ご返信が遅くなり申し訳ございません。この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の暖房でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。現在エアコンの新調を進めておりますので、暖房の効き具合も変わっております。またご機会がございましたら、ぜひ当ホテルでのご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　五十嵐

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの宿泊が快適になられて嬉しく感じております。洗濯機利用は無料ですが、上の乾燥機は30分100円で利用頂けます。マンガ本も豊富に揃えておりお部屋で読むことも出来ます。またいわき市へお越しの際、当ホテルを選んで頂けたら幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。またの宿泊をお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、築約50年を迎え設備の古さは否めません。お客様に快適に過ごせるように接客サービス面と朝食の面で強化を図っていることろでございます。今後、仕事関係でいわき市へお越しの際、当ホテルを選び頂けたら幸いです。
お忙しい中、口コミにて貴重な意見を投稿ありがとうございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築50年以上は経過しており、設備の古さは否めません。代わりにお部屋の清潔を常に意識して取り組んでおります。連泊清掃ですが、客室ドアに「清掃して下さい」のマグネットを用意しております。本清掃希望の際、表ドアに貼り付けをお願いしております。また、マグネット貼り付けが無い場合は、タオル交換、ゴミ捨てのみの「簡易清掃」で対応しております。予めご了承下さい。
朝食の味が濃かった事は、お客様の健康上よろしくなかった事を心からお詫び申し上げます。朝食スタッフと相談して今後の重要参考課題と致します。
お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
無線LANの不具合によりご不便をお掛けしており申し訳ございません。原因を調査し、快適にご使用頂ける様にして参ります。
喫煙のお部屋も清掃スタッフと協力し臭いがしないようにして参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
全国１３０店舗展開中のBBHグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　　フロント　吉田

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築40年以上のホテルですが、接客サービス面と設備面で快適に過ごせるように日々努力を重ねております。朝食は無料バイキングで品数を豊富に揃えております。平日限定で朝カレーサービスを6時から始めましたので、またお越しの際ご利用頂ければ幸いです。
口コミのご投稿ありがとうございました。またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
小名浜周辺で徒歩で行ける飲食店の案内が少なくご不便をお掛けしました。当ホテルで行ける距離の飲食店はイオン小名浜以外に数件ございますので、お気軽にフロントで仰って頂ければ幸いです。フロントで周辺マップもお渡ししております。またいわき市へお越しの際、当ホテルを選んで頂けますようにスタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中、口コミみて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。またの宿泊を心からお待ち申し上げます。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、築40年以上の古いホテルでございます。お客様の指摘頂いた通りですが、接客サービス面と無料朝食バイキングで満足頂けるように強化を行って参ります。
お忙しい中、口コミみて貴重な意見を投稿頂きありがとうございました。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊が快適になられた事を嬉しく感じます。食堂は8月に改装したばかりでございますが、大変気に入られたようでやりがいと喜びを感じております。またいわき市へお越しの際、是非当ホテルをご利用下さい。朝食も無料バイキングで提供しております。
またの宿泊をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。


～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、築40年と長いホテルです。設備面でも古さは否めないですが、接客サービスと朝食に力を入れております。またの機会が有りましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心からお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度は、福島県いわき市で数あるホテルから当ホテルに宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも当ホテルをお選び頂きスタッフ一同大変感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
またの宿泊をお待ちしております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　熊谷

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂きありがとうございます。お忙しい中のご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

トイレの便座温度につきましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設計上電池式の設置を余儀なくされておりましたが、近々電気式に改装予定でございます。今しばらくお待ちくださいませ。朝食については「大変美味しかった」とお褒めの言葉を頂き嬉しさでいっぱいでございます。これからもお喜び頂けるメニューの提供に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　木下

0とじゅ0様

この度はホテル小名浜ヒルズをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きましたのに、清掃に不備があり申し訳ございませんでした。清掃品質を改めて見直し、お客様へ快適にお過ごし頂けるよう注意・研鑽してまいります。
また枕につきましては、フロントにて貸し出し枕のサービスがございました。低反発枕・フワフワ枕・そば殻枕などご用意致しておりますので、次回お越しの際はお気軽にお申し付けくださると幸いでございます。
朝食は、お口に合われたご様子に安心致しました。お客様からの温かいお言葉が何よりの励みでございます。これからも皆様にお喜び頂けるよう精進してまいります。
0とじゅ0様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
ホテル小名浜ヒルズ　フロント　木下

この度は小名浜グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。冷蔵庫の冷えが弱く、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。無音仕様の冷蔵庫の為、どうしても冷却能力が弱い機種になってしまうのですが、各部屋順次見直し、再調整・新規入れ替えをしてまいりたいと思います。また、フロントにて無料氷サービスを行っておりますので、ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一応心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント　木下

ナカイ　サヤカ様
この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角お選び頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心中よりお詫び申し上げます。
また貴重なご意見を多数頂戴し恐縮でございます。
ご指摘のあったトイレの臭いですが、上階からの排水管のズレが原因でございました。早速業者を手配し、修理を完了した旨ご報告させて頂きます。
また、室内クロスについても、只今外壁塗装を兼ねた大幅リニューアル工事を行っております。少しでもお客様に快適な空間をお届けできれば幸いでございます。
機会がございましたら、リニューアルされた小名浜グリーンホテルへ御足をお運び頂けると幸いでございます。
ナカイ　サヤカ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中にも関わらず、ご投稿頂きありがとうございました。

～全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント　木下

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからも全てのお客様にお喜び頂けるよう、貸出品をより充実させてまいります。

お部屋の古さにつきましては、誠に申し訳ございません。その分メイクスタッフが丁寧な清掃を心掛けております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント吉田

さっゃん0509様

この度は投函を御利用頂き、誠に有難うございます。

ご指摘のとおり、当館は築年数も古く、設備の面でご不便をお掛けすることもあると思いますが、接客サービスや朝食など少しでもお客様にご満足して頂ける様、今後も努力してまいります。
またの御利用心よりお待ちしております。
御投稿誠に有難うございました。
～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント伊東

ゴルタン123様

お忙しい中、重ねてのご投稿ありがとうございます。
「寝るだけなら全く問題ない」のお言葉に、安堵と感謝の気持ちでございます。
当館では更にご滞在中少しでも快適にお過ごし頂けるよう、
充実した無料貸出サービスや各種お好みに応じた貸出枕のサービスもございます。
ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
ゴルタン123様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下

ゴルタン123様

この度は小名浜グリーンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食がお口に合われたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、お客様が気持ちよく1日のスタートを切れるお手伝いが出来るよう
朝食スタッフが心を込めて毎日手作りにてご提供致しております。
「美味しかった」の一言が何よりの励みとなり、原動力でございます。
これからも「美味しかった」と言って頂けるよう精進してまいります。
ゴルタン123様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

～全国約100店舗展開中のBBHホテルグループ～
小名浜グリーンホテル　フロント木下