お客様へ

この度は　湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件、ご期待にお応えできず申し訳ありません。洋室ダブルルームは、手軽な価格が魅力で気軽に温泉旅行の提供をさせていただけるお部屋です。ほかにも様々なお部屋・プランをご用意させていただいておりますので、是非お試しくださいませ。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在がご期待に沿う結果となりませんでしたこと、慎んでお詫び申し上げます。
お風邪を召されたとのこと、復調いただいておればよいのですが・・。

お客様毎の目的を持って、多くのお客様にご来館いただいております。皆様が快適にお過ごしいただけることを心掛けておりますが、私どもの取り組みも充分なものでないのかもしれません。
ご指摘のとおり、温泉旅行にお越しのお客様は「癒し」を第一の目的とされる方も多数いらっしゃるものと思います。そのお客様が「快適」を感じていただけるよう、ホテルとして取り組めることを、今後も愚直に行って参ります。

この度は、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湯快リゾートでは同一料金でのご提供ですので、ご人数に見合ったお部屋へのご案内となります。
和室・洋室（ダブルベット）以外にも特別室もございます。またの機会がございましたら、お客様のグループ構成に合わせ、是非お試しくださいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。またのご利用お待ちいたしております。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「日本の温泉を身近にする」を合言葉に、お値打ち価格で温泉旅行を提供させていただいております。設備の有効活用から、店舗によっては古い設備もございますが、快適さを損なうことのないよう維持管理に努めさせていただきたいと考えております。お気づきの点がございましたら、またお教えくださいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。お客様のまたのご利用お待ちいたしております。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

完全にご満足とはなりませんでしたこと、申し訳ございません。
Wベット洋室タイプにつきましては、大きなベットが床面積のかなりを占めますので、手狭な感覚は否めません。
お客様のニーズに合わせて、様々なお部屋タイプがございますので、またの機会にお試しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき誠にありがとうございます。

最大の賛辞を頂戴いたしましたこと恐縮しております。今後もお客様のご満足を頂戴できますよう、従業員一同しっかりと努めさせていただく所存です。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただきましたようで安堵いたしました。お父様からも、またお越しいただける旨をスタッフが伺いましたようで、一同心待ちにいたしております。

冬至を迎え、寒さ厳しい折でございますが、お風邪など召しませぬようご自愛くださいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋のＴＶの件、ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。ご宿泊の履歴より、お部屋番号を確認し、直ぐに対応させていただきます。

お食事につきましては、連泊のお客様への対応をホテルでも課題としており諸策検討中でございます。現在は四季折々に「食・グルメプラン」として、いろいろなオプション提供も行っており（現在はカニ食べ放題やくえ鍋セットプラン）、上手に活用することで、連泊のお客様にもご満足いただける提供を行っていきたいと存じます。

貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事についてご満足となりませんでしたこと、申し訳ございません。

12月より「冬メニュー」としてバイキングメニューの変更をおこなっております。寒い季節向けに鍋などのあったかメニューや、自家製「炙りチャーシュー」など、お酒を飲まれる方にも満足いただけるようなメニュー構成を提供中です。
今後もお客様のご意見をい取りいれながら、更なる充実に努めさせていただきます。

貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

日頃より、湯快リゾート白浜御苑をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

今秋の台風の際には、湯快リゾート各店でも被害が大きく、ご迷惑・ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は、庭園倒木等の処置も済み、完全に平静を取り戻しております。

お客様からのご意見・ご感想がスタッフ一同にとって何よりの励みになります。是非またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

清掃が行届いておりませんでしたこと、慎んでお詫び申し上げます。清掃終了後の確認を厳におこない、再発防止に努めさせていただきます。

ご指摘いただきま、貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと感謝申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

シーツの件、清掃時の確認不足です。誠に申し訳ございません。

南紀でも日増しに冬の訪れが感じられるようになって参りました。温泉にのんびり浸かって、ゆっくりしていただくのが、一番のご馳走のシーズンです。

お気軽にお使いいただけだけますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
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お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いい夫婦の日プランもご好評のうちに残りわずかの期間となりました。毎年、これを機に新たなお客様をお迎えすることができ、当館のことも少しずつ知っていただけることができております。
今後も、お客様にとって魅力的なプランを策定してまいりたいと考えております。
どうぞご期待下さいませ。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
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お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋・レストランのご指摘については、早速改善できますよう手配させていただきます。

残念ながら、当館では本年5月より「和食創作料理」を廃し、お食事については、全てバイキングでの提供とさせていただいております。コース料理に見劣りすることなく、ご満足いただけますよう四季毎にメニューの入替え等をおこない、季節感・ご当地感の演出に努めております。

12月より「冬メニュー」として、あったかメニューを中心に追加をさせていただきます。

機会がございましたら、是非またのご利用お待ちいたしております。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

いい夫婦プランはお蔭様で好評をいただき、3年目の開催となっております。時期になりますとお客様からも「今年もするの？」とお声がかかり、ありがたい限りです。

今後もお得で楽しいプラン提供をおこなってまいりますので、どうぞご期待下さいませ。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
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お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

定額給付金プランもご好評のうちに、あと1ケ月余りとなりました。温泉の恋しい季節となっておりますので、期間末まで多くのお客様のご利用をお待ちいたしております。

また、今後も様々な企画・プランをご提供して参りますので、ご注目いただければ幸いです。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
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お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

これからも、よりお客様にご満足いただけるホテルになるよう、従業員一同しっかりとお客様のお声にお応えしたいと思います。

また、貴重なご意見の数々をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

人気のアドベンチャーワールドプランはお蔭様で沢山のお客様にご利用いただいております。お車でも10～15分程度ですし、電車等でお越しのお客様には、「お得なタクシー往復プラン」もご用意いたしております。

パンダの双子の赤ちゃんやホッキョクグマ・エンペラーペンギンの赤ちゃん誕生と話題性にもことかきません。

機会がございましたら、是非またのご利用をお待ちいたしております。
貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりしていただきましたご様子に安堵しております。今後もより、お客様にご満足いただけますよう従業員一同しっかりと「おもてなし」に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をいただけますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

いつも湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お母様にもお気に召していただいたようで何よりです。秋も徐々に深まり、南紀白浜にも夏の賑わいとは異なった落ち着きが訪れつつあります。
四季折々の風情をまたどうぞ楽しみにいらしゃって下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
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