ランクアップ部屋（＋2,000円）で、予約画面はバス・トイレ付でしたが、前回利用時はシャワー・トイレ付で今回はバス・トイレ付でした。どういう振り分けになっているのでしょうか？　部屋のお風呂を使いたいときもあるので、設備について明確に予約画面でわかればと思います。
手軽に温泉を楽しむのにうってつけで、よく利用させてもらっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

アドベンチャーワールドにも近く周辺に見どころが沢山あり便利ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お風呂は入れ替え制で源泉かけ流しの湯は最高でした。
海水浴目的利用で宿泊しましたがホテルから海水浴場まで往復タクシーを利用するのがとても便利ですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

湯快リゾート初体験でしたが、価格的にあまり期待感を持たずに行きましたが、想像以上に満足出来ました。
子供が熱を出し体温計、氷枕を借り、病院までの道案内も丁寧にして頂き大変感謝しています。有難うございました。
同じ宿は分かりませんが湯快リゾートの他の宿にも興味が出てきましたので利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

高級宿だったであろう設備を手軽に利用できました。

残念な点もあります。
夕食時のバイキングが午後７時くらいの時点の利用だったが、
お惣菜、ご飯などが半分以上なくなっていて補充が間に合っていなかったようです。

テーブルの上に食器が残っていました。
隣の席の夫婦が頼んでいたアルコールもなかなか来ないようでした。
食べたいお惣菜もあったものの、スタッフがあまりに忙しそうなので声をかけるのがためらわれて。。
もう少し人数を増やすとか出来ないのでしょうか。
食券の仕組みも考え直されたほうがいいと思います。
朝は利用時間の幅もあるのか、多少品そろえはよくなっていました。

お部屋が狭く、別館で本館からも遠く、眺めは民家でした。
しかし、キングサイズの寝心地の良いベッドでしたので良かったです。

温泉はゆとりのある広さでした。源泉かけ流しならなお良かったです。
まんがコーナーはもう少し整理整頓されていれば良かったです。
あと、ロビーに蚊が多かったです。何箇所も噛まれてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

価格の割りによかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

7月1日に宿泊しました。大人4人幼児2人の計6人で一部屋を予約し部屋は広かったけどかなり古い感じの部屋でした。食事は夕食朝食共にメニューも豊富で美味しく大変良かったです。温泉もいいお湯でアメニティも揃っていて気持ちよく入浴することができました。
コストを考えると全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

ロビーでの受け付け対応、レストランでの対応はすごくよかったです。特に食事は金額からして期待していなかったのですが、陶板焼きのお肉の量が多くて食べきれませんでした、お肉はおいしかったのですが、もったいない。バイキングもいろいろあり、子供も喜び、大人も満足な内容でした。お風呂に関しては施設の古さはありましてが、お湯は気持よく温泉に来たなぁーとこれまた満足。部屋に関しては、壁・天井等補修したほうがいいのではと思うところが多々ありましたが、全般的に大満足、他のクチコミを見てると当初は不安な点がありましたが、また湯快リゾートを利用したいと本気で思いました。家族全員満足で満喫した白浜旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

ビジネスプランでは別館で、部屋からの眺めは民家でした。フロントからはかなり遠い。地図を渡されましたが、食事・大浴場も遠くともに迷いました。部屋まで案内しない分、せめてわかりやすい立て看板を何か所かに置いてはいかがでしょうか。建物自体は古く、部屋の壁紙も傷やはげたところが多いのが目につきました。浴衣が選べるとネットで見ましたが、選ぶほども在庫がなく写真で見たものより色あせすぎて何の柄？という感じでした。バイキングは落ち着いて食べられる雰囲気はなく、とにかく騒がしくうるさいイメージで、食材もあまり残っていなかったし、お造りやお寿司は乾燥していてとても食べる気になれませんでした。”ある意味”何を食べよう・・・という感じでした。ビジネスではありますが、観光もしたいと思い宿泊しましたが、ビジネスで一人で行くには向いてないなと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

何度も来ているリピーターです。温泉最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

今回2回目です。前回は和室で部屋に洗面所がなくどこで顔を洗うのだろう、きっと朝お風呂に入った時に洗うのかなと。
今回は洋室ダブルのお部屋で狭かったけど洗面とトイレが付いておりました。
カラオケを楽しんでバイキングでお腹いっぱいになって満足しました。お風呂の泉質が気に入っています。露天風呂はゴミが多かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

ビジネスでよく使わせていただくのですが、食事時間がもう少し遅ければ助かるのですが。
今は２０：３０ラストオーダー、２１：００終了。あと３０分おそければ仕事で使いやすい。
周りの店もはやくしまるので、結局田辺に泊まらざるをえないこともあるので。
ビジネスプランをやるなら検討していただきたいと思います。
温泉に入れるので仕事でも毎回利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

初めて湯快リゾートを利用しましたが、リーズナブルな割に全般とても満足でした。お部屋や今回特別室しか空いていなかったので、特別室にしましたが、とてもきれいで広く、お布団もふかふかで心地よかったです。お料理も、値段の割に種類も多く、食堂に活気もあって満足できました。館内に清潔感もあって、お値段の割にとても満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

今回、はじめて湯快リゾートの白浜御苑に宿泊しました。接客に関しては、良かったと思います。部屋、お風呂は、老朽化していてあまり綺麗ではありません。食事は、バイキングで味は普通ですが種類は、思ったよりたくさんありました。食べ盛りのお子さんがいる家庭などにはお勧めだと思います。
子供のいる家族にはおすすめだと思いますが、カップルには・・・？
　平日だったら迷うところですが、土曜日の宿泊で、この値段だったらまた利用使用と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

６月１５日～１６日でお世話になりました。
部屋へは少し階段を使いましたが、すでに部屋に布団がひいてあって着いてすぐにちょっと休めて良かったです。
平日宿泊でしたが、結構お客さんが多いみたいでご飯も後半の時間でした。
バイキングなので覚悟はしてましたが、人がばたばたとよく通られる席でした。
陶板焼き付なので、席は予約席で端のほうではありましたが、窓側にも二人席があってそこの人がよく通るのでお肉を焼きながらちょっと落ち着きませんでした。
バイキングの場所から離れた席を準備していただいても全然大丈夫かもしれません。
また遊び目的での宿泊のときは是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

今回2回目の利用でした。白浜御苑の温泉はお気に入りのひとつです。気軽に温泉を楽しめ、カラオケやマッサージとこの価格で十分リフレッシュできます。週末はなかなか空室がなく、特にこれから夏場はいっぱいなので、また時期を見て利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

翌日のゴルフで利用するためと、一人で泊まれるというメリットがあるので気が向いたら利用しているが、部屋は別館で窓外の景色は全く期待しないこと。ただ泊まったということで満足すること。何時泊まってもその様な待遇であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

この価格で一泊できるのは魅力的です★
蚊が多いことがちょっと…エレベーターの中にもいて。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

金額から言って大満足です。
部屋の狭さも　この金額なら納得です。
バイキングが大好きで　海外でも国内でも　バイキング付の
宿泊を選ぶ事が多いですが、ここのバイキングは、金額面から
◎でした。

残念なのは、朝食の時間終わる15分前に行ったのですが
時間前だと言うのに　ガチャガチャと大きな音を立てながら
片付け始めた事、挙句の果てに　ガッシャーーンと器を床に
落とし、大きな音を近くで　立てたのにも拘らず、申し訳御座いませんの
一言もなかったので　安かろうの宿の教育の行き届かなさなんだなと
残念に思いました。
ここで　一言あれば、好感度はかなりのものであったと思います。

あと、もう一点。
ベッドに入ってから、ムズムズと痒く
殆ど眠れなかった事位でしょうか。
ダニに弱い体質なので　ダニクリン持参すれば良かったと
思いました。

けれど、それを含めても　文句を言わないのは、コストパフォーマンスが
良かったからでしょうね。（宿泊料金の高いホテルだったら
絶対にクレームつけてます）

あとは、サービス面（スタッフ一人一人の資質にもよるとは思いますが）
で　教育されていけば、最高の宿になると思います。
その時が楽しみな宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

コストパフォーマンスで考えると申し分ありません。
あえて改善点を言うなら駐車場が雑然としていて止めにくかった事ぐらいでしょうか、区切りの白線が消えかけていて雨の日には見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月