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天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-07-16 08:26:54
5.0
投稿日：2023-07-16 05:53:18
4.0
投稿日：2022-11-08 22:43:56
天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ博多・キャナルシティ前（ドーミーイン・野乃 グループ）（福岡県）
5.0
投稿日：2022-11-08 22:30:58
天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（熊本県）
1.0
投稿日：2022-11-08 22:20:03
総合1
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t2low_maruさんの 天然温泉 六花の湯 ドーミーイン熊本（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ホテルの説明文には『ホテル敷地内にバイクを駐輪できるスペースがございません。』とあったため、周辺の有料駐輪場にバイクを入れてチェックインしましたが、後で覗いてみたらホテルの駐車場出入口の空きスペースに大型バイクが4台停められていました。「どう言うことなのか？」と駐車場スタッフ及びフロントスタッフに問いかけるもゴニョゴニョ言って誤魔化そうとするのみ。誰からもハッキリとした言葉での説明がされませんでした。苦笑いで誤魔化されて終了でした。正に『正直者の方が損をする』状態。『来ちゃったから仕方なく停めさせる』なんて対応をする位なら、初めから「先着順で4台まで（予約不可）」とか、そう言う風に明記して、現場でもスタッフが説明出来ないものでしょうか？駐輪場代程度、どうと言う事もないですが、スタッフの対応姿勢に折角の旅気分が悪くなりました。私は、全国何処に行くのにも、そこに共立リゾートが有る限り必ず選択していましたが、今後熊本でドーミーインに泊まることは無いでしょう。
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この度はドーミーイン熊本に宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイクの駐輪場につきましては駐車場スタッフ及びフロントスタッフ共に明確な説明ができず誠に申し訳ございません。
ホテルの説明文にございますとおりホテルにはバイク専用の屋根付きの正式な駐輪場はございません。従いまして近くの有料パーキングをご案内しております。
バイクを駐輪されていました場所はホテル駐車場の一部の空きスペースであり、なおかつ外部から簡単に出入りできます駐車場でありますため盗難等の防犯上の責任もホテルでは一切負わないとの条件のもと、当日宿泊でありどうしてもご利用したい方に限り許可しておりますのが現状でございます。
ご指摘いただきましたとおり、今後皆様にご理解いただける案内につきまして検討し、全スタッフで共有しまして改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いでありますことではございますが今後とも共立メンテナンス運営の共立リゾート、ドーミーインをお選びいただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございません。
ドーミーイン熊本
支配人 鈴木