この度は、ドーミーイン熊本へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、接客等に関しましては、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

最近は、若い新人スタッフも多くなりましたが、接客等の教育が不行き届きであったと深く反省致しております。
今回賜りましたご指摘を教訓とし、スタッフ一同真摯に受け止め、接客サービス等のレベルアップを目指し精進してまいる所存でございます。

大変貴重なご意見・ご感想を賜りましたこと、心より感謝申し上げますと共に、再度ご来臨の機会を頂ければ幸いに存じます。
本当に申し訳ございませんでした。

天然温泉六花の湯
ドーミーイン熊本
支配人　宮村　孝弘