この度はレガロホテル宮崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事お疲れ様でございます。
ドリンクバーの無料サービスは多くのお客様にご満足頂いており、
お客様がお喜び頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋タイプ変更のご希望は、空きができましたら振替させて頂いております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
レガロホテル宮崎　フロント

レガロホテル宮崎にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きたのにも関わらず、
滞在中に不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただけます様、
スタッフ教育に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、
ありがとうございました。

レガロホテル宮崎　フロント

いつもレガロホテル宮崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を今後の励みとさせて頂き、
より良いホテルとなりますよう、努力致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル宮崎　フロント

いつもレガロホテル宮崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けてスタッフ一同、大変嬉しい限りでございます、
また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル宮崎　フロント

いつもレガロホテル宮崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、朝食の貴重なご意見をお寄せ頂きまして、
重ねてお礼申し上げます。
できる限りのご対応はさせて頂きますので、
朝食をお急ぎの際は、スタッフまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル宮崎　フロント

この度はレガロホテル宮崎にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりお寛ぎ頂く為に、
当館は全室ダブルベット以上の仕様となっております。
また先着順にはなりますが、枕などの貸し出しもございますので、なんなりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

レガロホテル宮崎　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室には湯呑セットのみとなっておりますので、コップやマグカップが必要な際には遠慮なくフロントまでお尋ね下さいませ。

ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。

又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

レガロホテル宮崎　フロント

この度は当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エアコンの音のせいでごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、すぐにお調べしたところエアコンのスイング音であったかと思います。
一定方向の風向きであれば音はならず故障ではございませんでしたが、エアコンの機種が古い為にスイング時に羽が揺れる軋む音がしたようです。

大変申し訳ございませんでした。

今後このような事があれば、何時でも構いませんのでご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

レガロホテル宮崎　フロント

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。お忙しい中、ご投稿有難うございます。

朝食の時間の件ですが、チェックイン時にフロントの説明不足で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受け、今後は徹底してお伝えするとともに、エレベーター内のご案内などにも書き入れて、ご案内して参ります。

モーニングコールのご希望ですが、アラーム機能付きの時計を完備しております。
お電話でのサービスをご希望される方も多いのですが、朝は少数のスタッフにて運営しており、お時間通りにご連絡できなかったり、またお目覚めになるまでの数回のご連絡もできず、逆にご迷惑をおかけしてしまう事があるかと思います。
大変申し訳ございませんが、ご了承頂けますよう、お願い申し上げます。

現在、当館では簡易用の加湿器は貸出サービスを行っておりますが、今回は清浄機付きのご要望との事。大きすぎてフロントからのお渡しは出来ませんが、前日までのご予約時にお申し付け下されば、数に限りはありますが予めお部屋へご準備させて頂きます。

改善点のご指摘を受け、お客様にご満足頂けるよう早速前向きに検討させて頂きます。

又のお越しを心よりお待ちしております。
その際には今回よりもより喜んでお泊り頂けるような環境づくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

レガロホテル宮崎　フロント

この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、有難うございます。

又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

レガロホテル宮崎　フロント

migimatsu様
今回のご宿泊誠にありがとうございます。
朝食の件でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。直ちに調理担当と検討を重ねてまいります。
エアコンに関しましては、効きすぎるとの事
申し訳ございませんでした。
最弱にされても、寒かったとの事、お詫び申し上げます。
フロントには、毛布の貸し出しもございますので
ご遠慮なく申し付けくださいませ。
これからも、快適なホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
又の、ご来館心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。　　　　　　フロント

その際は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。バスユニットの湯気を感知して誤作動いたしました。また、お詫びの言葉も行き届かず、重ね重ねの不行き届きを心よりお詫び申し上げます。防火訓練を定期的に実施しておりながら訓練不足、配慮不足で御座いました。店長：津久井　拝

この度はレガロホテル宮崎をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館では座ってのチェックイン対応となっており、多くのお客様にご好評頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様な空間作りを目指し、スタッフ一丸となりまして創意・工夫を重ねて参ります。

この度はご多忙中にも関わらずご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
レガロホテル宮崎　

この度は、レガロホテル宮崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず、お客様にご満足頂けます様なお部屋やアメニティのご提供が出来ずに誠に申し訳ございませんでした。
今後、検討・善処して参ります。

また、朝食やドリンク等のサービスにお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく思います。
今後も、お気づきになられたことやご要望がございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。

また宮崎にお越しの際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
　
スタッフ一同

この度は貴重なご家族旅行にて、レガロホテル宮崎をご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、約18平米のデラックスツインルームでございます。動物園又はフローランテのチケット付きプランにてお申込み頂き、宮崎での観光をご満喫されたのではないでしょうか？私どもが、素晴らしいご家族旅行の思い出作りに何かお手伝いが出来ましたのであれば、大変光栄でございます。

ご朝食の際のパスタサラダにつきましては、お客様のお好みのお味にて提供致しかねました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にお喜び頂けます様なメニューの考案に努めるのはもちろんの事、味のチェックにも細心の注意を払いながら、皆様が安心しておいしく召し上がって頂けます様に創意工夫を重ねて参ります。

コームにつきましては、1階パソコンコーナーのテーブルにて無料で差し上げておりましたが、その旨の案内が不十分でございました事、またお客様にご不便をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

これより本格的に寒くなって参ります。お身体に気を付けて頂きまして、宮崎にまたお越しになる機会がございましたら、是非ともレガロホテル宮崎をご利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。

レガロホテル宮崎　フロント課　矢本