アドベンチャーワールドに行くために、初めて湯快リゾート利用しました。子連れの大荷物だったので台車を借りようとフロントに行くと、話を途中でさえぎって自分で運んでください、と。もともと自分で運ぶつもりだったので、ちょっと嫌な感じでした。その後チェックインすると、食事は時間割り振りで、17時時点でほぼ満席だし、フロントの方は早口で宿泊の説明はいりますか？と聞かれ…あまり良い感じはしませんでした。食事の伊勢海老は美味しかったです。他のバイキングはこんなもんかな、と言う感じ。お風呂は主人は楽しんだみたいです。エンターテイメントは多かったので、ゆっくり満喫するというより、色々と楽しみたい人向けなんだなぁと思いました。ある意味印象的なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年05月

４月１６日（月）宿泊、立地場所等年何度か白浜に宿泊するので、すぐわかりました。フロントの案内は混んでいたためか少し雑だったようにおもいました。また食事２時間やいろいろな案内はペーパー等でほしかったです。食事、お風呂等良かったですが、部屋は狭く、息苦しかったです。二人でももう少し広さがほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

2歳の子連れで宿泊しました。バイキングは子どもがいるので気軽に楽しめて良かった。その土地の有名なものがもう少しあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

愉快リゾートにはじめて宿泊しました。ホテルは昔大型ホテルを改装したものでした。設備は古いですが、カラオケ無料やマッサージ機無料など、足湯無料などサービス面でフォローしてる印象。温泉は広く、泉質はとても良かった。塩素は入ってましたが、この価格でこの温泉は妥協できます。部屋はとても狭く、蚊が出て、蚊取り線香機が古く取り替えてもらいました。また、アリもトイレに出てびっくりしました。部屋はその面が嫌でした。お料理は、松茸の天ぷらが揚げたてで美味しかった。けれど、あとは味は普通で、バイキング形式の時間入れ替え制で、ゆっくり落ち着いて食べれなかった。今度この宿を、利用するかと聞かれると、もうそれはないかなあと。2食つきでなく、素泊まりなら泊まるかなって感じです。立地は白浜海岸からは遠く、観光場所からは離れています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

温泉が非常に良い宿でバイキングも美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

建物は、ボロボロだったけど、とても楽しめましたぁ( =＾ω＾)
ご飯も沖縄料理でよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

文句なしOK

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋の掃除が非常に悪く埃が溜まっていた。網戸が外れたまま放置され、ガラス戸も施錠されておらず、感じわるかった。カラオケや卓球予約の説明など誠意が感じられなかった。これまで世話になった湯快リゾートの施設とは思えませんでした。売店の女性スタッフとレストランのスタッフと朝の館内清掃の女性スタッフは元気よく挨拶して戴き特に売店とレストランの方たちは応対が気持ち良かったです。食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

12月23日(繁忙期）の利用でした、部屋は別館だった。
部屋はビジネスホテルような部屋　
しかし　この値段で　繁忙期を考えると　仕方がないのかもしれない。
安かろう　・・・・・
割安という観点で選択すべきではないことを学習できた。（うまいはなしはない）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

景色、立地はとても良かったです。が、タオル等が1人1枚づつだったり、カラオケや卓球も１日30分一回きりだったりと、夜まわりに遊ぶところがないので、楽しみにしていたのですが、とても残念でした。
料理は美味しかったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

2016年12月4日に宿泊しました。まず3時のチェックインでしたが、ズラーっと人が並んでてかなり待ちました。来て早々うざかったです。
そっから部屋に入り食事の時間を変更して貰おうとカウンターに行くと又ズラーっと並んでて聞くだけでまたまた待ちました。
部屋は入った途端、タバコのすごい匂い。私も吸いますがそれでも不快に思うほどでした。部屋に行くまでのソファーのあるエレベーター前などはすごくいい匂いがしていたので部屋にも取り入れて欲しいです。
晩御飯までにかなりの時間があったのでゲームセンターに行きましたか、普通のゲームセンターより遊べない！！100円で100玉って時間潰すにはお金がかかり過ぎて遊ぶ気にもなりませんでした。UFOキャッチャーはグラグラで何も取れそうにないし。ゲームセンターてお金儲けようとしてるんですかね？
時間潰せなくて暇すぎました（笑）
スタッフの対応も良いし、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

到着が暗くなり駐車場の状況が見づらく場所探しに苦労した。部屋は広く見晴らしは良かったが、ソファは破れ、絨毯も汚れが目立ち不潔感があった。温泉２ケ所とも入浴したが広くゆったりと入浴できた。食事のバイキングは朝食が良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

息子と息子の友達と父親の男たびでした。
部屋が狭すぎた以外は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋数が多く接客等はほとんど無い。
チェックイン時は大変混雑している。
バイキング等ももっと店員の人数を増やすべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

禁煙ルームを予約しましたが、部屋がタバコの匂いでとてもいやでした。そのため冷房をつけてましたが、匂いが消えなくて窓を全開して寝ました。

「この部屋は禁煙です」とか書かれたプレイトが灰皿の上にあり、なぜ禁煙ルームに灰皿あるのかちょっと不思議でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

禁煙部屋のはずがタバコの臭い、しかも灰皿まで有り。
部屋には、荷物や服を入れる場所も無く残念です。窓の外は古びた建物の壁が迫って景色は楽しめませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

当日の昼にフロントで夕食の時間を決めたが夕方ホテルについてチェックインしたら夕食の予約時間が違ってた。それもこちらが悪いように言われた。言葉遣い、態度どちらも最低でした。もう金輪際行きません！

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年07月

この価額で、食事は最高、卓球/ゲーム/マンガ部屋まであって、、申し分無い。。
ただ、蚊が多い、部屋/風呂/ロビー、どこでも。。。妻と二人で15発はかまれました。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

阪神圏から一泊二食付で手軽に行けるので満室の看板が出ていました。サービスというか従業員さんの愛想がいいです。温泉も遅い時間までと朝早くから入れるし、利用しやすいです。私は別館に泊ったのですが、エレベーターが少し手狭でした。インターネットの速度に問題あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

白浜御苑のリピーターです。Ｃ/Ｐが高く概ね満足していますが、
食事での思い出は良くありません。今回は朝食で残念な思いを…８：００スタートでレストランに行くと、パンが品切れで１個もありません。尋ねると、８：３０に出てくるのだとか。何か変ですね。補充する時間を変更、または繰り上げればいいでしょう。ほかにも品切れの料理があり、なかなか補充がされず…　少なくとも食事時間を指定するなら、スタート時には全数そろえておくのが良心だと認識してほしいものです。
湯快リゾートの食事はその内容以前に、スタート時間指定の弊害もあって、「待ち・並び、食べたいものが得られない」ことが多い。学食や社食でワンコインランチを摂取している気分…ゆったりとした食事を提供することこそ、温泉リゾートの本分ではないでしょうか。全体としては良好なのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月