風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 20:47:38
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2022.09.22から一泊
前回泊まって良かったので2回目です。
チェックインに恐ろしく時間がかかりました。15時に着いて、部屋に入れたのは16時。同様のコメントが多いのに改善がないのは経営側の責任ではないかと感じます。
傘寿を迎えた家族がおり、エレベーターから階段を使うのは躊躇われるため相談したところ、部屋を変えてくださいました。快く、という感じではなく、いつもできるとは限りません、予約の際に言ってほしいと。ごもっともですが、エレベーターから部屋までに階段があるホテルという認識はそもそも無かったです。ご対応には感謝しています。
朝、部屋の扉を開けるとゴキブリがいて、退治しましたが、チェックアウト時にもまだそのままでした。
食事のコンロ火力は、確かにジュージューとはいきませんが、焦げもせず、柔らかく焼けました。特に問題とは感じませんでした。
外国人の親子連れの子供の躾の無さに辟易しました。誰も怪我せず、良かったです。。
繁忙期は避けたほうが無難だなという印象を受けました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室4名定員 風呂なし】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 01:16:26
-
お風呂、食事ともに良かったです。
コスパに見合った安定したサービスで
満足な一時を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室4名定員 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 12:02:33
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バイキングよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 風呂なし】
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 15:40:29
-
６月３日に宿泊しました。感染対策もきちんとされていましたし、デザートが種類も多くとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室別館トイレのみ】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 21:46:55
-
全体的には満足、お風呂や設備は良かった。
期待していた食事に関しては肉の質がそれほど良くなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月29日 17:27:16
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アルコール飲み放題は、種類が多くて、係りの方の対応も良く、満足でした。701号室でしたが、部屋が広くて良いのですが、トイレが狭くて使いづらかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイントイレのみ】
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powerjackさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- powerjackさん [40代/男性] 2022年05月19日 16:49:09
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家族4人で宿泊しました。食事はバイキング+焼肉でしたがコンロの火力が小さくなかなかお肉が焼けない。。。配膳の方に聞いても「適正です」と言われましたが隣のコンロの火力とは明らかに違いがあり、と。結局焼肉はほとんど食べることができませんでした。バイキングは美味しかっただけに残念でした。施設はカラオケ、卓球、漫画コーナーと楽しく時間を使うことができました。YOGIBOは良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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todo4961さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- todo4961さん [60代/男性] 2022年05月02日 18:27:01
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安心の設備、料理、お風呂ですが、空いていたにもかかわらず、エレベーターで三階に上がり、そこから、階段を使い部屋までたどり着くとなり、荷物もあり、これには？となりました。
直接ホテルに予約すれば良い部屋があてがわれたのかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室トイレのみ】
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まつけん50さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- まつけん50さん [40代/男性] 2022年05月01日 19:01:58
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レストランの開店時間中に到着できませんでしたが、夕食をお弁当にしていただきました。ビュッフェ式の夕食にも関わらずご対応ありがとうございました。
チェックアウト時に請求ミスのトラブルはありましたが、湯快リゾート向井様の迅速な対応で問題なし。気持ちのいい対応で、温泉も良くまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーキング別館トイレのみ】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 05:43:17
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部屋からの枯山水のお庭が見えるので景色が良く、寝具も良かったので快眠でした。
バイキングでは、種類がとても豊富でとても満足でした。食事中、テーブルに置いてある醤油がなくて困っていると、その様子を見ておられたのか、外国人スタッフの方がスッと新しい醤油のボトルを渡して下さり、感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 上質の眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン#
- ご利用のお部屋
- 【エアウィーヴ快眠ルーム スタンダード和室トイレのみ(ガーデン】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月04日 16:16:51
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気になった点
第二駐車場が急な坂の上にあり、足の悪い私には厳しかった。
部屋のトイレが狭く、使いにくかった。
食事内容は内容、量全て大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】伊勢海老と活〆あわび刺し付プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞和洋室 【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月14日 15:34:26
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部屋が狭すぎてびっくりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【〔別館〕洋室ダブル 【禁煙】】
風呂5
dash1123さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- dash1123さん [40代/男性] 2022年01月12日 18:04:22
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施設も綺麗でスタッフさんの対応も良く非常に快適に過ごせました！
お風呂もほぼ貸切状態だったので、気兼ねなく利用できました。子供たちも大喜びです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月29日 11:36:10
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どこもそうなのかも知れませんが、朝食が夕食に比べてレベルがガタンと落ちています。夕食は美味しいと思いましたが、朝食はごくありきたりのどこのホテルでも出ているのがほとんどだったし 味もいまいち。 息子が元ホテルの従業員だったせいも有り 朝の大変な時の朝食のメニューはこうなんだと聞かされてはおりましたが、朝食も誰もが食べるもので 「このホテル特有」のっていうのが有ればなぁって思いました。
後、今回は仕方が無かったのですが、708号室の廊下のドアから強風で風の切る音と外の風が入ってきてほとんど寝れなかったので部屋のランクを「普通」にしました。ただ、窓からの景色、部屋の広さ、清潔さは「５」以上でした。ぜひ、強風の無い時にもう一度この部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞和室8畳 【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月06日 21:12:20
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朝の忙しい時間にフロントの人数が２人しか居なくて、一人の難しい客の対応に二人共掛かり切りで、長く待たされた。奥にも人がいる様子だったから、応援にくるなりすればいいのに。
部屋やお風呂や料理はとても満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞和洋室 【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 11:41:19
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やはり12時チェックアウトはのんびりできます。朝風呂もゆっくり入れますし。
風呂も岩盤浴もたいへん気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞和洋室 【禁煙】】
風呂5
OneSongさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- OneSongさん [40代/男性] 2021年01月30日 18:57:21
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施設全体的に綺麗で清掃も行き届いていました。
コロナ対策もしっかりされていますが、温泉入浴はエントリーシートに記入するようになっていますが記入せずに入っている人がほとんどなのが残念でした。
お部屋も大変綺麗にされており気持ち良く過ごせました。
食事は可もなく不可もなくな感じですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2021年02月03日 10:17:53
-
この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今一度確認する時間を設けるなど対策してまいります。
今後もお客様が安心してご利用頂けるように
日々努力を重ねて、又のご来館を心よりお待ちいたしております。
白浜御苑 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞洋室ツイン 【禁煙】】
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:53:24
-
2泊しましたが、コロナ禍のためベッドメイクはない代わりに、500円引きクーポン券をもらえました。部屋は、露天風呂付き客室の割には、マットレスが3つ折りのものだったのが残念でしたが、それ以外はとくに不満はありませんでした。
料理はバイキング形式で、美味しいものをたくさん食べられたので満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2021年01月03日 15:37:19
-
この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の清掃にご理解、ご協力いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の備品について、貴重なご意見、ご感想を賜り心より感謝いたします
改善できるように努力を重ねてまいります。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。
白浜御苑 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜プレミアム＞露天風呂付き和洋室 【禁煙】】
風呂5
77288363さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
- 77288363さん [50代/男性] 2020年10月17日 01:51:37
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満足です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
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- 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2020年10月18日 10:49:09
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この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子を拝見し、私共も大変嬉しく思います。
今後も努力を重ね、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
白浜御苑 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン＜プレミアム＞
- ご利用のお部屋
- 【＜ランクアップ＞洋室ツイン 【禁煙】】
風呂5
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ
なんといっても夕食の熊野牛が食べ放題なのが驚いた。コスパはかなり良い。
2階のお風呂へ向かう道で、エレベーターや階段を乗り降りしなければならないのを除けば不満はなかった。
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