この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用賜りまして誠にありがとうございました。
クエ鍋につきましては、ご期待に添えず残念でございます。また宿泊料金につきましては、今回ご利用いただきましたお部屋は、標準タイプの客室宿泊料に、5,100円料金アップでの特別室とクエ鍋の料金を含みました料金設定でございました。
どうぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
これに懲りませず、またのご利用心よりお待ち致しております。
白浜御苑　支配人

平素は湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
お料理も改善させていただき、今後もお客様のご期待に添えれるように精進してまいります。
次回も皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声を集約して今後の改善に努めてまいります。
次回もお越しいただけることを心よりお願い申し上げます。


湯快リゾート白浜御苑
支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
今後も精進を重ねお客様にご満足いただける料理の提供に励んでまいります。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊を頂きましたのに夕食のレストランでは行き届かないご案内やメニューなど、ご満足をいただくことが叶わず、大変心苦しく思っております。
頂戴いたしましたご意見を大切にし、少しでも快適なご宿泊の提供出来ますよう、精一杯に努めてまいります。
今回に懲りず今後とも変わらず湯快リゾートのご利用を頂けます事を伏してお願い申し上げます。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご利用頂きましたお部屋にご満足頂くことが叶わず心苦しく存じております。
ご指摘いただきました点につきまして直ぐの対策は難しいところでございますが、今後お時間をいただき、何かしらの工夫に努めてまいります。
今回に懲りず湯快リゾートのご利用を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
ご利用いただきました夕食バイキングにつきまして、お料理の提供やフロントでの案内に行き届かない点があり大変心苦しく存じております。
夕食のお時間につきましては出来る限り混雑することなくお食事をお召し上がりいただきたくご案内しておりますが、利用状況の把握がスタッフに十分に徹底できていなかったものとお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無きよう正確なご案内に努めてまいります。
厚かましいお願いですが、これに懲りず変わらぬご愛顧を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。

湯快リゾート白浜御苑　
支配人

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
朝食に付きまして貴重なご意見を頂戴しました事に重ねて御礼を申し上げます。
お客様から頂戴した貴重なご意見を今後の課題とさせていただきます。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。

湯快リゾート白浜御苑
支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
ゆっくりお過ごしいただけたこと私共もうれしく思います。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
食事がお口に合わなかったようで心苦しく思います。
鶏肉に関しては貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の構造上階段が多く、ご不便をおかけしました。階段を避けるためにはエレベーターの乗り替えがどうしても発生してしまいます。ご理解くださいませ。
エレベーターの開閉時間に関しては調整させて頂き、改善をして参ります。
プールに関しては道を横断して行って頂くこともできますが、交通量とカーブでの死角があり、安全面から案内は控えさせて頂いておりました。
これからも少しでも快適なご滞在の提供が出来ますように従業員一同、精一杯に努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
お部屋の臭いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃時に臭いに関しても確認し、消臭を徹底させて頂きます。
露天風呂の浮遊物に関してはおそらく湯の花と思われます。
これからも少しでも快適なご滞在の提供が出来ますように従業員一同、精一杯に努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
禁煙ルームでのエアコンの臭いで大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
エアコンの清掃に関しては随時実施して参ります。
これからも少しでも快適なご滞在の提供が出来ますように従業員一同、精一杯に努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
建物の構造上の問題でご不便をお掛け致しました。すぐに改善とはなりませんがご理解くださいませ。
大浴場の浮遊物に関しては湯の花かと思いますがお客様に御不快感を感じさせないように、清掃、点検を行って参ります。
これからも少しでも快適なご滞在の提供が出来ますように従業員一同、精一杯に努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
ロビー横の階段に関しては設備上改善は難しいことを何卒ご理解くださいませ。
ただ、階段に関してご不便を感じることがございましたらフロントスタッフがお手伝いをさせて頂きます。
お客様のまたのご利用を頂けますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内のいろいろな点について貴重な感想をお聞かせいただきありがとうございます。
頂きました感想を大切に、これからも少しでも快適なご滞在の提供が出来ますように努めてまいります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
別館は建物の構造上階段を利用して頂く移動になります。
また、建物の立地上民家近くで景観はご期待にそうものでなかったことは残念です。
しかし、大浴場や館内施設を楽しんで頂けたことは私どもにとってもありがたく思っております。
ぜひ、またのご来館をお待ち致しております。

湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
数あるホテル・旅館より当館を選んでいただきましたのにご期待にお応えする事が叶わず心苦しく存じております。
お聞かせいただきましたお客様のお声を参考にさせていただきながら、少しでも快適なご宿泊を提供できますように努めてまいります。
特にフロントをはじめスタッフの対応に気を配り指導してまいります。
大変に厚かましい御願いかとは存じますが、今回に懲りず私ども湯快リゾートのご利用をいただけます事を伏してお願い申し上げます。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
脱衣場にゴキブリががあったとの事、大変申し訳ありません。定期的な防除対策に加えて、日々の対策に力を入れてまいります。
ご気分が悪かったことと存じます、改めてお詫び申し上げます。
また、ご指摘いただきました、お部屋のテレビ設置位置につきましてご不便をおかけし心苦しく存じております。
ご利用をいただきました同タイプのお部屋の中でも設置位置の異なるお部屋もございます。
大変お手数ですが、事前にお知らせいただければ誠に幸いにございます。
大変厚かましいお願いではございますが、今回に懲りず湯快リゾートのご利用をいただけます事を伏してお願い申し上げます。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
夕食につきましては、ご利用の時間並びに熊野牛ステーキなど、ご期待にお応えする事ができず大変心苦しく思っております。
お客様より温泉の泉質をお気に召していただけたとお聞きして少し安堵しています。
頂きました貴重なご意見を参考にさせていただきながら、より快適なご宿泊をしていただけますよう工夫に努めてまいります。
お客様の次回のご宿泊を賜れます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人