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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) クチコミ・感想・情報

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メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.01
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.09
  • 食事4.04

総合4

ももこ1さんの メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) のクチコミ

ももこ1さん [40代/女性] 2012-09-23 23:30:05

過去に2回宿泊したことがあり、食事が美味しかったという印象で久々の利用でした。
今回の夕食は美味しかったのですが、メインのすき焼きの味が濃すぎました。ご飯でいただく方が多いとの事でしたが、お年よりも多い中、仙台在住の私達にも味付けが濃すぎたのでもう少し加減した方がいいかと思います。幼児の食事はすごいボリュームで小食の娘には多すぎました。途中温かい茶碗蒸しやハンバーグ、スープも出てきて、冷めた料理しかないと思いきやホント驚きました。かんぴょうののり巻きやいなり、ピザなどは私が全て平らげました。デザートの盛り合わせも大人以上です。子供の食事は皆満足だったのではないでしょうか?
お部屋は4階ということもあり、景観的にはまずまず。添い寝の娘を見てちゃんと子供用の浴衣も用意していただきました。ただ、夜のどが渇いた時用の冷水が部屋に用意されていなかった点だけが残念です。どうしても冷水が飲みたくなってわざわざ1階の自販機まで行きました。お風呂にしか冷水がないので悩みましたが買いに行きました。
洗面所の蛇口のところに「飲料水です」と書いてありましたが、さすがにこれを代用する気にはなれませんでした。寒くなっても、お部屋が暑かったりお風呂上りでのどが渇くこともあるので、部屋に冷水があると助かります。
朝食バイキングは連休中で混むことも考慮し早めに行きました。嬉しかったのは子供用のバイキングが別に用意されていたこと。またバイキングの配置が何箇所にも分かれていたのでずらっと並ぶこともなく好きなところに取りにいける点が良かったです。他のホテルだとずらっと一列に並んでなかなか料理にありつけず時間のロスが多いのですが、そういうこともなく比較的スムーズに流れていました。残念だったのは卵料理がオムレツではなく目玉焼きだったこと。昔食べたオムレツが美味しかったので是非食べたかったです。日替わりでは仕方ないですね。料理の種類も多く大満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
メルキュール宮城蔵王リゾート&スパ(旧アクティブリゾーツ 宮城蔵王) 2012-12-27 20:10:44

この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
久々のご利用をとても嬉しく思います。
お食事につきましては貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご年配の方や濃い味付けが苦手な方もいらっしゃいますので、改善に努めてまいります。
お子様のお食事についてですが、多いと言うご意見をいただいておりますが、楽しくお召し上がりいただけるように色々とご用意しております。
適度な量のご用意に努めてまいります。
お部屋からの景観がイマイチだったという事で、申し訳ございません。
沢山のお客様にご来館いただいた日ですので、眺望のいいお部屋も競争率が激しくなっております。
次回お越しの際には眺望の良いお部屋にご案内できるようにしたいと思います。
冷水につきましては、蔵王のお水は美味しいので安心してお召し上がりいただけますが、気が引ける方がいらっしゃるのも現状ですので、今後の課題としてご意見をお預かりさせていただきます。
ご朝食につきましてはご満足していただき嬉しく思います。
お子様から大人の方まで皆様に美味しくお召し上がりいただけるように、品数や配置場所を工夫しております。
今回はオムレツじゃなく残念でございました。
日替わりでございますので、次回ご期待下さいませ。
クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】彩り箱膳♪【国産牛のすき焼き&さざえの陶板壷焼き】
ご利用のお部屋
【和室禁煙(くつろぎのお部屋)】