お客様へ

湯快リゾート　白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日は梅雨時期にも関わらず、非常に好天に恵まれ、白良浜でも既に、海水浴を楽しむお客様を沢山お見かけいたしました。
夏をさきどり、海水浴や観光に、お気軽にお使いいただける「定額給付金プラン」も好評です。

受付でのご説明にてご不便をかけてしまい申し訳ございません。チェックインでのご案内にも、慌てずしっかりと、ご対応できますよう注意いたします。

この度は貴重な御意見をお聞かせいただきましたこと、御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

定額給付金に合わせ、お気軽に温泉旅行を楽しんでいただこうと企画させていただきました。館内には、カラオケ・卓球・インターネット・漫画コーナーなど、無料で楽しんでいただける施設で皆さまのお越しをお待ちいたしております。

今後もお客様のニーズにあわせた企画をご用意させていただく予定です。ご期待ください。

大浴場脱衣所についてのご指摘ありがとうございます。設備の拡充に努力してまいります。

貴重な御意見をいただき、誠にありがとうございます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

更なるお客様のご満足を目指し、設備・サービスの向上に努めさせていただきます。
臭いについての問題。当館でも頭を痛めておりますが、お客様の御意見をヒントに、いくつか試させていただきたいと思います。

貴重な御意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

湯快リゾートでは、お値打ちな価格で、お客様にご満足のいただけるサービス提供に努めさせていただいております。そのため、お客様の御意見が何よりの、サービス向上のエネルギーになるものと捉えております。
お食事の件につきましては、連泊のお客様のご期待に沿える工夫を凝らしてゆきたいと存じます。

貴重なご意見をお聞かせいただきましたこと、慎んで御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。

週末のご利用ということもあり、お食事の際の混雑にてお客様にご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。


バイキングでのお食事提供の特性上、時間帯により、お客様が集中することがございますため、設備面を含め、ご案内等にも工夫を凝らして参ります。
少しでも混雑を緩和し、快適にお食事を取っていただけますよう努める所存です。

貴重な御意見をお聞かせいただきましたこと、御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

定額給付金に合わせ、お値打ちな価格で気軽に「温泉旅行」を楽しんでいただこうと、当館でも本プランを企画・提供させていただきました。
今後もお客様のニーズに合わせた宿泊プランをご提案してゆきたいと存じます。どうぞお試しいただき、お客様のご意見をお聞かせください。

次回はぜひ和室のご利用もお試しくださいませ。

また、貴重な御意見をお聞かせいただきましたこと、御礼申し上げます。

湯快リゾート　
白浜御苑
支配人

お客様へ

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

組数限定にて、「定額給付金プラン」好評いただいております。これからも、お客様のニーズに合わせたプランを提案・提供して参ります。又のご利用をお待ちいたしております。

なお、ご指摘いただきましたお部屋の煙草臭の件、申し訳ございません。早速に点検・対応させていただきます。

貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんでいただけましたようで、安堵しております。ランクアップのお部屋はいくつかの造作があり、どのお部屋もゆったりと寛いでいただけるスペースを、充分に確保させていただいております。またのご用命を心よりお待ちいたしております。

ご指摘いただきました設備については、直ちに確認の上、対応検討させていただきます。
また、5月末より新たにバイキング会場を開設の予定で、よりゆったりとお食事もお召し上がりいただけるようになります。ご期待ください。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

双子のパンダは、お楽しみいただけたようですね。　先日5/3には、本州で最も早い「海開き」も行われ、南紀白浜が最も賑わう季節ももうすぐです。

次回お越しいただけます時までには、ご指摘いただきましたお部屋の対策にも取り組ませていただきます。申し訳ございません。

お教えいただきましたこと感謝申仕上げるとともに、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今春、給付になりました定額給付金に合わせ、気軽にお使いいただけるプランをご用意させていただきました。この機会に、湯快リゾートの温泉旅行を体感いただけましたこと、幸甚です。

今後も、よりお客様の利便・快適さを追求して参る所存です。変わらぬご愛顧をいただけますよう、お願い申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人