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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
清潔面で難ありでした。学生の友人宅に遊びに来たか?的な清掃具合に、ホテルでこれは初体験でしたね。トイレは画像通り、さぼったリングが・・・シャワーブースの床も黒ずみ、暫く清掃していないのかと感じました。立地はいいのに残念。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへの指導及び完了後のフロントスタッフによる二重チェックを行い、お客様に快適にお過ごしいただけます様改善して参ります。甚だ勝手なお願いとなりますが、次回熊本にお越しの際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。最後となりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 川浪
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投稿者さんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
清潔面で難ありでした。
学生の友人宅に遊びに来たか?的な清掃具合に、ホテルでこれは初体験でしたね。
トイレは画像通り、さぼったリングが・・・
シャワーブースの床も黒ずみ、暫く清掃していないのかと感じました。
立地はいいのに残念。
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この度はドーミーイン熊本にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの指導及び完了後のフロントスタッフによる二重チェックを行い、お客様に快適にお過ごしいただけます様改善して参ります。
甚だ勝手なお願いとなりますが、次回熊本にお越しの際には、挽回の機会を頂戴できますと幸いでございます。
最後となりますが、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 川浪