１月１２日金曜日に、宿泊しました。
最悪だったのはお風呂です。寒いの一言です。かなり咳されている人がいて多分インフルエンザだと思います！
何年も熱などだしたことなかったのに帰ってから３９度熱でしんどくて明日病院行きに最悪です。
でも‥‥フロント対応は大満足でしたカニも美味しく朝食も満足でした。クロワッサンもいいのですが油ポッい
二度と行きたいとは思いません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

綺麗さが足りない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

11月3日に宿泊しました。
二人で広い部屋に泊まりました。
ふすまの建て付けが悪いのか上階の振動でガタガタとうるさくて結局、ふすまを開けて寝ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

建物は、ボロボロだったけど、とても楽しめましたぁ( =＾ω＾)
ご飯も沖縄料理でよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

3月21日両親と自分家族六人で二部屋宿泊しました。
まぁお値段なりの食事と接客かと…
自分的にはお風呂の清掃が行き届いてないのとお湯のぬるさが残念すぎましたね。
値段は満足でしたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

１月７日に一泊しました。
サービス面はこのグループ共通かな。可も無く不可も無いといったところです。
食事もグループ共通のバイキングですので、特色はありません。
予約が遅くてセットプランになりましたが、正直１回行けば次はもういいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

景色、立地はとても良かったです。が、タオル等が1人1枚づつだったり、カラオケや卓球も１日30分一回きりだったりと、夜まわりに遊ぶところがないので、楽しみにしていたのですが、とても残念でした。
料理は美味しかったですよ。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

2016年12月4日に宿泊しました。まず3時のチェックインでしたが、ズラーっと人が並んでてかなり待ちました。来て早々うざかったです。
そっから部屋に入り食事の時間を変更して貰おうとカウンターに行くと又ズラーっと並んでて聞くだけでまたまた待ちました。
部屋は入った途端、タバコのすごい匂い。私も吸いますがそれでも不快に思うほどでした。部屋に行くまでのソファーのあるエレベーター前などはすごくいい匂いがしていたので部屋にも取り入れて欲しいです。
晩御飯までにかなりの時間があったのでゲームセンターに行きましたか、普通のゲームセンターより遊べない！！100円で100玉って時間潰すにはお金がかかり過ぎて遊ぶ気にもなりませんでした。UFOキャッチャーはグラグラで何も取れそうにないし。ゲームセンターてお金儲けようとしてるんですかね？
時間潰せなくて暇すぎました（笑）
スタッフの対応も良いし、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

禁煙ルームを予約しましたが、部屋がタバコの匂いでとてもいやでした。そのため冷房をつけてましたが、匂いが消えなくて窓を全開して寝ました。

「この部屋は禁煙です」とか書かれたプレイトが灰皿の上にあり、なぜ禁煙ルームに灰皿あるのかちょっと不思議でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

当日の昼にフロントで夕食の時間を決めたが夕方ホテルについてチェックインしたら夕食の予約時間が違ってた。それもこちらが悪いように言われた。言葉遣い、態度どちらも最低でした。もう金輪際行きません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

この価額で、食事は最高、卓球/ゲーム/マンガ部屋まであって、、申し分無い。。
ただ、蚊が多い、部屋/風呂/ロビー、どこでも。。。妻と二人で15発はかまれました。。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

バイキングプランの品数が思っていたより少なかったですが、出来立てをすぐに持ってきてくれたので、美味しく食べれました。
ただ、館内の清掃が・・・せっかく泊まるので隅々気配りをして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

阪神圏から一泊二食付で手軽に行けるので満室の看板が出ていました。サービスというか従業員さんの愛想がいいです。温泉も遅い時間までと朝早くから入れるし、利用しやすいです。私は別館に泊ったのですが、エレベーターが少し手狭でした。インターネットの速度に問題あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

初めて湯快リゾートを利用しました。
１歳10ヶ月の子供との旅行でしたか、体調不良で夜中に嘔吐をしてしまいましたが、フロントの方は親切に対応をして頂けました！ありがとうございます。
食事はあんなものでしょう！期待はしていませんでしたが、思ってた通りでした。色んな方が記載しておられますが、食事会場は込み合っており、食べたいものが無い状態..少し残念！
アドベンチャーワールドには近く、満足でした^^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

白浜御苑のリピーターです。Ｃ/Ｐが高く概ね満足していますが、
食事での思い出は良くありません。今回は朝食で残念な思いを…８：００スタートでレストランに行くと、パンが品切れで１個もありません。尋ねると、８：３０に出てくるのだとか。何か変ですね。補充する時間を変更、または繰り上げればいいでしょう。ほかにも品切れの料理があり、なかなか補充がされず…　少なくとも食事時間を指定するなら、スタート時には全数そろえておくのが良心だと認識してほしいものです。
湯快リゾートの食事はその内容以前に、スタート時間指定の弊害もあって、「待ち・並び、食べたいものが得られない」ことが多い。学食や社食でワンコインランチを摂取している気分…ゆったりとした食事を提供することこそ、温泉リゾートの本分ではないでしょうか。全体としては良好なのですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

風呂がとてもよかったです。また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

値段が安いので仕方ないか、と諦める部分は多いです。
食事時間と飲み放題が90分と決められているのに飲み物を作るスタッフが1人しかおらず、並んでいる間に時間が過ぎていきます。
せっかくの休みで、温泉旅行にゆっくりしに行っているのになんだか慌ただしいのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

流石は、老舗旅館の温泉です。成分も他の新しい旅館に比べて濃厚です。お風呂が広くて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

白浜ICができたので、出口からホテルまでのアクセスは大変よくなっていました。料理は価格から考えて妥当でした。品数がもっと欲しかったです。ご飯メニューが多くおかずが少なかったのでお酒を飲む人には不満足でした。お風呂は最高。部屋はビジネスホテルのようでした

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年09月

チェックインが遅れてしまい食べ放題プランに参加できなかった。
そのため晩飯が食べられず、館内には飲み物以外はアイスクリームとチープなタコ焼き,唐揚げの自販機しかなく食べるものがなにもなかったのには参った。
結局、不味い自販機の唐揚げのみを食べ、ビールで腹いっぱいに飲んで寝た。
せめてカップラーメンぐらいはおいていてもらいたい。
仕事を終えて腹減らせてねるのはつらかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月