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メルキュール宮城蔵王リゾート＆スパ（旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王）（宮城県）
4.0
投稿日：2012-09-23 23:30:05
4.0
投稿日：2012-08-25 10:34:34
4.0
投稿日：2012-08-25 10:26:16
5.0
投稿日：2012-06-16 12:33:06
総合4
ももこ1さんの かみのやま温泉 ニュー村尾浪漫館 のクチコミ
夏休みの家族旅行で利用させていただきました。お部屋は本館ということもあり、やはり古さは隠し切れかった感じです。洗面所がちょっと暗くて夜怖かったかな。エレベーターもちょっと古いので揺れるし狭かったです。
お風呂はとても良かったです。露天風呂にりんごが浮いていて子供が喜んでいました。また中央の露天には丸い石が水圧でクルクル回る光景が子供にうけていました。広くてゆったり入れました。ただ、夜は節電のため内風呂の照明が最低限ということもあり暗くて目の悪い私にはちょっと不便でした。お年よりの方も忘れ物を見つけられないとぼやいていました。脱衣所は明るかったのですが、お風呂はすべるし危ないのでもう少し明るくした方がいいかと思います。子供が主人と入って暗がりで転びあざが出来ました。
食事は口コミ通りのもので大満足。夕食時の天ぷらは揚げたてをいただきました。アスパラのあまりの美味しさに何度も並んで揚げていただきました。冷めている天ぷらが多い中、目の前で揚げたてを食べられるのは嬉しかったです。とにかく量が多くてお腹いっぱいでした。朝食も同じ会場でバイキングでしたが、8時頃行ったらおかずがほとんどなくてほとんどカス状態のおかずにしかありつけませんでした。補充はしないんですね。7時台に行けばよかったと後悔です。同じ料金を払ってこれではとても残念で仕方ありません。いくら9時まで朝食がいただけると言っても早いもの勝ちですね。
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ももこ1様
この度は、ニュー村尾浪漫館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、投稿頂きありがとうございます。
当館の建物の古さは隠すことは出来ませんが、お掃除に注意を払い、古くても居心地の良さを感じていただけるお部屋作りを目指し、スタッフ一丸となり頑張っております。
お風呂にて、お子様が怪我をされたとのこと、大変申し訳ございません。せっかくの楽しいお風呂も、怪我をされては楽しさも消えてしまいます。早速現状確認をして、改善に努めてまいります。
ご朝食の補充に関しては、タイミングが合わずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。宿泊が混雑していたらなおのこと、気をつけなければならないところ、至りませんでした。今後より一層ご朝食もお楽しみいただけるよう、ご提供のタイミングや気配りに、努めてまいります。
露天風呂には、その季節に合わせてお湯・香り・見た目も楽しんでいただけるよう、取り組みを行っております。ご夕食の天ぷらコーナーは、地産地消と旬の食材にこだわり、出来立てをお楽しみいただけるようご準備いたしております。これから山形は芋煮会シーズンとなり、地物のサトイモも更に美味しくなります。もっとお客様にお楽しみいただけるよう、更に努力してまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
ももこ1様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。