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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2007件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.31
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.20
  • 食事4.12
宿泊年月
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275件中 221~240件表示

風呂3

ゆきゆきさちさちさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ゆきゆきさちさちさん [40代/女性] 2011年06月06日 13:06:45

食事はバイキングだったのですが、食べたいものを取るのに時間がかかり、家族とゆっくりと食事をする雰囲気ではありませんでした。食べ物が鍋が空になった時の補給に時間がかかり食べたいものがなかなかたべられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年06月06日 17:12:04

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
お料理の補充が間に合わずご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
日頃から、お料理を切らさないようにする事を重点的に指導してきたにも関わらず、料理を切らしてしまいます誠にもうしわけございません。
私の指導不足でございます。
今後このような事のなき様に再度、スタッフへ徹底した指導を行っていく所存でございます。
願わくば、次回もお越しいただけることを心よりお願い申しあげます。

平成23年6月6日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【客室ランクアップ】365日いつでも同一料金★朝夕2食が付いてお一人様9800円!
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(+2,000円)】

風呂3

おくめ将軍さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

おくめ将軍さん [40代/男性] 2011年06月04日 13:29:16

歯みがきが変な味でまずい フロントに手が空いている人がいるのに手伝わず、チェックインやチェックアウトのとき客を待たせる(一人づつしか対応せず、言葉は丁寧でもいらいらします)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年06月05日 09:05:46

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜わりました事に重ねて御礼を申し上げます。
歯磨きの件は検証させていただきます。
またフロンスタッフの対応に付きましてご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。
敏速な対応を徹底するように教育・指導を行います。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。

平成23年6月5日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【ネット限定】直前予約de飲み放題付き(シングル)
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(直前販売・シングル利用)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kuo66さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

kuo66さん [30代/女性] 2011年03月15日 12:52:57

御部屋がたばこ臭いのがどうにかして頂きたいです。
たばこ吸わない人が喫煙の部屋に泊まるのはツライ・・・。
エアコンつけるとたばこの臭いがさらに強くなるし。

食事は朝夕バイキングでお刺身が美味しかったです。
バイキングの物がなくなったらすぐ補充してみえたので食べたいものが食べられないって状態はなかったです。
でもまた泊まりたいとは思いませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年03月23日 18:23:03

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
お部屋のタバコ臭でご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を賜わりました事に重ねて御礼を申し上げます。
今後は再度、お部屋の点検を行い、換気には充分に注意を払い、エアコンの点検を重点的に行って参ります。

平成23年3月23日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【基本洋室プラン】365日いつでも同一料金★朝夕2食が付いてお一人様7800円!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 16:25:18

安く温泉に入りたいことを目的に当施設を選びました。
白浜駅から、各ホテルに向かう無料バス。ありがとうございます。
部屋はドアを開けて、目の前にトイレ!テレビの脇に洗面台と、
機能的にレイアウトされ、よかったと思います。(良かったのはそこだけ)
風呂・食堂は本館に、部屋は別館にあり、一旦外に出て向かうため、
寒風が身にこたえます。せめて、通路に立て板でもあればいいですね。
食事はバイキング。海のそばの温泉ですが、海の幸期待外れでした。
安い価格が魅力のホテルとは思いますが、旅行の(旅館の)食事はある意味
イベントと思っています。でも刺身はちょっぴり。焼き魚、煮付けもなく、
ふつうのビジネスホテル並みでした。意外とから揚げがうまかった?
小さい子供がいらっしゃれば、魚よりも夕食にカレーやハンバーグ、スパゲティが
喜ばれそうなのでいいでしょうが、仕方ないですね。
部屋にあった丹前。ポケットにティッシュが入ってました。
使ってなさそうだから、クリーニングしませんでしたか?

お風呂は気持ちよかったですよ。朝入った露天風呂は広く、もう片方の5倍くらい
ありますか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年02月12日 13:33:18

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜わりました事に重ねて御礼を申し上げます。
丹前のポケットの中のティッシュの件 点検不足でございます。誠に申し訳ございません。
今後、全ての点検の再徹底を行っております。
ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

平成23年2月12日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【平日・室数限定】直前ご予約割引(洋室ダブル・シングル利用)!!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(直前販売・シングル利用)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月01日 14:15:44

値段相応の宿。出張で利用したが、機会があれば次回も利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年02月05日 13:59:25

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で安堵しております。
今後も、お客様のご期待に添えれるように精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成23年2月5日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【平日限定】Wベット洋室 1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月27日 15:25:21

アナログテレビが残念。他はとてもいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年01月28日 18:20:02

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
テレビは現在、地デジ対応に以降しております。
ご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後も、お客様のご期待に添えれるように精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成23年1月28日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【平日・室数限定】直前ご予約割引(洋室ダブル・シングル利用)!!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(直前販売・シングル利用)】

風呂3

笈川0617さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

笈川0617さん [50代/男性] 2011年01月21日 00:51:25

1月20日に宿泊しました。
朝食付き夕食なしで予約しました。
夕食はホテル内で好きな料理を食べて温泉に入ってゆっくりしたいなと思ったら
夕食付きの予約でないとホテル内で食事はできないとのこと。
仕方なく近くに食事と晩酌のできる店があるかと聞いたら近くに居酒屋が一軒あるだけ。
行って日本酒4合とおでん、ホタテフライを食べました(メニューにある料理が殆ど
できない)
しかし、ママさんと娘さんの対応が良くやや満足。
ただ、少し物足りなかったのでそれからお客から紹介されたスナックにタクシーで行きました。
焼酎4杯とオードプルと店の子に飲み物4杯を飲ませただけで\14,000は高いと思います。
帰ってホテルの温泉に入りましたが部屋からお風呂まで離れており、また、お風呂は
広いだけでなんとなくすっきりしません。
こんな寒い冬の時期、ホテル内でおいしい物を食べてゆっくりしたいのが殆どの宿泊する
人の思いだと思います。
ちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年01月21日 20:43:24

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
季節により、また入り込み状況により夕食は館内で御用出来る場合もございます。
フロントスタッフのご説明不足をお詫び申し上げます。
また温泉もご期待に添えれなかったこと、誠に申し訳ございません。
今後は、お客様の貴重なご意見を参考にご期待に添えれるホテルを目指して参ります。
願わくば、次回もご利用いただけます様に重ねてお願いを申し上げます。

平成23年1月21日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【平日限定】Wベット洋室 1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月12日 10:00:41

ランクアップのお部屋にしては、所々に古さを感じて残念でした。
お値段が安いから仕方ないのかと諦めモードでした。
お食事は、バイキングなので子供が喜んでいっぱい食べていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2011年01月13日 19:56:43

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
施設の古さでご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。
今後は、古い施設ですが清潔感のあふれるホテルを目指して、ご期待に添えれるように精進して参ります。

次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。

平成23年1月13日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【客室ランクアップ】365日いつでも同一料金★朝夕2食が付いてお一人様9800円!
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(+2,000円)】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 20:13:45

表構え フロントの対応 まあまあでした 部屋ですが たった一つの窓を開けると パイプや コンクリートの塊 幻滅しました 夜ごはんですが しゃぶしゃぶ食べている間に バイキングの 料理あらかた売り切れ 天ぷらは かぼちゃとなすだけ もう取りあいでした 価格で辛抱しますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年12月19日 16:36:30

この度は、お客様の折角のご旅行、貴重なお時間をお寛ぎ頂けず、心よりお詫び申し上げます。お食事に於いては、料理の差し替え提供も適時に対応できておらず、私の指導不足を痛感し恥じている次第でございます。貴重なご意見を活かす為にも、スタッフ教育を徹底し少しでもお寛ぎ頂ける温泉宿泊施設を目指し、精進してまいります。この度の、ご不快な対応を重ねてお詫び申し上げます。

平成22年12月19日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【四季の彩シリーズ~冬グルメ~】黒毛和牛しゃぶしゃぶ付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

keith1386さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

keith1386さん [30代/男性] 2010年11月29日 11:38:58

時間帯が悪かったのかチェックイン時に結構待たされました。5人が対応していたのですが団体客が重なったためか30組くらいがロビーにごった返ししてました。あと、洋室に泊まったのですが別館はエレベーターが1つで小さく荷物を持つと3名ほどしか乗れないので時間帯で混むのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年12月02日 14:00:43

この度は、ご不便をお掛けし、誠に申し訳御座いません。
ご指摘の通り、14:30過ぎから15:40頃までは、直通バスの運行と重なり、チェックインラインを最大に対応しておりますが、まだまだ、お待たせしている時間が短縮されておりません。今後も切磋琢磨し少しでもお寛ぎ頂けるよう、努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平成22年12月2日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【平日限定】ビジネス研修プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月28日 03:04:20

宿泊代は安かったが、部屋の壁紙が破れていたり施設のトイレが少し汚かったので、最低限の気配りは必要と感じました。価格を考えるとこの程度とも思いますので、次回を期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年12月02日 13:47:20

この度は、施設管理不備に於いて、大変、失礼しました。計画を立て順次、施設維持に努めてまいります。今後も、プランを充実し少しでもお客様にご支持頂けるよう、精進を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

平成22年12月2日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【新登場!】白浜エネルギーランド セットプラン♪
ご利用のお部屋
【和室(3~6名)】

風呂3

ディアラマさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ディアラマさん [40代/男性] 2010年11月05日 00:36:16

バイキング(夕食・朝食)は種類も豊富で十分です。
館内設備、お風呂についても申し分ありません。
ただ、部屋(別館の洋室)からの景色には絶句しました。
本館の裏側が見えているのですがとても見るに耐えられる
ものではありません。また、空調機などが置かれています
、夜通し音がしていてあまり眠れませんでした。
ネットでこの部屋についての眺めや機械の音など明示
すべきと思います。それを承知で宿泊。又は眺望など気に
しない方はよいと思いまが。
今回のように窓の外を見てびっくりされた方、少なからず
いらっしゃるのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年11月06日 20:18:51

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしました事に重ねて御礼を申し上げます。
お部屋からの景色、空調機の音で不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
早速、空調機の機械音の調査を行い改善いたします。
お客様の貴重なご意見を今後の参考課題とさせていただきます。
この度は、ご迷惑をおかけいたしまし事、誠に申し訳ございません。

平成22年11月6日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【平日・室数限定】直前ご予約割引(洋室ダブル・シングル利用)!!
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム(直前販売・シングル利用)】

風呂3

和尚。さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

和尚。さん [40代/男性] 2010年10月21日 19:26:03

連泊しましたが、二日とも同じバイキング、宝楽蒸し。工夫なし。こんなもんですかね。温泉はバリアフリーではないので困っている人が何人かいました。
サービスは良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年10月23日 10:58:31

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
ご期待に添えれませんでしたことお詫び申し上げます。
今後はお客様のご期待の添えれるように精進を重ね切磋琢磨してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成22年10月23日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【秋の絶品食祭り】伊勢えびとウニの宝楽蒸しプラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(+2,000円)】

風呂3

ようたん45さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ようたん45さん [40代/女性] 2010年10月18日 16:59:08

部屋が、思ったより狭かった。
けど、お値段が安いので納得できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年10月23日 10:42:12

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
今後もご納得いただけるサービスの提供を続けて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成22年10月23日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【室数限定】秋!ふたり仲良く洋室(ダブル)プラン♪♪
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

ようたん45さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ようたん45さん [40代/女性] 2010年10月18日 16:44:46

洋室ダブルは、思ったより狭かったけれど、マッサジは上手で満足しましたので20分延長しました。ただ、時間が遅いのしか空きがなかったので、寝るにも寝れず待ちくたびれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年10月23日 10:39:36

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
今後も引き続き白浜御苑をご愛顧いただけますように心よりお願い申し上げます。

平成22年10月23日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【おためし】リラックスプラン スッキリ癒しコース 全身ケア40分
ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月25日 21:25:43

お値段からすると相応なのかもしれませんが・・・ランクアップ感がぜんぜん感じられませんでした。休前日のせいなのでしょうか?
お部屋のソフアーも破れている箇所が複数あり、古いというより修繕が必要なのでは?
また、お部屋(トイレ・ベランダ)の清掃がいまいち徹底されていないようです。
あと、大浴場の清掃に来られた方が・・・利用者がスリッパを脱いで裸足で歩くところを
外から履いてきたサンダルのまま上がってきて作業していたのにはビックリさせられました。不快です。
休前日で客が多いのは分かりますが・・・夕食時にイスをテーブルから引き出せないような配置にしてあるのはやりすぎではないでしょうか。肘置きが邪魔で着席するのに一苦労。
なんだか、ゆっくりゆったりとしたかったのですが・・・そんな気分にはなれませんでした。
ただし、レストランスタッフの方は最高でした。料理の補充・食器の引き下げ等、キビキビとしていて、朝食時のコーヒーマシンの不調にも直ぐに対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年09月26日 12:42:25

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜わりました事に重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備、未補修にてご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。
早速 点検の強化を行い改善して参ります。
また清掃スタッフのサンダルの件に付きましてご気分を害されてこと誠に申し訳ございません。
改めてスタッフの再教育も行って参ります。
次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。

平成22年9月26日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
*【大人気プラン】秋!アドベンチャーワールドファミリープラン 1日券付♪
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(+2,000円)】

風呂3

geng1109さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

geng1109さん [30代/男性] 2010年07月31日 09:56:13

所々で手直しを入れているようですが、清潔感という意味で、あちこちに疑問がありました。
価格相応か、それ以下という総合的な印象でしょうか。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年08月02日 11:02:05

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった事、申し訳ございません。
今度は精進に精進を重ね、お客様がご満足頂けるホテルを目指して参ります。

平成22年8月2日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
【客室ランクアップ】365日いつでも同一料金★朝夕2食が付いてお一人様9800円!
ご利用のお部屋
【ランクアップ部屋(+2,000円)】

風呂3

ザイロ320さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ザイロ320さん [40代/男性] 2010年07月13日 12:33:15

もう少しだけ部屋が広いと良かったのに- 安から文句は言えないけど、…
夜遅めのチェックインでしたが 対応は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】Wベット洋室 1泊朝食プラン
洋室ダブルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年07月13日 20:06:30

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
次回はごゆっくりとお寛ぎ頂ける事を心よりお願い申し上げます。

平成22年7月13日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】Wベット洋室 1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【*洋室ダブルルーム】

風呂3

マーク9516さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

マーク9516さん [40代/男性] 2010年05月08日 18:49:16

5月5日に一泊しました。
場所は田辺バイパスから一直線だったのでわかりやすかったです。
駐車場は第1と第2があり第1が一杯だったので第2に止めたのですが、間の道が坂道でしんどかったです。多少とおくても坂の無い方がよかったです。
部屋は普通でしたが、エアコンをつけると異臭がしてつけられませんでした。
食事はバイキングで補充もちゃんとありお腹一杯になりました。
欲を言えばもうちょっと肉系が多いとよかったかなと思いました。
ただ、7800円という値段を考えるとリーズナブルないい宿だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年05月09日 18:08:32

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
エアコンの異臭に付きましては点検を行って参ります。
今後はお客様のお声を参考にして充実した設備、お料理メニューと検討課題とさせていただきます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

平成22年5月9日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

風呂3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月11日 17:57:56

①春休みの為、夕食バイキングが混雑していた。②出張宿泊の為、夜フロントから会社にFAXを頼んだが、対応してくれた。③気分良く宿泊し料金も安く満足していたのに、翌朝のチェックアウト時のフロントの対応が悪く待たされた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 2010年04月12日 10:06:49

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にてご気分を害された事にお詫び申し上げます。
わたくしの教育不足でございます。
誠に申し訳ございません。
接客業に携わる者として、お恥ずかしい限りでございます。
今後はスタッフの教育の徹底を図り、お客様にご満足していただけるサービスを徹底指導いたします。
再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

平成22年4月12日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

ご利用のお部屋
【洋室ダブルルーム】

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