白浜に保養所のある知人から白浜御苑は老舗と聞いていたので期待したのですが海水浴客がメインのビジネスホテルでした。
ビジネスホテルとして評価したらもう少し評価が上がりますが、1泊2食2万円オーバーと考えたら…です。
がっかりした点
①見送り・出迎え・駐車場への案内がない。
②部屋は立派ですが、冷蔵庫に何もない・浴衣は自分で部屋に持っていく。
③ホテル側からの非常口の案内および挨拶など一切なし。義父は体が少し不自由なので荷物を持つくらいのサービスはあってもいいかと思います。
④食事の時間が当初5時半か7時半しかないと告げられたがその後「そんなに早くていいのですか？」と言われた。（6時に変更）
⑤食事はおいしいのですが、クライマックス（メイン）が判らない　幕の内弁当的なイメージ

良かった点
①カラオケ　嫁の両親が大変喜んでいた。

気になった点
○朝食の準備の間、板前さんの雑談の中で耳が少し悪い部下の板前さんに「耳が悪いのは料理人として致命的だ」と言う事をおしゃってましたが、客の中にはそういったハンデを持っている方もいるはずなので周りに気をつけたほうが良いと思います。


総合では宿泊に対して癒しやそれに伴う”もてなし”を求めなければ施設なども良くよいかと思います。
厳しい事をかきましたがこういった感想を持ちました。


【ご利用の宿泊プラン】
【基本】料理の鉄人プロデュース　和の創作料理
源氏と平家部屋

８月１７日に紀州てまり部屋、１８日は予約が満だったため直接申込んだのですがグレードアップの部屋と２泊させていただきました。
安いだけあって夏休み中なので館内はザワザワとしていましたが活気があって、それはそれで楽しめました。
プール、無料の卓球、カラオケ、マッサージも利用させて頂きました。
マンガは子供向きの物を取り入れてほしいです。
１日目の夕食は、目でも楽しめ、ゆったりと食事の時間を過ごせました。
朝食も美味しかったです。
２日目はグレードアップで部屋がかなり広くて驚きリッチな気分になれました。
クーラーが古かったのが気になりましたが…。
バイキングも色々な料理で子供達も楽しめました。
532号室ですが、トイレの流れがかなり悪かったので今後の為に書いておきます。
あと洗面所にも洗顔用のタオルがあった方が良いと思います。
露天風呂への引き戸の取っ手にカビらしき白い物が沢山こびりついていて気持ち悪かったです。
あとフロントの方に昼食の美味しい店を教えて頂き有難うございました♪
値段から考えて全体的には満足しました♪



【ご利用の宿泊プラン】
【基本】料理の鉄人プロデュース　和の創作料理
紀州てまり部屋

８月４日に家族４人で利用しました。部屋からの見晴らしは良かったのですが、部屋にあるバスタオルにしみあったのが残念でした。料理は目で楽しめ、味もよく、とても美味しく頂きました。風呂上りに利用したずいぶん高そうなマッサージ器(無料)がとても良かったです。又利用しようと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【基本】料理の鉄人プロデュース　和の創作料理
紀州てまり部屋

値段と観光地であることから期待は全くしていなかったのですが、非常によかったと思います。白浜から少しはなれているのは立地条件として悪いと考えるひともいるかもしれませんが、落ち着いており好感が持てました。食事をするところも空間的に余裕があり、よかったと思います。ただ熊野水軍部屋が普通の部屋と何が違ったのかは最後までわかりませんでした。また部屋の改装あとがちょっと雑だと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【基本】料理の鉄人プロデュース　和の創作料理
熊野水軍部屋