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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1993件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.28
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.19
  • 食事4.07

総合1

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

ローズ3254さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ローズ3254さん [40代/女性] 2020-12-02 12:03:40

こちらの部屋は今まで宿泊した中で一番最低のお部屋でした。

まず扉を開けて靴を脱ぐスペースもございません。
そのまま靴で中にはいりました。

部屋は薄暗く、大きさで言えば約8畳くらいです。
その部屋の中にトイレを無理やり設置しております。
部屋の中にトイレがです。
小さなビジネスホテルでもトイレが部屋の中にはないと思います。

8畳ほどのスペースにダブルベットが置かれ、その足元にむき出しの洗面台が不自然に設置されています。その横にテーブルと椅子。

テレビを置く場所がないのか、出窓部分に
テレビが置かれ、窓の半分はテレビ画面。
ただでさえ薄暗い部屋に光も入ってきません。

四角い8畳ほどのスペースに無理やりベット、トイレ、洗面台、テーブル、椅子を全部押し詰めてます。
もちろん部屋の中にトイレがありますので、音も丸聞こえ。
プライバシーもあったもんではないです。

2人で宿泊でしたが、荷物を置く場所もなく、床に直置きでした。

楽しみで、知人は飛行機を乗り継いで来ておりました。
部屋に入った瞬間から、絶句です。

天井も一部低くなっておりますので、狭い部屋がより一層圧迫感で、くつろぐどころか、情けなくなり、怒りも募ってまいりました。
これならまだビジネスホテルのほうがましです。
物置のような部屋です。
別館ダブルベットのプラン、これはご注意ください。

このお部屋を通常の料金で宿泊させようとしていることに腹が立ちます。

支配人さん。大事なご家族とこの部屋泊まれますか?
満足な旅行になると自信をもって言えますか?

こんな情けない思いをする旅行を、ほかの方にしてほしくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2021-01-03 14:51:10

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。

別館Wベットのお部屋について、貴重なご意見、ご感想を頂戴し心より感謝いたします。

別館ご利用のお客様にはご予約の時より予めご案内が出来るような仕組み構築すべく取り組みさせて頂きます。

今後もご利用頂くお客様にはご満足頂けるようなホテルを目指しスタッフと一丸となり努力いたします。

又のご来館を心よりお待ちいたしております。

白浜御苑 しあ否認

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ご利用のお部屋
【〔別館〕洋室ダブル 【禁煙】】