この度は3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは全客室にシャワートイレを設置しておりますが、お客様がご利用いただいた客室は動作しなかった、ということであれば大変申し訳ございませんでした。
状態を確認し、必要であれば改善させていただきます。

ご投稿いただいた内容を参考に、今後もお客様が快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

口コミをお寄せいただきありがとうございます。
「また利用したい」とのご評価はスタッフにとっても励みになります。
今後もより一層、当ホテルでのご滞在をお楽しみ頂けるよう努力してまいります。

また平塚や湘南エリアへお越しの際は、ぜひとも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を寄せていただきありがとうございます。
頂いたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。

また平塚へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

全国旅行支援につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

本来であればチェックインの際に再確認しなくてはならないのですが、見落としがあったことを大変心苦しく思っております。重ねてお詫び申し上げます。

今一度、スタッフ間で予約をお受けした際やチェックイン前のプラン確認を徹底し、二度とこのようなことがない様にして参ります。

お客様より頂いたご感想を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

また湘南エリアへお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAをお宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今後も、お客様にご満足していただけるようスタツフ一同取り組んでまいります。

またのお越しをお待ちしております。

貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂けるよう、接客の提供を再度見直しさせて頂きます。

お近くにお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に、ご満足いただける接客のご提供ができるよう精進させて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフのご対応につきまして、お客様の気分を害されました事をお詫び申し上げます。スタッフへの指導を行いサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。
貴重な時間を割き、ご投稿ありがとうございます。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後も、さまざまなプランをご案内させていただきます。
平塚へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を寄せて下さり、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのご滞在を楽しんで頂けたのであれば、私どもにとって何よりの喜びとなります。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。

また平塚へお越しの際は、当ホテルへお越し下されば幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
スタッフによるチェックを強化してまいります。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、お客様のご満足頂けるよう改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

常宿でご利用頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様に当ホテルを選んで頂けますよう、スタッフ一同励んでまいります。

またのお越しをお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL　HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見を寄せて頂き、誠にありがとうございます。改善の参考にさせて頂きます。

今後ともお客様にご利用頂けますよう、スタッフ一同励んでまいります。

またのお越しをお待ちしております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3Ｓ ＨOTEL HIRATSUKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿にもございますように、いささか古い施設ではございますが、ご不便なくお過ごし頂けましたようでスタッフ一同、嬉しく思っております。

今後ともお客様にお選び頂き、快適にお過ごし頂けますよう励んでまいります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は、3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場＆サウナへの高評価いただいて大変うれしく思います。
今後も、ご満足を継続できるよう日々取り組んでまいります。

貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちいたしております。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL HIRATSUKAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけるサービス・価格のご提供ができるようスタッフ一同精進させて頂きます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。
貴重な時間を割き、ご投稿ありがとうございます。

3S HOTEL HIRATSUKA

この度は3S HOTEL HIRATSUKAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナのご利用、ご満足頂けまして我々も嬉しく思います。
曜日とお時間帯にもよりますが、早いお時間帯ですと只今の時期は比較的空いた状況でご案内が出来ております。
是非、またお近くへお越しの際はサウナ・大浴場をご利用下さいませ。


3S HOTEL HIRATSUKA
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、また改善点のご指摘ありがとうございます。

THE HOURSは短い時間のご滞在からご宿泊まで、コミック本やドリンクバーなどの設備を設けごゆっくりとお過ごし頂ける空間を目指しております。

挙げて頂きました悪かった点につきましては、
ドリンクバーはお客様の仰いますようにメンテナンスと清掃作業を行いますため早朝のお時間は締めさせて頂いております。
また、騒音につきましては時間帯に応じてフロアの巡回回数を増やすなど対策を行い改善させて頂きます。

ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様から頂戴しましたご意見を基にサービス向上に努めさせて頂きます。
またのお客様のご来館をお待ちしております。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURS湘南平塚へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のご意見ありがとうございます。
改善してほしい点につきましては、費用面も考慮し改善が行えるものから順次改善の検討をさせて頂きます。

お時間を割いての口コミへのご投稿ありがとうございました。


THE HOURS湘南平塚
マネージャー　金谷

この度はTHE HOURSにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は１階の一部でインターネットカフェを運営しております。ご宿泊のお客様は無料でご利用頂ける部分をご到着時にご案内しております。
入口正面にコミック本がございますので強く感じられたと思います。
コミック本は15,000冊ございます。話題のコミック本から懐かしいコミック本まで数多く取り揃えております。こちらのコミック本はお部屋にお持ち頂いてお読みいただけます。お部屋にございますパソコンで映画が無料でご覧いただけます。15種類のお飲み物のドリンクバーもございます。
貴重なお時間を使って頂きまして、ご投稿有難うございます。お近くにお越しの際は、ご来館お待ちしております。
THE　HOURS　マネージャー