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つるぎ恋月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.20
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.00
  • 食事4.48

総合4

zzz4662さんの つるぎ恋月 のクチコミ

zzz4662さん [40代/男性] 2020-03-29 11:53:42

すごく良かったのですが、嫁さんの意見として、女子風呂には基礎化粧品系の物が無かったのが困ったとの事でした。男子風呂には保湿系のクリームがあり 使い心地良かったです。フロント横のお土産売場にありました。(高価でビックリ!)
帰りに頂いた温泉の素が 大浴場の温泉と一緒で、自宅の風呂で感動しました。また行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
つるぎ恋月 2020-04-04 07:54:58

この度は「つるぎ恋月」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

奥様の貴重なご意見を誠にありがとうございます。
アメニティについては、ロビーにアメニティバイキングということで、基礎化粧品をご用意しております。大浴場には、アメニティバイキングにはおいていない、ヘアートリートメントやBBクリームなどご用意しておりました。
スタッフの説明が至らなかったため、奥様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

しかしながら、「また行きたい」という言葉を頂き、誠にありがとうございます。
このようなうれしい言葉を頂戴いたしますとスタッフのモチベーションアップにもつながります。

これからも、ごゆっくりおくつろぎいただき、良い思い出の旅行になるようスタッフ一同、お手伝いをさせていただきますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【お部屋タイプ【おまかせ】 和室または洋室 】
zzz4662さん
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