露天風呂付きの部屋に泊まりました。
シャワーがあれば良かったです。
お風呂の30分は短いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

スタッフの元気さが無かったように思います
もう少し挨拶を徹底したほうがいいです
帰り際も「また来て下さい」みたいな声掛けも無かったので、もう一度是非来たいと思えなかったです
食事はバラエティーに富んで朝からの朝食も満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

６月３日に宿泊しました。感染対策もきちんとされていましたし、デザートが種類も多くとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

全体的には満足、お風呂や設備は良かった。
期待していた食事に関しては肉の質がそれほど良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

アルコール飲み放題は、種類が多くて、係りの方の対応も良く、満足でした。701号室でしたが、部屋が広くて良いのですが、トイレが狭くて使いづらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族4人で宿泊しました。食事はバイキング+焼肉でしたがコンロの火力が小さくなかなかお肉が焼けない。。。配膳の方に聞いても「適正です」と言われましたが隣のコンロの火力とは明らかに違いがあり、と。結局焼肉はほとんど食べることができませんでした。バイキングは美味しかっただけに残念でした。施設はカラオケ、卓球、漫画コーナーと楽しく時間を使うことができました。YOGIBOは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

2022年5月14日に一泊しました。
お風呂の階にある休憩ルームがとても広々としており、漫画、オセロ、マッサージ機、セラミック足湯、キッズスペースなどなど充実しておりすごくゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客は大変よかった。

立地は悪いが、そのおかげで、白良浜方面にバスで行き来するときに、円月島をいろいろな角度からみることができてとてもよかった。

2日宿泊したが、バイキング料理が全く同じでがっかりした。コーヒーがまずかった。
朝食は、やきたてパンがあり、おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

安心の設備、料理、お風呂ですが、空いていたにもかかわらず、エレベーターで三階に上がり、そこから、階段を使い部屋までたどり着くとなり、荷物もあり、これには？となりました。

直接ホテルに予約すれば良い部屋があてがわれたのかも知れません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2022年04月

レストランの開店時間中に到着できませんでしたが、夕食をお弁当にしていただきました。ビュッフェ式の夕食にも関わらずご対応ありがとうございました。
チェックアウト時に請求ミスのトラブルはありましたが、湯快リゾート向井様の迅速な対応で問題なし。気持ちのいい対応で、温泉も良くまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

仕方がないが、別館は、勝手が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋からの枯山水のお庭が見えるので景色が良く、寝具も良かったので快眠でした。
バイキングでは、種類がとても豊富でとても満足でした。食事中、テーブルに置いてある醤油がなくて困っていると、その様子を見ておられたのか、外国人スタッフの方がスッと新しい醤油のボトルを渡して下さり、感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋は広く、ベランダから海が見えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

気になった点
第二駐車場が急な坂の上にあり、足の悪い私には厳しかった。
部屋のトイレが狭く、使いにくかった。
食事内容は内容、量全て大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月1日に家族で宿泊しました。
お風呂は予約制なのでチェックインが遅いと良い時間に空きがなくなるので気をつけたほうが良いです。
ご飯は種類もあり美味しかったです。伊勢海老のお味噌汁が好評でした。
部屋はベランダに人工芝が敷かれソファも置いてありおしゃれな感じでした。部屋の明るさを調整できる照明があればもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3月30日に宿泊しました。
施設内や部屋も大変綺麗に清掃されている印象でした。
温泉も大変過ごしやすかったけど洗い場がもう少し綺麗に清掃してあるとなお良かったです。
食事は、可もなく不可もなくといった印象です。
子連れには、大変良い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

天皇誕生日に宿泊しました。
部屋はスッキリと洗練された感じで掃除が行き届いてました。お手洗いがもう少し広かった方が使い易いなと感じました。
大浴場はコロナ対策の為人数制限されており、予約をしてから安心して利用する事ができました。また、部屋の露天風呂は朝食前に利用し気持ち良かったです。
食事は海鮮類がもう少し有れば良かったかなと思いました。
次回、関連ホテルを利用した際は、館内の色々な施設をもっと利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

夜ご飯のバイキングが最高に良かったです。特に焼肉が良かった。
それ以外のメニューも充実していて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋が狭すぎてびっくりした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

お風呂の大浴場は、よかったです。コロナ禍のため30分での入れ替えとのことで用紙に予約エントリーとなっていましたが、30分はかなり短く、入浴後の髪を乾かす時間も入れると十分にゆっくりできませんでしたが、客室露天風呂付の部屋を予約していたので部屋でゆっくりできました。
部屋もきれいで海も見えて朝日がきれいでした。良かったです。
食事は、会場に料理を取りに行って順路がわかりにくく、両端から順に来るので中間地点で人とぶつかることが多かったです。会場の順路やテーブルの位置、料理の位置等入口に表示するか各部屋に説明図や説明分を置いていただくとよいかもしれません。
帰宅の際、忘れ物をしましたが、確認電話を含め迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
今回初利用しましたが、リピーターとなる予定です。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月