この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
空調設備の件にてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
また清掃スタッフのサービス精神の欠如に付きまして貴重なご意見を賜わりました事に重ねて御礼申し上げます。
私の教育不足でございます。お恥ずかしい限りでございます。
深くお詫び申し上げます。
本日よりスタッフの再教育を行い、お客様にご満足いただけるホテルになるように精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
次回、お越しいただける折には、きちんと挨拶のできるスタッフに育て上げてお待ち申し上げております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

平成２２年９月２４日
湯快リゾート白浜御苑
支配人

お客様へ

この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また当方の手違いにて、ご請求に関して大変なご迷惑をかけましたこと慎んでお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。二度同じ過ちを起さぬよう確認に努めさせていただきます。

また、貴重なご意見として頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

湯快リゾート
白浜御苑
支配人

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせてお礼申し上げます。
たばこの自販機の件に関してご不便をお掛け致しました。しかし、タスポの貸し出しは法的に禁止されております。よってフロントでのタスポの準備もございません。ご理解くださいませ。
せっかくのご旅行がタスポの貸出についてのフロントでの対応で台無しになったことが残念でしかたありません。
スタッフのご案内に関しては行き届かない点があったかと思います。この点に関しては確認、指導させて頂きます。
これに懲りずまたのご来館を心よりお待ち致しております。
湯快リゾート　白浜御苑　支配人