スタッフの方皆さん親切で、こちらの相談要望にも心良く応えていただきました。
低価格で部屋もお風呂も食事も充分満足できるものでした。
直行バスの予約が取れたら最高でしたが、そこだけが残念な点でした。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

二泊させていただきました。食事のあとに、飲み物を部屋にテイクアウトできたのが、初めてで嬉しかったです。子どもに優しいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12/21に宿泊しました。別館での予約にもかかわらずランクアップの部屋に変更して頂きました。景色の良い部屋で大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

正直余り、期待していなかったのですが、温泉はおそらく白浜で一番良かったと思います。夕食のバイキングは、熊野牛たくさん食べさせて頂きました。ただ、レストランが広く、取に行くのが大変でした。（密になるより良いですが）飲み放題と鮑とフカヒレ料理を追加しましたが、これまた美味しくビールもたくさん頂きありがとうございました。レストラン受付の方の対応も素晴らしかったのですが、一人で忙しそうでした。最後に、無料の部屋ランクアップありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

当日でしたが無事に宿泊できて良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

初めて、湯快リゾートに泊まったのですが、接客、料理が良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

10月20日に宿泊しました。701号室前回と同じ部屋にて角部屋で最高です。
風呂も時間帯の為か小人数にてゆっくり入れました。
次回は、2～3泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

海の見えない部屋を予約してたのですがその日がたまたま海の見える部屋が空いてるのでってことでそちらの部屋に泊まることができました。
大浴場も人数制限しておりコロナ対策もしてありました。
とりあえず本当に満足した2泊3日でした。ありがとうございました。
機会がありましたらまた宿泊させていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

緊急事態宣言が開けた直後だったせいか、風呂や食事処は空いており、快適に過ごせました。
朝夕のバイキングも品数が多く、十分に補充されているので、満足のいく食事となりました。
次回もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

海の見えない部屋しか空いてなくて予約しましたが、当日　空きができてランクアップして下さいました。Yogiboが置かれていたり温泉もゆったりしていて、とても良かったてす
久しぶりの岩盤浴も満喫しました。
ただマッサージ器が全身のが無料であれば最高でしたが
でもスタッフの方々もとても素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

受付の方の対応からお食事、部屋ととても快適で満足できる内容でした。
お風呂も立派で楽しむことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

天気が悪くて、外で遊べずチェックインからチェックアウトの時間までホテルを満喫！
昔と違ってすごく綺麗になっていて温泉スペースが色々ゆっくり出来て、Yogiboが沢山並んでいて子供たちも大はしゃぎでした^_^
お部屋も海沿いの角部屋で広くとても良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

風呂最高す

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

子供連れの家族旅行でしたが、カラオケ・卓球・プール・ゲームがあり、子供がすごく楽しんでいました。大人は温泉後の漫画コーナーでゆっくり過ごすことができました。お風呂・卓球・カラオケの時間を事前に記入するスタイルだったので、コロナ対策をしっかりしているのがよく分かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

部屋は広くて綺麗、ツインベッド＋座敷部分に布団ひいてもらって、家族3人で泊まりました。風呂は30分区切りで10組までの予約制なので混み合うことなく、食事は基本バイキングですが、メインは卓上コンロで焼き肉焼くスタイルなので、席に落ち着いて座ってる方も多くて、コロナ対策ばっちりです。マンガコーナー近くにyogiboがあり、空いた時間もリラックスして過ごせます。また機会あれば泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

家族３人で一泊させて頂きました。立地条件もよくホテルは大通り沿いだったのですぐにわかりました。駐車場も隣にあり広くて停めやすかったです。見た目はかなり豪華でホテル内もキレイにされていまして入り口にはセンサーの体温計もありました。消毒液も至るところにありこまめに掃除されてまして安心できました。
お風呂は少し古さがありましたがキレイに清掃されており、人数制限も30分に10人限定という少し大袈裟かな、と思いましたがコロナに対してかなり気を配られてるのがわかりました。露天風呂でしたし人数制限もされてたのでゆっくりと静かに堪能できました。
料理はバイキングでマスクとナイロン手袋が必須でしてこちらも人数制限。お店の方もいろいろ気を使って話しかけてくれたり子供のイスもこちらから言う前にもってきてくれました。料理は温かく種類もたくさんあり、美味しかったです。店員さんが人気のある料理はすぐに追加してくださり、不満はありませんでした。オプションで伊勢海老とアワビを頼んだのですがもう少し量があってもいいかな、と思います。
部屋はオーシャンビューで天気もよかったので景色は最高。部屋も少しドアの立て付けなどが悪く、ギーギーと音が鳴ったりしてましたがトイレも部屋風呂も洗面台もキレイにされてました。
12時チェックアウト。プール開始日だったので子供がゆっくりと楽しめたのとシャボン玉も子供は大喜びでした。
24時間でマンガ読み放題やファミコンやマッサージ機など１日で遊びきれないぐらいです。
癒しどころのマッサージもあったのですがもう少し遅くまでされてたらお願いしていたと思います。
リゾートホテルと言うこともあり、外に出なくても楽しめました。子供は5歳なのですがまた行きたいと何度もいいます。
またお伺いさせて頂くときはよろしくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

テレビのCMではよく知っているけど、初めて湯快リゾートを利用させていただきました。白浜御苑の初めの感想はテンション上がりますね！外見もフロントも綺麗にリノベーションされていて旅行に来た気分になります。お風呂は２つ利用しました♪広い方はイイですね！岩盤浴は無料なのは嬉しいし休憩スペースもいいですね！くつろげました。食事は最初！テンション上がりました。熊野牛はおいしかったです！あとの物は普通やけど、大人数や家族でだと楽しい時間を過ごす事ができるし料金からすると妥当なんで満足です。スタッフさんも笑顔を絶やさずで僕は楽しく過ごさせていただき次回も湯快さんを利用してみたいと思います。コメントにありましたがお風呂のゴ○ブリ仕方がないけど結構いますね！別館は増設なんですよね？仕方ないですよね！チェックインの対応、少人数で大変と思いますが人数増加とお客様への注意はさせた方が良いと思います。客層が悪いから仕方ないですが正直者はバカを見るみたいにうつるので頑張ってくださいね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

この価格でのクオリティの高さに驚きました。　
食事、お風呂、施設と大満足です。
癒される空間が多くてゆっくりできました。
時間が許すならもう一泊したかったです。
特にお風呂上がりの休憩スペースは人を駄目にするのではと思う設備や備品で家族も喜び良かったです。
唯一改善をお願いするとすればビールの種類が低カロリーやリーズナブルな価格帯もあると良いと思いました。
良い思い出の家族旅行になりました。また、絶対に利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

3月23日に宿泊しました。
白良浜海水浴場の近くなので観光スポットなど周りはいっぱい遊べるところがあって便利です。
何よりも今回は食事が一番の楽しみで、想像以上に満足しました！！
カップルで行きましたが、次回すぐにでも両親を連れて行ってあげたいと思いました！！
味もスタッフさん達の対応や施設のサービスも最高でした。
リピート決定です。毎年行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

コロナ禍に利用させて頂きましたが、できる限りの感染症対策も施されていてとてもリラックスできました。食事も今まで泊まった他のホテルのバイキングよりも上質な印象を抱き、とても美味しく頂きました。お風呂も男女入れ替え制で、いずれも露天風呂付き大浴場でしたがこれも最高でした。
またいつか行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年03月