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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ドーミインはお気に入りで結構利用しているけど、もう二度と利用したくないと思いましたチェックインした時のスタッフが愛想のない方でびっくりでした。声も聞こえにくく何度も聞い返しましたやる気あるの？って聞きたいくらいでした高齢者には聞き取れないと思いますそれからうっかり喫煙室取ってしまったのが悪いのだけれど臭すぎました洋服もバックも臭くなった
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平素はドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、喫煙室の件に関しまして、ご宿泊いただきましたお日にちに禁煙の空室が無く、ご案内ができず大変心苦しく感じております。今回のご投稿を従業員全員に引継ぎ、お客様に対して心地の良い接遇が常に出来るよう努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際には挽回の機会を頂けますよう伏してお願い申し上げます。最後となりますが、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。支配人 川浪
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミインはお気に入りで結構利用しているけど、もう二度と利用したくないと思いました
チェックインした時のスタッフが愛想のない方でびっくりでした。声も聞こえにくく何度も聞い返しました
やる気あるの？って聞きたいくらいでした
高齢者には聞き取れないと思います
それからうっかり喫煙室取ってしまったのが悪いのだけれど臭すぎました
洋服もバックも臭くなった
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平素はドーミーイン熊本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、喫煙室の件に関しまして、ご宿泊いただきましたお日にちに禁煙の空室が無く、ご案内ができず大変心苦しく感じております。
今回のご投稿を従業員全員に引継ぎ、お客様に対して心地の良い接遇が常に出来るよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本へお越しの際には挽回の機会を頂けますよう伏してお願い申し上げます。
最後となりますが、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
支配人 川浪