２歳の子供と母、犬２匹と宿泊しました。
当日は暴風雨でアドベンチャーワールドを早めに切り上げるため、ホテルへ連絡を入れチェックインの時間変更をしていただきました。
予約センター？のような場所でしたが、天候を気遣っていただき、大変気持ちよく時間の変更ができました。
ホテルについてからも、犬２匹、２歳児がいるため、別館へ行く際、犬を抱いて、子供をどうしようかと思っていたところ、フロントの女性の方が子供の手を引いて案内していただけ、別館へ連れて行ってくれました。
大変助かりました。ありがとうございます。

説明も丁寧で、キャリーをもっていかなかった私たちが悪いにも関わらず、嫌な顔一つせず対応していただけた事、子供に対しても優しく接していただけた事を感謝いたします。
また白浜へ訪れた際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

露天風呂から海が見れなくて残念でしたが、2つとも入りましたが、ひとつの露天風呂が葉っぱがたくさん入っていて入るのを躊躇しました。シャワーにつまみがあり、ミストから打たせ湯の調節ができました。
ホテルのサービスは最高でした。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

2箇所に設置してあるフリードリンク最高でした。バイキングも全てのお料理が美味しかったです。1日ホテルで堪能しました。また白浜に行くときは泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ワンコ同伴の部屋は最悪！窓の外は直ぐが壁、薄暗く、カビ臭くて狭い部屋。別館とされ、2匹なのでカートで行来ましたが、スロープも無く荷物を持ったままま階段を登り降り！そこを通らないと、何処にも行けず物凄く不便で疲れました。
こんな部屋に追い込まれ、人間の宿泊よりも高い料金を取られるのに納得が行きません。２度と泊まりたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて利用しました。
気楽に思いのまま過ごすことができました。
バイキングもたいへん満足しました。
また、利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

館内、お部屋は時折以前のホテルのなごりであろうところがみうけられましたが上手いことリフォームされていました。清掃も行き届いており清潔感がありました。
ロビー、湯上がり処に無料のドリンク(アルコールまでも)、アイスキャンティが置いてあり自由に飲む事ができとてもよかったです。(アルコールは時間制限有り)
食事処ではバイキングで食事もよかったですが会場が広いため持運び用のカートを使用する事ができるため、子供さんをダッコされているかた、ご年配の方達にも気配りされていると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ちょいと味は濃かったけど
ご飯のバイキングは種類もたくさんあって良かったです。
足湯や24時間使えるドリンクバーなどあって楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングでしたが、どれも美味しかったです。ステーキ付きプランにしたのも良かったです。とても柔らかく美味しかったです。もう少し量欲しかった。ラウンジでのドリンク飲み放題は良かったですが、ラウンジと言ってもロビー一角なので、そこで飲むには寒かったので、長時間は無理。部屋に持って行てたら良かったのに....と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

愛犬と泊まれるプランでした。
価格がとりあえず安かったので部屋はなんか薄暗いイメージではありましたが、価格諸々考えると大満足です。
ペット専用が別館になっており、そこから直接外に散歩もできます。
散歩用のペットシーツや汚物入れなども用意されており、オシッコを流すための水まで用意されていました。
ペット専用の洗濯機などもありこの値段ではかなり充実していると思います。
バイキングは夜も朝も満足できました。

特に朝の全部のっけ丼が最高です。
夜のローストビーフが若干普通という感じでしょうか？
フロントの方の対応もかなり良く、こちらの手違いでお風呂用のタオルが見つけられなかったのですが、気持ちの良い対応をしていただきました。
目的であるアドベンチャーワールドにも近くまたぜひや利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

館内サービス充実している。アルコールのフリードリンクソフトドリンクもあり、カラオケや卓球台など無料で楽しめるところが、すごい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

犬連れではないがこの部屋しか空きがなかったから利用した。
部屋は本館にすべきと後悔した。食事は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族３人一泊二食で８万円には見合わないと思いました。部屋は清潔でしたが、冷蔵庫の音が一晩中気になり熟睡できませんでした。配置を変えたほうがいいと思います。食事はバイキングで色々食べられますが、不味いと言うほどではないにしても美味しくはなく、ごくごく普通だと思いました。浴場も普通。フロントの方は感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

大浴場前でのリラックス出来る場所やビールや梅酒のフリードリンクが嬉しかったです。ナギサビール美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月22日に行きました！
初めての利用だったのですが最高でした！
アルコールのドリンクバーがあるのも感激でしたし
露天風呂付きの部屋にして絶景での入浴はたまらなかったです！
夕食のバイキングもとても美味しかったです！
また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

ワンチャン連れの宿泊の部屋が残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

4/20から一泊でおせわになりました。食事はバイキングですが、和歌山ならではの料理もあり、とても美味しくいただきました。
また、ロビーや、風呂上がりの休憩フロアのドリンクはフリードリンクになっていて子供達も大満足でした。また白浜に行く時はお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月19日金曜日からの１泊2日で利用。無料ラウンジでアルコール無料が有り難かった！(なので、食事には飲み放題付けずに一杯だけに)
アイスキャンディーなども切れていても声をかけると、すぐに補充してくれて、部屋に帰らず長時間まったりさせてもらいました。
夕食バイキングでは、冷めたローストビーフは脂身や筋のところが当たるとイマイチか…マグロ、カツオ、甘エビが美味しく、朝食では漬けマグロと甘エビ(白エビ？)山盛りののっけ盛り丼を堪能。白ご飯は美味しくなかったけど。冷めた揚げ物等は、セイロや鉄板で温めていただきました。アップルパイ美味しかった。
露天風呂は、夜遅く行くと葉っぱが一杯落ちていて入る気にならないレベルでがっかり。少しなら拾っていたけど、、、翌朝、清掃済の露天風呂は、とてもきれいで温度も丁度良く、人も少ないこともあってゆっくり入れました。肌がしっとりしました。
１２時チェックアウトものんびり出来て良かったです。
部屋自体は普通に清潔感あるように思えたところ、エアコンのフィルターにびっしりのほこり、匂いも気になり、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

綺麗で食事も美味しくお風呂もサービスも大満足でした。
また宿泊したいとなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋は綺麗ではありましたが、思っていたよりも狭かったです。お食事のライブキッキンでのビュッフェを楽しみにしていましたが、天ぷらも3種類しかなく、お寿司もシャリがべちゃっとしていて、全体的にがっかりでした。2部制の後半での食事でしたが、デザート等残ってないものもあり、最後の方だから仕方が無いとは思いますが補充もされず、残念でした。海鮮焼きコースにしていましたが、何も言われずものだけ置かれてどこかへ行かれました。
お風呂は無料で入れる岩盤浴を楽しみにしていましたが、時間ごとで予約をしておかないと入れなかったようで、行った頃には予約がほぼ埋まっていて、直前でキャンセルされた方から枠を譲って頂きましたが、20枠あって、実際に来た人は自分達含めて5人でした。実際に岩盤浴コーナーまで来て、紙に名前を記入しないといけないので、来なかった方も来るのが面倒で消してないのだと思いますが、入りたい人が入れないシステムなのは如何かと思いました。
湯上り処にはドリンクやアイスキャンデーがありましたが、私が言った頃にはアイスキャンデーも全くなかったです。
全体的にすごく残念でした。
同じ値段払うならもっとほかにいい所があったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

4月12.13日で宿泊しました。
ミニチュアダックス1匹と子供連れで利用されていただきました。
施設や部屋はとても良く、お風呂も広くゆったり入れました。
食事やドリンクサービスが大変満足度が高く、気兼ねなく利用させていただきました！
食事はどれも美味しく、席の間隔も広いので、家族で会話を楽しみながら食事を楽しめました。
犬と泊まれる宿となると、料金や部屋の広さ等何かしら我慢するポイントがありがちなのですが、今回は何一つ我慢する事なく、楽しめました！またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月