CMで何度も見掛ける湯快リゾートに一度宿泊したいと思い利用しました。

食事もバイキングで美味しく頂けましたし、価格面からのバランスを考えるととても工夫されているなあと印象を持ちました。

今まで旅行は少し無理をして、非日常感を味わってリラックスしたいと思い宿泊先を選んでいましたが、こちらに宿泊してファミリーレストランに行くような感覚で出来る旅行もいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

ツーリングで利用しました。雨が降ることと防犯上の安心のため、オートバイを玄関軒下へ入れさせてくれるよう頼んだら、フロントスタッフに快く了解いただきました。バイク乗りにとって宿の選別は基準は安心して駐輪できるか否かが大きな基準ですので、予約時はやや不安だったのですがありがたかったです。
ただし駐輪場として確定しているわけでなく、１台だけだったので可能だったのかもしれません。

部屋は別館でとても狭く、また掃除が行き届いていないのか蜘蛛の巣が張っていました。
部屋内のトイレとの仕切りが薄いドアで、同室者の排泄音が聞こえるぐらい…。ちょっと気まずい。カーテンを開けても視界はビル壁が眼前にあるだけで、部屋も暗い印象。
気分よく過ごすなら、部屋のランクアップは要かな。

食事は色々メニューがあって、値段からすれば十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ビジネスで連泊しました。平日なのにこんなに混んでるとは思いませんでした。バイキングの食事は、人が多いので料理を取るのに一苦労です。お刺身はあっという間になくなりました。食事をするテーブルの間が狭く、浴衣の袖が引っかかったりします。横を通られると座っているほうも気になって落ち着けません。お風呂は広く、ゆっくりと入れましたが、朝に入ったときにはボディソープが空になったボトルがたくさんありました。男湯と女湯の夜と朝の入れ替え時に確認してほしいです。フロントスタッフの応対は良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ネット限定】空いててお得！！当日予約(1泊2食）◆今なら300円クーポンプレゼント中！洋室ダブルルーム（直前販売・シングル利用）を利用しましたが、領収書は訳ありプランでした。どうりで部屋の眺望が全くなし。プラン名に眺望がなしと書くべし。あの部屋ならもう５００円～１０００円下げるべきです。
あと部屋に異臭がしましたので原因を探すと、洗面所に芳香剤がありそれを止めるとましになりました。

夕朝食ですが、華になるメニューがない。在り来たりのバイキングの印象です。
ホールのスタッフはよく動いてくれましやが人が少ない印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

基本的にスタッフの対応はみなさん丁寧できがきいてよかったです。
またカラオケ、卓球、マンガなど時間にもよりますが無料でできて楽しかったです。
ただ部屋の風呂が以前使用した人のか髪の毛がついていたり、部屋のふすまが閉まりにくかったりそこがマイナス点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

２食ついての値段としては十分だと思います。串本海中公園の入場代もついていますし。尚当日悪天候の為水族館のみの利用の為施設で１０００円（２人分）の差額返金もありました。初めての白浜でしたが、中心街からは離れていましたがクルマ利用であれば問題はありませんでした。お風呂・食事内容この金額であれば十分ではないかと思われます。バイキング場の料理がおいてあるスペースが狭くスタート時点は混み合います。チェックアウトが１２時というのはゆっくり出来ます。お世話になり有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

まず、予約の際に別館だという事を明記しておいて欲しかったです。家族で和室と洋室の二部屋を予約したので階が違うぶんには構いませんが、別館となると行き来が不便でした。
部屋自体はコンパクトですが、モダンな感じで落ち着いた内装でした。エレベーターが少し狭かったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

和室を利用しました。ただ、お風呂とトイレは洋風な内装でちょっと不思議なお部屋でした。
バスタブが広かったのはゆったり入れて良かったですが…
館内は広く、部屋からエレベーターへ行くまでに少し歩きました。
また、温泉やロビーなどへ向かう際にゲームコーナーを通らなければなりませんが、子供がいるのでやりたがって大変でした。
食事は品数も多く良かったと思いますが、夕食の際の別注文したアルコール類が薄くて割高に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

バスを利用しての旅行だったので、バス停がホテル前にありとても便利でした。
ただ、部屋のタバコのにおいがたまらなく臭く居心地が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

初めて湯快リゾートを利用しました。
お部屋のグレードが高くしただけのことはあってひろびろしたお部屋に子供たちはおおはしゃぎ。でも他のお客に迷惑をかけることもなく、親も安心。ここのお風呂はなかなか気持ちよくて満足でした。部屋風呂も景色のよい窓付きでぜひ利用したい感じ。
でも食事は思っていた通り、ひとつも美味しいと思えるメニューはなく、お腹を大きくさせるだけのもの。しかも混雑していたので、バイキングを取るときには並ぶ必要があり。一番美味しかったのは生ビールだけでした・・・エレベータが館内２箇所しかなくて、当然待ち時間も長く、小さい子供を連れて階段移動したこともありました。館内の全体の印象としては少し古いな、という感じ。白浜以外にもいろんなところのホテルがありますが、折角の旅行なのだし、多分この系列のホテルはもう利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

建物の老朽は隠せませんが、サービスの良さは気持ちのいいものがありました。夫婦と小さい子供４人の旅行で、洋室ダブルのお部屋の予約をしました。しかし、あとで電話があり『和室に空きができましたので、和室に変更なさいますか』と気遣ってくださったり、お風呂の掃除をされている人も、とても気が利く方で、２歳の子供用の浴衣はなかったので子供がゴネていたら、もう少し大きい子供用の浴衣を上手に着せてくださり、子供浴衣が着れて満足そうでした。ありがとうございました。
白浜海岸は少し遠いですが、江津良海岸が徒歩１５分ほどに、そこはあまり人がいなくて、プライベートビーチみたいで意外にいい立地。でも、やぱり歩くとなると遠いので、レンタサイクルや、送迎バスなどがあると、うれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

夏休みの思い出にと子供2人と泊まりました。
宿泊日は雨で海にもいけず早めの到着にもかかわらず、親切に対応していただき有り難うございました。お食事もバイキングはどうかな～？と思いましたがとてもおいしく頂きました＾＾子供も大変喜んでおりました。
お風呂の洗面所を使用しているとお掃除の方がせっせと掃除をしていましたがイスの上にゴミ箱を置いたり私の横にごみの入ったビニール袋をおいて早くどけて！と言わんばかりにそわそわした態度でめっちゃ気分悪かったです。家ではゆっくり髪の毛も乾かせないのにゆっくりさせて欲しかったです・・
朝風呂はゆっくり髪の毛を乾かせました。故障中でお水が飲めなくてめっちゃ喉がかわきました。お部屋も不満はありません駐車場も広くてよかったです。
又機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

インターネットで予約を行い、画面に出た電話番号をNAVIに登録して向かったところ、同系列の違うホテルにたどり着いてしまいました。
その時点で不満足になってしまいました。
海外からわざわざ日本の温泉旅行の方を連れて行きましたので、上記のいきさつがありますので、設備や接客や食事は普通なのですが、良い評価は個人的にきついです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

湯快リゾート施設の宿泊は２回目です。（昨年は、ホテル千畳）
立地は、江津良浜海水浴場（磯遊びなど）にも近く、家族連れにはありがたい。◎
温泉は、屋内浴場に隣接して移動には困らないが、葉っぱなども落ちていて、若干期待外れ。（昨年の方が移動距離が長いが、それでも良いかも）
部屋は、設備の古さは承知の上で宿泊していたので問題ないが、同カテゴリ他の部屋の中まで分かりませんでしたが、明らかに玄関扉が別の部屋のほうが豪華で新しい。残念。
接客は、質問したことに対し、笑顔で丁寧に説明してもらい、すごく気持ちの良い接客態度であった。◎
食事は、子供は当然喜び、食材の補充も上手く回転し、品切れということは無かった。◎
（基本は同じだと思うが昨年よりも良かった。）
全体的には、残念な部分もあったが、今では、チェックイン前のフロント（男性）の感じの良さが印象に残っている。

お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

翌日のゴルフで利用するためと、一人で泊まれるというメリットがあるので気が向いたら利用しているが、部屋は別館で窓外の景色は全く期待しないこと。ただ泊まったということで満足すること。何時泊まってもその様な待遇であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

設定時間外のチェックイン及び温泉入浴やカラオケの無料利用制度は非常に良かったが、宿泊室が狭くくつろげなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

時間帯が悪かったのかチェックイン時に結構待たされました。５人が対応していたのですが団体客が重なったためか３０組くらいがロビーにごった返ししてました。あと、洋室に泊まったのですが別館はエレベーターが１つで小さく荷物を持つと３名ほどしか乗れないので時間帯で混むのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

連泊しましたが、二日とも同じバイキング、宝楽蒸し。工夫なし。こんなもんですかね。温泉はバリアフリーではないので困っている人が何人かいました。
サービスは良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

建物自体は老朽化で、かなり擦り切れた印象を受けましたが、部屋は広く、金額を考えると満足です。
露天風呂は、期待していたよりも小さく、ちょっと残念でした。
夕食は味もおいしく満足しました。
カラオケがいっぱいだったので、カラオケルームが増えるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

フロントスタッフは明るく親切に対応してもらえました。食事は値段相応な感じのバイキングでした。温泉は広くて気持ちが良かったです。部屋は禁煙ルームの設定が無くエアコンから出てくる風が非常に臭かったのと、少しホコリが積もっていたりと、隅々まで掃除が行き届いている感じではなかったです。それから、カゴに入ったむき出しのバスタオルが床に直に置かれているのは不潔な感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月