部屋からは海が眺められ、バルコニーにもベンチソファがあったのでとても快適に過ごせました。ホテル全体が綺麗です。温泉は広くて綺麗ですが、掛け流しではないので泉質に少し物足りなさを感じました。バイキングは焼肉がメインなので他のゆかいリゾートより品数が少ないように思います。ロースターの火力が弱いのでなかなか焼けませんが、時間内で沢山食べることができました。美味しかったです。岩盤浴もありますし、休憩スペースも充実しているので、家族でのんびり過ごすには最適なホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旅先でのビュッフェ形式焼肉食べ放題は初めてだったので、
とても感動したのと、焼肉以外にもメニューが豊富でお腹いっぱいになりました。
お風呂も温泉の泉質が良く、雰囲気が良くてリラックスできましたが、
部屋のクーラーのにおいが気になり、今回は使用しませんでした。
時期的になんとかなったので良かったですが、真夏だったらと考えると少し考えものです。
できれば次回には改善されていると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

チェックイン時…フロントスタッフが少なかったので、待ちました。外国の方もいらしたのですが、外国語対応できるスタッフがいらっしゃればスムーズなのに…
部屋は別館…お風呂や、レストランには遠いと感じましたがとても見晴らしも良くお天気の良ければと思いました。アメニティにヘアブラシが無く、持参してなかったので困ってしまいました。
お食事…グリルが焼きにくいというご意見がありましたが2人で食べるにはそれは感じませんでした。朝晩とても美味しいお食事でした。
お風呂…お湯はとろっとして滑らかでとても気持ちよかったです。
脱衣所からの階段が夜中に入った時は少し怖く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回湯快リゾートを初めての利用でしたが、部屋はとても綺麗でテラスもありゆっくり出来ました。ですがアメニティの少なさが目立ちました、特に歯ブラシ等はワンセットだけでタオル、バスタオルもワンセットだけで少し不便を感じでした。バイキングは概ね満足でしたが、焼肉のコンロの火力の弱さには驚きました。お肉も少し硬めのような気がします。施設的には綺麗で満足出来る感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋もトイレもキレイに掃除されてました。眺めも開放的で良かったです。
でも、残念だったのがエアコンをつけたのですが、カビなのかちょっと嫌な臭いがしたのでしばらく窓を開けて付けていました。そのうち臭いは無くなりましたのでよかったですけど。

夕食も朝食も食べきれない種類があり美味しく頂きました。

岩盤浴も温泉も気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

岩盤浴が無料で利用出来るのは魅力です。夕食のバイキングの焼肉も美味しかったです。
平日利用のため、ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

4月中旬に宿泊させていただきました。
部屋は別館で、レストランや大浴場からは少し遠いと聞いていたので特に不満はありません。
逆に部屋に帰りながらあちこち寄り道できて楽しかったです。
お部屋は風呂なしも事前にわかっていても、部屋の真ん中にトイレがあり、めちゃくちゃ狭いのが難点…
あの狭さ、男性はつらいと思います。
食事は焼肉に関しては、口コミで何度も言われてるからでしょうか、煙がモクモクたち込めるほどになっていて、お肉を焼く分には火力不足はそこまで感じなかったですが野菜（特にシイタケなど）はなかなか焼けず諦めてしまいました。
フロントの方も丁寧でしたし、また宿泊したいです。
でも別館はもういいかな…（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月24日に宿泊しました、部屋が広くベランダから海が見えて、食事はバイキング方式で色んなメニューがあり満足しました、また是非次回もいきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

白浜に行く時は、白浜御苑と決めています!今回は初めて別館に宿泊しました。別館は何か寂しい感じがしました。でも、みんなでまた、泊まりたいね!と話しました。また、お願いします!

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

4月20日に一泊利用させていただきました。平日だったのか、宿泊される方も少ないように感じました。お部屋は離れで、なぜかトイレが部屋の真ん中に設置されている不思議な作りでした。食事は種類が多く量的には満足です。お風呂は時間帯で男湯女湯が入れ替わり、青空を背景に新緑を感じられ、とてもゆったりできました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

４月３日～1泊お世話になりました。世間的には春休みの時期ですが平日だし混まないだろうと思い、３時のチェックインに対して駐車場に２時半に着いてしまったので少し時間を潰して待ちました。が、50分頃に行くと既にチェックインの行列が…(時間潰さなければ良かったと後悔)旅行支援の説明があるので仕方ないが、並ぶ前に書類を書いて準備しているのに、大分待ちました。
食事は焼き肉用コンロに対するレビューがとても厳しい感じだったので覚悟して行きましたが、スタッフさんが『真ん中が１番焼けやすいので、真ん中で焼いて、ある程度焼けたら端に移動してを繰り返してもらうといいですよ』と教えて下さりました。確かに通常より少し時間はかかりますが、他のビュッフェを食べてる間に焼けましたし、２人利用であればそこまで苦にはなりませんでした。サシの入った綺麗なお肉なので、そんなに沢山も食べれませんし、ちょうど良かったです。卒業旅行らしき学生さんの団体がバイキングの食器を新しく変えずにおかわりに行き、共用トングを汚い食器に付けていたので、これには注意書きが必要ではないかと感じました。

2階がお風呂や岩盤浴、マンガやマッサージなどのフロアになっていて、とも綺麗で広々としていて快適でした。ただ岩盤浴後の汗ビショビショのオバサン２人組がそのままウロウロし、クッション素材の休憩所に寝転び、見ていてとても不快でした。

一部のお客さんの不快さは残念でしたが、お宿としてはとても綺麗で快適でコスパ良かったので、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

平日に行ったのですがチェックインに時間がかかりました。
客室はみかんの皮が落ちていたのが少し残念でした。それ以外は満足です。
バイキングは無煙コンロを使用しているので肉を焼くのに時間がかかります。(結果あまり肉は食べられず…)味は美味しかったです！従業員の方も対応が丁寧でした。
客室にバスタオル等が置いてありますが、大浴場にあれば便利なのになぁと思いました。
精算時に夕食のバイキングで飲んだアルコールが有料な事を初めて知り、驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

到着後の受付処理に随分待たされました、
この点は改善してほしいです。

また、ディナーの焼き肉のコンロが無煙は聞こえが良いですが、全然焼けないので、非常に残念でした。折角よいお肉なのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ホテルはキレイで快適でした。
和室だったのでフカフカの布団で子どもも喜んでいました。
食事の無煙コンロがやはり火力が弱く、お肉は火が通ってるのか分からずあまり食べれませんでした。
徒歩圏内に小さなスーパーがあり飲み物やおやつ、お土産に柑橘類を買いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

年に何度か利用させていただいてます。ひとつ残念なのは食事のバーベキューで使うコンロです。ぜーんぜんサッと焼けません。火力が弱くて美味しいはずのお肉が焼けるまで時間がかかり食べるとパッサパサッ！次回は焼き肉無しにしようかと思います。それ以外は快適にのんびり過ごすことができよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

清潔感があるので不快に感じることはあまりなく、快適に過ごせました。食事もそこそこ美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

別館に家族で１泊。別館だと、浴場や食堂のある建物から少し歩きます。途中階段もあったがスロープや昇降機はないようでしたのでバリアフリー対応希望なら別館での宿泊は確認したほうが良いでしょう。食事は朝夕ともバイキングで、品数は多くはないが、その分良い食材を使用している感じでした。焼き肉は十分な量があって期待が高まるものの、コンロの火力が弱いため沢山食べるには制限時間内では難しかった。連れは焼き時間を持て余し他の料理でお腹がいっぱいになってしまったようでした。風呂はスーパー銭湯のような作りで源泉も投入しているようでしたが、基本は循環していましたね。総合的には、設備は新しく清潔感がありリーズナブルに宿泊できたのは良かったです。予定時刻より到着が遅れる場合は、ウエブページから連絡が可能です。電話連絡しようにもナビダイヤルしかないうえ自動音声なので無駄な通話料がかかってしまいました。このあたりの周知はうまくできないものでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供連れには料理など大満足。
卓球も楽しめたし岩盤浴などゆっくりすごすのに良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

到着が遅くなったため、施設の利用はできませんでしたが、バイキングに焼肉があったり、種類も豊富でとても良かったです。
機会があればまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月5、6日と利用させて頂きました。
別館だったので階段があり、食事利用や大浴場までに、往復登り降りは、年老いた母には、厳しかったです。

料理は、大変美味しくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月