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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.30
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.20
  • 食事4.10

総合4

まさみ1119さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

まさみ1119さん [50代/男性] 2015-10-07 21:42:04

9月26日に友人6人で宿泊しました。特別室は1室3人にはとても広く快適でした。ですが海側とは反対だったので木立しか見えずちょっと残念でした。食事は種類も多く良かったですが、刺身の種類は少なかったです。ステーキも少し硬めでしたが悪くはなかったです。お風呂は広くとても良かったです。カラオケも持ち込みができたので、安上がりでした。
残念だったのは、チェックインの時のフロントの女性の愛想があまり良くなかったのと、チェックアウトの時6人全員でホテルを出たのに、誰からも何の挨拶もなかったことです。チェックアウトの多い時間ではありましたが、スタッフのどなたかから「ありがとうございました」の声が欲しかったものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2015-10-08 15:05:59

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応力の無さでご期待に添えれず誠に申し訳ございません。
教育不足を恥じ入る次第でございます。
今後はスタッフの教育の徹底を図ってまいります。
次回もお越し頂けることを心よりお願い申し上げます。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご当地ブランド牛を愉しむ★】熊野牛ステーキ付きプラン
ご利用のお部屋
【特別室ガーデンサイト(2~6名)】