古い施設ですが、コストパフォーマンスで考えると合格でしょう。
従業員の接客は心地よい対応でした。
露天風呂は汚くて入ってすぐでましたが、温泉は良い泉質だと思われます。

春休みのせいか学生と思われる客が多く、夜遅くまでうるさい部屋がありました。大衆ホテルなので仕方ないですが。

値段からすると満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

部屋がタバコ臭く、埃が物凄く多い。我慢できずにフロントで消臭スプレーを借りましたが殆ど効果はありませんでした。パチンコ屋の空気のほうが美味しいです。館内は殆ど禁煙としているのであれば、禁煙部屋を設置した方が良いと思います。喫煙者の私がタバコ臭くて眠れないほど臭かったです。食事はそれなりに美味しいと思います。決して豪華な食事ではありませんが、価格を考えると充分すぎると思います。コーヒーのクォリティーはあげてもらいたいと思います。
数年前までは浴場内に硫黄臭が立ち込めていましたが、何故だか露天風呂だけでしか硫黄の臭いはしませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

温泉がよかったです。　　夕食は種類が多く、とても満足でした。　朝食は、もう少し種類があればなとおもいました。　　とても満足でした。　
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

スタッフの方々が、とても感じがいいです。
特にフロントの方々が、親切で温かみがあります。


今回は、和室にしていただけたのでとてもゆったり出来ました。ありがとうございます。
窓を開けると、風がここちよく庭のしだれ桜も見えました。

お風呂もゆっくり入れました。

今まで何度も利用しています。

また是非宿泊させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

２回目の宿泊です。
前回はカッププランでしたが、今回はスタンダードな7800円に泊まってみました。
数少ない、海沿いの部屋で、久々に母とゆっくりできました。
ありがとうございます。
ただ、卒業旅行の学生が多く、本人達は気付いてないと思いますが、お風呂場の大声会話、バスタオルを着けたままの入浴が散見されました。
注意の張り紙だけでなく、何らかの対策が必要だと思いました。
また次回も、お願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
*【基本和室プラン】３６５日いつでも同一料金★朝夕２食が付いてお一人様７８００円！
和室（2～3名）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

大人二人、一泊二日の朝夕バイキング付きで¥12,000はとてもお得でした。
バイキングの品数も多いほうだったと思います。
欲を言えば、魚介類ももう少し増やしていただけたら嬉しいです！

お風呂は二種類だけだったけど、サウナーとミストサウナーがあったので満喫できました。
備え付けの美容品は敏感肌の私がつけても何の問題もなかった。むしろ自分の肌じゃないみたいにプリプリになってびっくりしました。特にシャンプーリンスー（馬油）がすごく良かった！！

マッサージ料金が高いので少々悩んでいたのですが、お風呂から上がったころには営業時間が終わっていました(^_^;)
だけど、備え付けのマッサージチェアーに癒されました。ツボにピンポイントで、かなりの優れものでした！！一日の疲れもリッセトでき大満足でした。

残念だったのは、部屋の照明です。
もっと明るくしてほしいです！
女性目線になりますが、あの薄暗い照明だと化粧の感覚が鈍り大変不便でした。
化粧が上手くいかないと後の旅に支障をきたします(^_^;)
和歌山に行く際はまた訪れたいホテルなので、照明の改善をせつに願います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

御部屋がたばこ臭いのがどうにかして頂きたいです。
たばこ吸わない人が喫煙の部屋に泊まるのはツライ・・・。
エアコンつけるとたばこの臭いがさらに強くなるし。

食事は朝夕バイキングでお刺身が美味しかったです。
バイキングの物がなくなったらすぐ補充してみえたので食べたいものが食べられないって状態はなかったです。
でもまた泊まりたいとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

クエ鍋、クエのてんぷら少しにしかなかったが、まとめておいしかった。友達も喜びました。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

値段を考えると かなり良かったと思います。
しかし お茶セットの盆の中がほこりが積もっており 不衛生でした…
そこが 残念でした


【ご利用の宿泊プラン】
*【室数限定】新春！ふたり仲良く洋室（ダブル）プラン♪♪
洋室ダブルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

　バイキングの種類は多くお味もまあまあです。
　レストランスタッフの対応は良かったです。

　客室はオーシャンビューの特別室にしたのですが、がっかりでした。
　広いことは広いですが、絨毯の色は剥げているし、畳は古いし、ベランダの手すりは錆びているし…。応接間のソファーは替えてください。破れています。汚いし切ない気分になりました。以前の白浜御苑さんの繁栄振りを知っているだけに…。
　特別室ではなく普通の客室にすれば、アドベンチャーワールドの入場券を買ってもお釣りが来ます。残念でした。

　フロント対応が不親切でした。
　ＣＯの際、５分以上待たされました。
　「グループの方の精算をしています。」と言われ、私の前に突然６人もの人が…。
　隣のカウンターの方も何も言われません。
　フロントの順番待ちは１列にして早く来た客順に精算すべきでは？
　あまりのことに苦情を言いましたが、何のエクスキューズもありませんでした。
　隣に並んだご夫婦が「お先にどうぞ」と譲ってくださいました。
　見ていたスタッフからは何のエクスキューズもありません。
　客にものを渡すときは片手ではなく両手で渡すべきでは？
　接客の基本がなっていません。
　ＣＩの際もスタッフの笑顔はなく、事務的でした。

　楽しみにしていた色浴衣は、明らかに色がはげ落ちていて、写真とは大違い。
　
　駅までのタクシー割引は有り難かったです。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

休日前宿泊で、入湯税込み7,950円/人は、非常にお得。
もっとこの様な形態の施設が各温泉地に広まればと思う。
その時々の旅行目的に応じて高級旅館も利用するが、セルフで安く…、健康ランドの食事付プランの延長料金で有名温泉地の一泊二日が出来るので有難いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

2月11日宿泊させていただきました。
雪のおかげで通行止めなどがあり７時間ほどかかりました。
ポットの湯が茶色かったのにはびっくりしました。
あと蛍光灯も切れてました。
このようなことが無いようお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

安く温泉に入りたいことを目的に当施設を選びました。
白浜駅から、各ホテルに向かう無料バス。ありがとうございます。
部屋はドアを開けて、目の前にトイレ！テレビの脇に洗面台と、
機能的にレイアウトされ、よかったと思います。（良かったのはそこだけ）
風呂・食堂は本館に、部屋は別館にあり、一旦外に出て向かうため、
寒風が身にこたえます。せめて、通路に立て板でもあればいいですね。
食事はバイキング。海のそばの温泉ですが、海の幸期待外れでした。
安い価格が魅力のホテルとは思いますが、旅行の（旅館の）食事はある意味
イベントと思っています。でも刺身はちょっぴり。焼き魚、煮付けもなく、
ふつうのビジネスホテル並みでした。意外とから揚げがうまかった？
小さい子供がいらっしゃれば、魚よりも夕食にカレーやハンバーグ、スパゲティが
喜ばれそうなのでいいでしょうが、仕方ないですね。
部屋にあった丹前。ポケットにティッシュが入ってました。
使ってなさそうだから、クリーニングしませんでしたか？

お風呂は気持ちよかったですよ。朝入った露天風呂は広く、もう片方の５倍くらい
ありますか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

とにかく部屋がタバコ臭かった。
部屋にいると咽喉が痛くなり、気分が悪くなった。
いまどき禁煙ルームの設定がないなんて遅れてませんか？
また、別館２階の部屋だったが、景観はまったくダメ。
それらの点を除けば、宿泊費の割にはいい宿なのだが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

スタッフの方々の笑顔がいいです。
到着すると、すぐに受付の方が、笑顔で接してくれるので、来てよかったと思います。

今まで、白浜御苑には、何度も宿泊しました。

今回は、食事会場が違うところだったので、気分が変わってよかったです。
このお値段で、ゆっくりさせてもらうことが出来るのは嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

2月2日に宿泊しました。
まず、夕食ですが、指定された時刻ちょうどに行ったのですが、
すでに90%くらいの席が埋まっており、幸いにもすぐに着席できました。
あれではちゃんと指定されてた時刻に行った方が
不都合があるように感じられました。
飲み放題も90分と聞いていましたが、なぜか60分後に終了と言われました。

お風呂ですが、浴室内の横長の蛍光灯の色が統一されていませんでした。
簡易脱衣ロッカーの上にホコリが溜まっていました。あれは2,3日していない
というレベルではありません。
脱衣場天井の非常用電球？の紐先にもホコリが溜まっていました。

脱衣所内の貴重品ロッカーの鍵ですが、髪ゴムを使用するのは止めた方が
良いかと思います。前に使用していた濡れたゴムを利用するのは
明らかに気持ちが悪いです。

冬場の露天風呂はもう少し湯温が高くても良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

お世話になりました。二回目の利用です。

今回は 少し残念でした。
トイレットペーパーの上の所に 大きな綿ホコリがあり。すごく目に付きました。細かな埃ぐらい気になりませんが あれは目の悪い私でも。。。。。。。。。。。。。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ダブルルーム（直前販売・シングル利用）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

値段相応の宿。出張で利用したが、機会があれば次回も利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

　子供が浴場で１２０円忘れた？と言ってさがしましたが、無かったそうです。その時従業員のかたにジュースをいただいたそうです。子供の記憶があいまいでどなたか、確認できなかったのですがとてもありがたく、お礼をいえなかったのがくやまれます。
　子供も喜んでくれて、楽しい旅でありました。予約できれば夏休みにまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

１月２６日に出張で宿泊しました。大きなお風呂が良いです。ビジネスホテルのお風呂は狭くて、疲れが取れない。部屋もとても綺麗でした。ただ、部屋がたばこ臭かったことが残念。あとはとても満足です。食事もバイキングで、種類も多く、とてもおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月