何がプレミアムなのかよくわからなかった。当日ダブルからツインに変えてもらったが、ベッドが２つピッタリくっついていてダブルと何ら変わらなかったので、仕方なくソファーに寝たがそちらの方が寝心地が良かった。食事の種類はあるもののプレミアムは感じられなかった。浴場は広くサウナありです。浴衣を選べるが帯の長さは標準しかないのでぽっちゃりな方は着られないのが残念。
別館からの景色は「望めません」との記載通りで、本館裏側の壁面しか見えないので見ないことをお勧めします。別館は隣接する古いホテルを改装したような建物。エレベーターのドアに取っ手が付いていますが起動中に開けたら危険ですので何か張り付けた方が良いと思います。
スタッフさん全員笑顔で挨拶し対応も良かったので気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

１２月6日宿泊しました。
バイキングのご飯がメニューが多く
満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

別館に宿泊したのでお風呂も食事のところにも遠かったし、一度外に出てから行かないといけないので寒かった。
上の階にも渡り廊下などあればよかったなぁ
でも色々とくつろぎスペースがありのんびりできました
お風呂はツルツルして気持ちよかった
今度は本館に宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂場にある無料で利用できる物は充実してました。
食事を期待してましたが普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

The equipment is old , especially the room

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

2歳の子連れで宿泊しました。バイキングは子どもがいるので気軽に楽しめて良かった。その土地の有名なものがもう少しあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

11月3日に宿泊しました。
二人で広い部屋に泊まりました。
ふすまの建て付けが悪いのか上階の振動でガタガタとうるさくて結局、ふすまを開けて寝ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

湯快リゾートは初めての利用になります。料理はメインの大ネタ寿司も大したことなく、それ以外もパッとするものはなく、値段を考えるとこんなもんなのかとは思うけど、残念なものでした。

部屋はとてもタバコ臭く、暖房入れながら窓をしばらく開けてしのぎました。

古い建物だけど、いろんなイベントを企画し、やる気は感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2016年12月4日に宿泊しました。まず3時のチェックインでしたが、ズラーっと人が並んでてかなり待ちました。来て早々うざかったです。
そっから部屋に入り食事の時間を変更して貰おうとカウンターに行くと又ズラーっと並んでて聞くだけでまたまた待ちました。
部屋は入った途端、タバコのすごい匂い。私も吸いますがそれでも不快に思うほどでした。部屋に行くまでのソファーのあるエレベーター前などはすごくいい匂いがしていたので部屋にも取り入れて欲しいです。
晩御飯までにかなりの時間があったのでゲームセンターに行きましたか、普通のゲームセンターより遊べない！！100円で100玉って時間潰すにはお金がかかり過ぎて遊ぶ気にもなりませんでした。UFOキャッチャーはグラグラで何も取れそうにないし。ゲームセンターてお金儲けようとしてるんですかね？
時間潰せなくて暇すぎました（笑）
スタッフの対応も良いし、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

まず、建物自体は相当古いと感じました。料金はお値打ちであることを前提として、率直な感想を。湯快リゾートのCMのイメージ、掲載写真を見てきめましたが、実際の部屋とのギャップに驚きました。とても昭和な感じで古い‥。特にトイレ、風呂は古さ独特の匂いがあり妻には不評でした。エアコンやトイレの便座は新しいものに設備更新してありました。部屋の内装の設備投資を今後してほしいと切に思いました。食事については出来たてが食べられ味も良いバイキング、気配りをしておられるスタッフさんも多く、大変良いと思いました。湯快リゾートさんの利用は初めてでしたが、集客力のすごさを感じました。次回は別の建物でリピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

とにかく安いので利用しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

この価額で、食事は最高、卓球/ゲーム/マンガ部屋まであって、、申し分無い。。
ただ、蚊が多い、部屋/風呂/ロビー、どこでも。。。妻と二人で15発はかまれました。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

宿泊費が安いので仕方がないと思うが　以前より品数が減っていると思う

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

以前に同系列の温泉に行った時に比べ料理の質が悪くなっていたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

バイキングおいしかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

楽天トラベルからの予約と湯快リゾートのHPの値段が同一なため楽天で予約しました。ポイントが付きますので。
部屋は広かったです、14畳の部屋が３つ、そのうち１つは全然使いませんでしたが、リビングと寝室で十分でした。お風呂も4人家族が入れるお風呂がありましたが、露天風呂に朝夕に行きました。
食事はプラスしたら良かったです。食べ放題なのに追加プランが気になっていたのですが、やはり、プラスしないと物足りなさを感じます。朝食は、パン、チーズ、ハム、トマトジュース、はありませんでした。
家族で初めて卓球をしました。楽しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

3/15～16でお世話になりました。満室なのにお風呂のシャワーが20台あるうち10台が真水しか出ず、皆さんウロウロと困り果てる…といった温泉宿としてありえない状況でした。過去に同じようなことがあって設備面での努力はされていたようですが、チェックイン時に知らせるなどの宿泊客への最低限の配慮がなく残念でした。とても不快でしたが、支配人さんは改善するとおっしゃったので、今後良くなると期待しています。支配人さん次第だと思います。
フロント他スタッフさんの対応は、本当に気持ちよかったです。お世話になりました。
クエ鍋美味しかったです。過去に配膳のタイミングが指摘されていましたが、改善されていたようで問題なく頂きました。とくに最後のシメの雑炊は最高でした☆
設置されている無料のマッサージチェアは高性能なもので心地よかったのですが、真横のプリクラの音楽が大音量で鳴り続けてうるさかったので、効果半減で残念です。
部屋に行くのに階段の上下があることは、予約時点で知りたかったですね。部屋は古いですが、清掃など行き届いていたので古さは問題ありませんでした。ただ、ソファーが古くスプリンが硬くすわり心地が悪かったこと、低層階なのにレースのカーテンがなくオーシャンビューでも早めにカーテンをしめなくてはならなかったこと、部屋のにおいがきつかったことが非常に残念です。
支配人さんは改善努力される方だと思いましたので、それを信じて期待したいと思います。次を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

お世話になりました
ただ年老いた親曰く、部屋の出入り口が一段階段があるため
手すりがないのでこけそうになるな—といってました
また部屋の明かりに豆球があればいいなと夜中暗くて
歩けないしよろしくご配慮お願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月