオススメ
キレイだし普通に良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年12月09日 10:19:17
-
この度はTHE HOURS湘南平塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにご用意しておりますコミック本にご満足いただけて大変光栄でございます。
こちらでございますが、当ホテルの最大の目玉となっております。
随時、最新巻や話題の作品を取り入れておりますので、是非またお近くへお越しの際はご来館をお待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 23:15:31
-
間違えて喫煙の部屋とってしまいましたが直ぐ様、禁煙の部屋に変えて頂きました。
少しめんどくさそうな感じ受けましたが、許容範囲内でした。ただ、言い方は勉強した方がいいかな…
チェックアウト時も同じ方でしたが「ありがとうございました」は無し。
隣の女性の方に「ありがとうございました」言われました。
ここは人を見るのかな…
次はないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年10月03日 08:08:54
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客業でありながらご対応に不備がございました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
該当するスタッフへは口頭での厳重注意、ならびに再教育の徹底を行い再発の防止に努めます。
数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂いたにも関わらず申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見を基に、再度全スタッフへの意識徹底をして参ります。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月17日 19:31:26
-
いわゆる一般的なビジネスホテルです。隣の部屋のいびきが聞こえる感じです。一回の漫画を持ち込めるので好きな人は嬉しいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年04月06日 08:49:10
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備環境におきましてご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
音につきましては巡回時に注意して回ってはおりますが、この度の件におきましては無料で耳栓を用意するなどの対応を図って参りたいと検討しております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 18:47:14
-
ホコリだらけ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年03月10日 00:59:04
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにもかかわらずお部屋の清掃に不備がございました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
担当しました清掃スタッフをはじめ、全清掃スタッフと清掃責任者に今回のことを共有させていただきまして、清掃方法等を再度確認いたしまして再発防止に努めて参ります。
お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ほっぺ印さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- ほっぺ印さん [50代/女性] 2020年02月09日 21:18:57
-
駅近で割安(前々日の予約で素泊まり¥4,600)だったため、今回、宿泊を決めた。禁煙が良かったのだが空きがなかったため喫煙室に泊まったので、かなりタバコの臭いが部屋に籠っていた。幸い、消臭スプレーが設置されていたので部屋とバスルームにも十分噴射して一応いくらか臭いは消した。ベッドとバスルームは清潔だったが、部屋のTVがヤニや手垢で汚れていて不快。仕方なくティッシュに消臭スプレーを良くなじませて拭いた。フリードリンクなのは良いのだが15時~24時までしか使えないので、朝のコーヒーが飲めず残念。部屋の湯沸かしポットや粉茶が一つあるのは嬉しいサービスだった。最後にフロントの対応がやや不快。いらっしゃいませもこちらの名前を聞くでもなく、おどおどしている様子で客を歓迎するという気持ちがあるのか?と思った。昨今の学生の職場体験の人員なのかと思えるような対応だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年02月15日 18:10:25
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらずご期待にお応えできるサービスのご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
数々のご指摘頂きました事項につきまして備品の交換ならびに清掃、スタッフの教育におきまして責任をもってご対応させて頂きます。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 13:12:02
-
無料のドリンクはありがたかったです。漫画本、新しいものがなかなか追加されないので、読みたいものが見つかりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年02月10日 19:37:27
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
漫画本につきましては仕入れ方法を見直しまして業者に入っていただくかたちで一部のコーナーを使って新しい作品がお客様の手に渡るように改善を行っております。
早ければ3月を目途に新しくスタート出来るよう進めている段階でございます。
次回ご宿泊の際はドリンクバーと併せてよりご満足いただけるように準備させていただきたいと存じます。
お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【19時~9時ショートステイ】最大14時間滞在プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月04日 12:31:52
-
3泊禁煙シングル。ネットカフェ併設ということで、ドリンクバーに期待をしていたのですが、ポットが置いてあったりなかったり、ドリンクバーは15時~24時までの使用で、朝コーヒーが飲みたい時間帯に飲めなかったのが残念です。部屋のカップタイプの簡易ポットを使用できますがカップラーメンを作るにはやや不便。レンジは2ヵ所あるので、レンジで温めるタイプのインスタント食品を用意した方が良さそうです。
コインランドリーもついていましたし、部屋にPC冷蔵庫wifi完備なので他は大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2020年02月10日 19:05:42
-
この度はTHE HOURS湘南平塚へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々の設備環境におきましてご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては全室交換を目指しポットの交換を進めて参ります。
その他につきましては共有スペースの8階にコインランドリーと各部屋にWi-Fiの設置がございます。
ご指摘頂きました箇所につきましては早急に改善をさせていただきます。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定タイムセール~年末年始のご宿泊をお考えなら~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 22:06:36
-
当日の夕方に急きょ平塚に泊まることになり、空いていて助かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2019年12月17日 22:57:23
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中よりお客様にお選びいただけまして大変光栄でございます。
お日にちにもよりますが平日限定でお得なプランや急なご宿泊にも対応可能なプランもご用意しております。
是非またご機会がございましたらお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【20時~8時ショートステイ】最大12時間滞在プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月17日 22:04:39
-
ドリンクとマンガ、新聞の無料サービスがあって驚いた。また利用したい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2019年12月17日 22:51:49
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ドリンクやマンガ、お客様にご満足いただけましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
こちらのサービスはTHE HOURSの最大の特徴となっておりまして、ご宿泊のお客様は全て無料でご利用いただけます。
私共もまたお客様にホテルまで足を運んでいただけますよう、よりサービスに力を入れて精進して参ります。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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あきらにぃさんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- あきらにぃさん [40代/男性] 2019年12月04日 17:24:42
-
湘南国際マラソンの前泊利用です。平塚駅から歩いて10分くらい。商店街の並びにあるので、通り過ぎてしまう可能性があります。
周辺は飲食店、コンビニもそろっていています。
喫煙室でしたが、コインランドリー(洗剤自動投入)のあるフロアの部屋を予約できたので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2019年12月06日 19:19:39
-
この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
湘南国際マラソン前日のご利用ありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ出来ましたでしょうか。
当ホテルは平塚駅西口駅より徒歩5分圏内と比較的アクセスしやすい場所に位置しております。
そのため近くには飲食店やコンビニ、薬局も含め店舗が多数ございます。
是非またご機会がございましたらお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- ポイント10倍 楽天限定スーパーポイント還元プラン 平塚駅徒歩4分
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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devil666さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
- devil666さん [40代/男性] 2019年11月29日 23:20:37
-
駅から近い。商店街も近いのでショッピングにも便利。フリードリンクサービスGOOD。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 3S HOTEL HIRATSUKA 2019年11月30日 13:36:02
-
日頃よりTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
THE HOURSは平塚駅より徒歩5分圏内の立地と館内にございますフリードリンクのサービス、漫画コーナーが最大の特徴となっております。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
是非またお近くへお越しの際はスタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。
お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
THE HOURS湘南平塚
マネージャー 金谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅応援】期間限定素泊りタイムセールプラン~先々のご予定がお決まりな方必見~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
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投稿者さんの 3S HOTEL HIRATSUKA のクチコミ
特に可もなく不可もないビジネスホテル
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この度は3S HOTEL HIRATSUKAにご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、またご利用いただけるホテルになれるようスタッフ一同精進して参ります。
お近くにお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。
貴重なお時間を割き、ご投稿ありがとうございます。
3S HOTEL HIRATSUKA