フロントもお風呂もお部屋も良かったですが、バイキングがとても充実していたのが一番良かったです！どれも美味しそうで目移りしてしまいました。海風を感じながら部屋の露天風呂に入るという貴重で楽しい経験ができました。部屋から海は見えますが、景観は…まぁそれなりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

部屋、お風呂ともに綺麗でとてもよかったです。
ただ上の階の部屋の騒音がうるさすぎてゆっくりできませんでした。
フロントに３回ほど内線にて対応して頂きましたがかわらず夜遅くまで
走り回っている音がして残念でした。
それ以外は、満足でまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

8月16日に宿泊しました。
お部屋からの眺めもよく想像してたよりお部屋も広く満足しました。料理もバイキングでしたが、地の物も沢山あり満足しました。入浴施設の周りには休憩施設や漫画、マッサージ機などもありとても良かったです。
また是非伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は最高のお部屋を利用させていただきました。
部屋の露天風呂も大変満足出来るものでした(^^)
リピートさせていただきます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

施設はとてもきれいでした。私達はよかったのですが、お部屋がある方と大浴場がある方が分かれており、お部屋から一度ロビーまで降りて、階段かエレベーターでまた大浴場のある2階まで上がる必要があり、移動が少し面倒でした。
食事の所ではスタッフさんが記念撮影で回ってくれたりしていて、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋や食事などはとても満足です。
20時頃にビンゴ大会の案内を館内放送するのはやめてほしかった。
小さい子供が寝てたので起きないかヒヤヒヤした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9/8に宿泊しました。以前、愉快リゾート金波荘に宿泊して大変よかったですからこちらも期待していました。
正直悪くはなかったのですがプレミアムホテルとして客単価を他の系列グループホテルより高めに設定している割にはその違いが感じられませんでした。
食事についてはもっとプレミアムホテルにふさわしいワンランク上の食材を提供して欲しいです。
黒毛和牛は焼くとかたくなり高齢の方には噛みちぎれないと思います。
お寿司もレギュラーホテルの金波荘とさほど変わりませんでした。
金波荘では帰りに駅まで送迎して頂けましたがこちらは送迎はありませんでした。
唯一お風呂は素晴らしかったです。
いろいろ辛口の事を書きましたがプレミアムホテルと差をつけた以上はレギュラーホテルを越えた満足度を提供すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

バスは、広くて良かったです。
部屋が少し狭くて、洗面台が部屋の中って言うのが、嫌でした。歯磨きするのが恥ずかしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

二度目です。
今回の部屋はとても良く、食事も大満足です。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ステーキのたれがいまいちでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

熊野牛は、柔らかくて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

湯快リゾートの宿は初めてでした。
予定のチェックイン時間よりも早く着いたら、準備出来次第部屋に早く通してくれました。
お部屋も広く、ゆっくりと出来ました。
食事も申し分のない、種類が豊富で、美味しく、お腹いっぱい頂きました。
お風呂もとても広くびっくりしました。
とても良かったです。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

部屋は広くて良かったです。食事も肉があり満足でした。風呂はサウナが有ったことでよかったです。設備はまあまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

釣り旅行で、よくお世話になります。大ネタ寿司は、なかなか美味しかった。朝食のお蕎麦も、美味しく、温泉もいいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

外国人全く居なかったです。ビンゴ大会司会者上手く楽しかったです。夜遅くお風呂に入ってびっくり全身刺青たくさんいました。やっぱり怖かな！ホテル側の責任無いけどね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

12月21日に宿泊しました。
利用料金が安く、部屋や料理も悪いと思っていたが、サービスも良く、料理も良かった
良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

色々な場所の湯かいリゾートへお邪魔していますが、こちらは対応がとても良かったです。
レストランのスタッフの方もとても親切でした。
飲み放題がセルフになったのはやはり味気ないですし・・・作り方のレシピでも書いてあるとうれしいです。
お値打ちなプランだったので仕方ないですが・・・部屋の狭さと部屋からの景色のなさにはがっかりでした。
今度は景色の良い部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

10月7日にアドベンチャーのチケット付きプランを利用しました！
ランクアップのお部屋で広々と一歳になる子供が喜んで遊んでました。
ある程度の口コミを見ていたので、施設の古さなどは想定内。
しかし、ちょっと掃除が行き届いてないなぁ…という印象。
もう少し埃や汚れなど、綺麗にしてて欲しかったですね。一番驚いたのがお部屋のお風呂の浴槽！
水が１０センチほど張っていてその中に泥なのか、藻？みたいな何か分からない物体が無数に浮いてました。
もともとその汚れた水が浴槽に張ってたのか、何処かからか涌き出てきたのか…
気持ちが悪くてフロントに電話して見に来てもらいました。
何処から涌き出てきたのか、その物体が何なのか分からないと気持ち悪いですと伝えると『正直、僕も何かわかりません』と。そのまま汚れた水を流して浴槽を掃除して終わりでした。謝罪はしてくれましたが、お部屋を変えましょうか？の一言くらいあっても良かったのでは？
満室ではなかったはずです。何か分からない物体であれば、今後そのような物が発生しない様に一部持ち帰って他のスタッフに伝達すべきでは？と思いました。こちらとしては気持ち悪いし、また発生したらどうしよう？と気になって気になって…
正直ほとんど寝れずに朝を迎えてしまいました。せっかくの家族旅行なのに次の日寝不足で本当に残念でした。
それ以外のことは満足で楽しく過ごさせて頂きました。
フロントやレストランのスタッフの接客も気持ちよかったし、館内施設も充実していました。
清掃面はすぐに改善できることですので、次回利用するときには良くなっていることを願います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

何度も利用させていただいています。
以前から希望していた浴室に時計をつけてほしいという要望が受け入れられていて良かったです。また利用したいと思います☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年10月

総合的には満足しています。
☆良かったところ☆
・立地が便利。海水浴にも近いしアドベンチャーワールドも近いし、大阪方面へも道がわかりやすい。
・お風呂が良かった。掃除時間を除けばほぼ２４時間入れるので、混雑時間を避けられました。露天も気持ちよかったし、脱衣所もきれいでした。
・従業員の方々の対応はとても気持ちの良いものでした。
・卓球やコミックルームやゲームセンターなど、暇をつぶせる施設があるので楽しかったです。
・ランクアップの和室は広々してて、お布団も寝心地が良かったです。窓からの景色も楽しめました。

★残念だったところ★
・ランクアップのお部屋はタバコのにおいがどうしても消えなかったです。事前に電話でも消臭をお願いしておきましたが、やはり臭かった。アロマディフューザーや消臭スプレーを持参して使いましたが、ダメでした。

もし次回も利用するなら、禁煙部屋を希望します。
お食事は普通かな。でも不満はありません。とても楽しい滞在でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月