この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテル自慢の一つでも御座います大浴場にて日々の疲れを癒して頂けた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様の期待を裏切らぬようサービスの向上に努め努力して参ります。
また、事前にご連絡頂きましたらお部屋のご希望もお受けしておりますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
次回、お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同楽しみに致しております。

フロント　佐藤

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
うれしいお言葉有難う御座います。
また、ご利用頂きますようお待ち申し上げております。

フロント　小崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座いました。
１３階大浴場「六花の湯」でお寛ぎ頂き幸いで御座いました。
我が家感覚でお泊り頂けるビジネスホテルとして今後も精進致します。
次回もドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　山崎

☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:☆☆★:*:☆:*:★彡
毎日２１時半～２２時半まで１階レストランにて
【夜鳴き蕎麦】無料サービスを行っております。
※無くなり次第終了となります。お早めに起こし下さいませ。
☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:☆☆★:*:☆:*:★彡

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難う御座いました。
これからもお客様のご満足を求め、日々精進させて頂きます。
今後共ドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　小崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
館内や立地などお喜び頂き幸いで御座いました。
お客様の仰られます通りホテルの位置としましては熊本の交通センターバスターミナル南口正面に位置しており観光、ショッピングなどに大変最適な場所かと存じます。
ホテル敷地内のタワー式駐車場５２台までお泊めできますが高さが2.0ｍ以内のお車のご入庫とさせて頂いております。
お部屋のベッドは全室シモンズ社製ベッドを備え付け快適な睡眠をお約束できるかと存じます。
また13階の天然温泉大浴場「六花の湯」では街中では味わえない雰囲気を味わうこともでき日々の疲れを取るには最適で御座います。
ご意見賜りました1階ロビーにあります無料パソコンコーナーはお客様のちょっとしたお調べ物には最適で御座います。プライバシーに関しましては何分全てのお客様専用にお使い頂けます故、どうしても他のお客様の目に留まるとは存じますが何卒ご容赦下さいませ。
朝食の和洋バイキングに関しましては品数豊富に備えお客様に満足して頂く様配慮しております。料金に関しましては食べ放題で御座いますしお得な朝食付きプランやお部屋料金を室数限定でお安くご提供しております為何卒宜しくお願い致します。
総じてお喜びのお言葉を沢山賜り従業員一同嬉しい限りで御座います。
次回もドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　山崎

☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:☆☆★:*:☆:*:★彡

大好評につき再び登場！！
【出！長者】１，０００円クオカード付プラン

１，０００円クオカードがあれば・・・コンビ二で夜食＆ビール
休日には愛車のガソリン代にも使えちゃう♪

http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/69382/1532569

数あるホテルの中より「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

私共自慢の温泉、お部屋、立地などお褒め頂け大変光栄でございます。
熊本城や繁華街も徒歩圏内ですので、観光・お仕事でお越しの際も便利かと思います。
是非またドーミーイン熊本を宜しくお願い致します。

お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント　西本

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へのご宿泊並びにお忙しい中、ご投稿まで頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
テレビの番組表は、フロントカウンターに、おもてなしガイドを設置しておりご自由にお持ち頂くようになっておりますが、私共の説明不足でご不便をお掛けいたしました。
私共のご宿泊がきっかけで他のドーミーインにご宿泊頂けるのは、この上なく幸せに感じております。どうぞドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。

フロント　小柳

　先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。バスセンターも目の前ですし、繁華街も徒歩五分圏内でとても便利でございます。
また熊本にお越しの際は是非お待ち申し上げております。

　　フロント　吉田


☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:☆☆★:*:☆:*:★彡

大好評につき再び登場！！
【出！長者】１，０００円クオカード付プラン

１，０００円クオカードがあれば・・・コンビ二で夜食＆ビール
休日には愛車のガソリン代にも使えちゃう♪

http://web.travel.rakuten.co.jp/PLAN/69382/1532569

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
館内のお部屋などご満足頂いたご様子で安心いたしました。
お客様の仰られます通り熊本城は徒歩圏内で御座います為観光やショッピングに最適かと存じます。
今回１３階大浴場を御利用頂けなかったとの事ですが次回は是非御利用頂き日々の疲れを癒して頂けたら幸いで御座います。

フロント　村森

★:*:☆彡☆☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆彡

２００９年６月１１日（木）　プレオープン！！

灯の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/76876/76876.html

★:*:☆彡☆☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆彡

この度はドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは観光、ビジネスどちらにも便利な場所にございます。また、乾燥機、洗濯機、洗剤を大浴場横に設置し、長期滞在のお客様に喜ばれております。
今回、満足してご利用いただいたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
次回、熊本にお越しの際も私どものホテルをご利用頂きますようお願い申し上げます。

　　フロント　立花

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿誠に有難う御座います。
ご滞在中はご満喫頂けたご様子で安心致しました。仰られます通り全室液晶テレビを完備し地上デジタル放送に対応しております。
また泊まりたいとのお言葉を賜り従業員一同嬉しい限りで御座います。今後も快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精進致します。
次回のお客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　村森

★:*:☆彡☆☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆彡

２００９年６月１１日（木）　プレオープン！！

灯の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ小樽

http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/76876/76876.html

★:*:☆彡☆☆★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆:*:★:*:☆彡

この度はドーミーイン熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、手袋の着用、小鉢に蓋を被せるなどしておりますので、ご安心してご利用頂けたかと存じます。
また天然温泉につきましてもご満足頂けたご様子で大変申嬉しく思います。
熊本にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
フロント 丸山

オープン当初からドーミーイン熊本をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋に備え付けのシャンプーなどもロイヤルゼリー配合のとてもしっとりする品質の良い物へと変わりました。
お客様がその点を気づいて下さり嬉しく思っております。

しかしながら電話の対応に関しまして御不快な思いを与えてしまい誠に申し訳御座いません。
お客様のおっしゃる通り一人の対応がホテル全体の対応と見なされると思います。
対応の面でも個人差をなくし全てのスタッフが気持ちの良い接客が出来ますよう改善を図って参ります。
改善を図る上で貴重なご意見をお寄せ下さいましてありがとうございます。

より良いホテル作りを目指して励んで参りますので熊本にお越しの際は是非ドーミーイン熊本にご宿泊下さいませ。

フロント　佐藤

この度はドーミーイン熊本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
こちらが、お客様にきちんと伝えるべき言葉が欠けており反省いたしております。今後お客様にご迷惑をお掛けしないためにもスタッフ間で今一度確認して行きたいと存じます。

フロント　和地

この度は数あるホテルの中より「六花の湯　ドーミーイン熊本」をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しい中にご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応で不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳なく思っております。

お察しの通り対応したスタッフは新人で御座いました。新人スタッフについては研修中の名札を一定期間付けるようにしておりますが、研修中の名札を外すのが早すぎたようで御座います。

これからは新人スタッフについて、お客様に失礼のない対応や、プロとしての対応が身に付いたと判断した上で名札を外させたいと存じます。
ご指摘の「あの対応では宿泊しない」という事がない様に再度新人スタッフに再教育をさせて頂きます。

この度は大変申し訳御座いませんでした。
次回お越しの際、このスタッフがプロとして成長している姿を温かく見守って頂きますと幸いに存じます。
今後共ドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

副支配人　古閑

いつも「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。立地にお褒めの言葉を頂いたにも関わらず、チェックインに時間が掛かりまして、大変申し訳なく思っております。
スムーズにお待たせする事無くチェックイン出来る様、目配りや気配りを心掛ける所存で御座います。今後ともドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　小柳

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。また、お忙しい中ご投稿まで賜りまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、不快な思いをお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
再度、客室担当者に指導すると共に今後このような事が無いようチェックを強化致します。
今後ともドーミーイン熊本を宜しくお願い申し上げます。

フロント　小崎

この度は「六花の湯　ドーミーイン熊本」へご宿泊並びにお忙しい中、御投稿まで頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はお寛ぎ頂き幸いで御座います。
当日室数限定では御座いますがお得な料金でご案内させて頂きました。
朝食は朝の活力源として品数豊富な和洋バイキングを真心を込めてご提供させて頂いております。
お客様に頂きましたご意見は貴重なご意見とし参考にさせて頂きます。
今後もドーミーイン熊本を宜しくお願い致します。
フロント　吉田

いつもドーミーイン熊本をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応につきまして、笑顔が無いとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。教育不足を反省致しております。また
、おしぼりサービスにつきましても、お出しする際、一言添えるよう徹底してまいります。
貴重なご意見を賜りましたこと、大変感謝致します。

又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

天然温泉六花の湯ドーミーイン熊本
支配人　宮村　孝弘