先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタッフの接客をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
ご要望の件はすぐには変更は難しいのですが、今後の改善の対策の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉田

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大好評につき再び登場！！
【出！長者】１，０００円クオカード付プラン

１，０００円クオカードがあれば・・・コンビ二で夜食＆ビール
休日には愛車のガソリン代にも使えちゃう♪

http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/69382/1532569

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難うございます。
館内の設備などお喜び頂きまして幸いで御座います。
私共ホテルのコンセプトは「我が家感覚でお泊り頂けるホテル」を目指しご滞在中も落ち着いてお寛ぎ頂けるよう配慮しております。
駐車場の入口に関しましてはホテルの敷地内にありロビー出入り口の横に御座います。満車、空車表示が出ておりますが判りにくい場合はお手数では御座いますはフロントにお尋ね下さいませ。
次回もドーミーイン熊本のご利用お待ち致しております。

フロント　吉田

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今回は数あるホテルの中から「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中にもかかわらずご投稿まで頂き大変恐縮でございます。

快適にお過ごし頂き私共、全従業員最高のお言葉を頂戴でき、大変嬉しくまた安心致しました。

今後も家にいる時のように快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一丸となり努力して参ります。

次回のご来館も心よりお待ち致しております。

フロント　柳田

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この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座います。
室内のコーヒーに関しまして、現在の所取り入れる予定は御座いません。ご了承下さいませ。
ただ、お客様の貴重なご意見として新棟が出来る際の参考にさせて頂きます。

そして、今回満足しているとのお言葉にスタッフ一同安心致しました。
今後も今以上にサービスの向上に努めて参ります。

案内にも手で指し示すなど今以上にお客様に解り易いようにしていきます。

次回も熊本へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント　柳田

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いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満喫頂いておりますご様子で安心致しました。
お客様の仰られます通り熊本交通センターバスターミナルの南口正面にホテルが位置しております為、観光やビジネスには最適かと存じます。
次回もドーミーイン熊本を宜しくお願い致します。

フロント　小柳

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１，０００円クオカードがあれば・・・コンビ二で夜食＆ビール
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いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉誠に有り難う御座います。
１３階天然温泉大浴場「六花の湯」はお陰様で好評頂いております。お喜び頂きまして幸いで御座いました。
また、次回は是非朝の活力和洋食バイキングをお召し上がり下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

フロント　和地

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルの中でお選び頂き誠に有り難う御座いました。
１３階の天然温泉大浴場「六花の湯」では出張の疲れを癒せるよう致しております。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　小柳

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴し誠に有り難う御座いました。
私共ホテルではお部屋のタイプにもよりますが引き戸が部屋の中にあり自宅に居られます様な感覚でお泊り頂けるかと存じます。
お客様に快適にお泊りいただける様このような仕様に致しており今回お喜び頂け幸いで御座いました。
次回も是非ドーミーイン熊本のご利用をお待ち申し上げております。

フロント　和地

この度は「六花の湯ドーミーイン熊本」のご利用並びにお忙しい中、ご投稿賜り誠に有難う御座いました。

今回頂いた有難いお言葉に恥じることのない様これからもサービスの向上に努めて参ります。

またのご予約心よりお待ち致しております。
フロント　山崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
御到着日はあいにく禁煙ルームに空きが御座いません為御要望に添えず申し訳御座いませんでした。
このような禁煙ルームに空きがない場合はオゾン脱臭機を使い事前に消臭作業など行う事も可能で御座います。
今後ともドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　清水

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中は１３階の天然温泉大浴場をご満喫頂けたご様子で幸いで御座いました。
仰られます通りチェックインの１５時から翌朝１０時まで夜通しご利用頂けます。
フロント接客に関しましてはお褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後接客に方言が出ぬよう言葉使いをもっとしっかり出来るよう指導致します。
次回もドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　吉田

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２００９年６月１１日（木）　プレオープン！！

灯の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/76876/76876.html

★:*:☆彡☆☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆彡

この度は、「六花の湯　ドーミーイン熊本」にご来館頂き、また、お忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座います。

当ホテル自慢の温泉「六花の湯」、ご満足頂きました様で大変誇りに思います。

これからも清潔感を保ち、お客様、全ての方にご満足頂けます様努力していく所存でございます。

熊本にお越しの際は、是非「ドーミーイン熊本」をご利用頂きます様お願い申し上げます。

フロント　　西　村

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満喫頂けたご様子で幸いで御座いました。
宿泊価格に関しましては早期割引プラン、スタンダードプランなどリーズナブルにお泊り頂けますプランも御座います。次回是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村森

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２００９年６月１１日（木）　プレオープン！！

灯の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽

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この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿誠に有難う御座います。
快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
朝の活力としてご提供させて頂いております品数豊富な和洋食バイキングをお召し上がり頂きまして幸いで御座いました。
また利用頂けるとのお言葉を聞け従業員一同嬉しい限りで御座います。お客様のお言葉に添えるよう今後も従業員一同精進致します。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　清水

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿誠に有難う御座います。
ご滞在中館内をご満喫頂き幸いで御座いました。
お部屋に関しましてはシャワーブースのみ備え付け浴槽をご希望のお客さまは１３階の天然温泉大浴場へご案内致しております何卒宜しく御願い申し上げます。
次回お客さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　村森

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２００９年６月１１日（木）　プレオープン！！

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この度はドーミーイン熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
最上階にあります天然温泉の大浴場は大変好評を頂いております。営業時間は15時から翌朝の10時までとなっており、チェックアウト前にもご利用いただけます。お褒めの言葉を頂きあらためてお礼申し上げます。
次回、熊本にお越しの際も私どものホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
　フロント　立花

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂きまして誠に有難うございます。
領収書に関しましては楽天トラベルの規定上事前カード決済からのご予約の場合ホテルからの領収書発行は致しておりません。
尚、ご予約頂きました楽天トラベル上の個人様ページより領収書を発行お願い致しております。
又、現地払いのご予約の場合はホテルからの領収書発行が可能となっております。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

お客様の次回のご予約お待ち申し上げております。

副支配人　古閑

いつもドーミーイン熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の立地、大浴場に関するお褒めの言葉を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、タオルの設置場所、スタッフの対応に関してご不快な思いをお掛けすることになり、
大変心苦しく感じております。
事務的な対応はチェーンの方針ではなく、私の教育不足でございます。
スタッフと共有を行い、是正に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
勝手ながら、今後、挽回の機会を頂戴できる日を従業員一同心より、お待ち申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。

支配人　横道

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、日頃から全国のドーミーインをご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、チェックイン、チェックアウトの際にお時間を取らせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
夜鳴き会場、マッサージでの対応に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
皆様が快適にご利用頂けます様試行錯誤し、しっかりとしたフォロー体制を組めるよう努めて参りますので
次回熊本にお越しの機会がございましたらまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロント　古川

この度はドーミーイン熊本をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご宿泊の際には、駐車場の件でご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたように、提携先では時間貸しも行っており、お停め頂く時間によっては1泊料金では無く、時間料金を選択した方がお安くご案内できる事も
、チェックインの際に予めご説明を行うべきでございました。
今後はよりご理解頂けるよう詳細にご案内を心掛けて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、また熊本にお越しの際には、ドーミーイン熊本にご宿泊いただけますようお願い申し上げます。

ドーミーイン熊本
副支配人　井上