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ホテル ニッコー グアム(HOTEL NIKKO GUAM) クチコミ・感想・情報

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ホテル ニッコー グアムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:624件
評価内訳
項目別の評価
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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投稿者さんの ホテル ニッコー グアム のクチコミ

投稿者さん 2015-08-24 18:31:15

送迎付きプレミアルームに宿泊しました。
到着は深夜2時過ぎ、出発は早朝でしたので送迎付きプランにしました。

到着後、入国手続きをしてゲートに迎えの方がプラカードを掲げ待っていると連絡があったので安心していたところ、どこにもいない…。他の旅行会社の方も大声で探してくれたのにいない…。もうダメだと思いホテルに電話しても深夜で人も居ないため用を得ず、タクシーで向かおうと思っていたところに、ようやく現れました。
頼まれたタクシーの運転手さんだった様で、待ってるのが面倒だったのでしょう。帰りの便も聞かれることなく滞在時間が過ぎていったので、フロントに行き帰りの送迎は?と聞くと、部屋に帰りの便を記入する用紙無かったですか?と言われましたが、影も形もありませんでした。

1日目は午後5時になって部屋に帰っても掃除もされておらずガッカリ。
コインランドリーは少な過ぎる上に壊れているものもあり、長時間待ち。リゾートなのに辛かった。

ラウンジには中国の方が濡れた水着で入ってきて、布張りのソファーで大人数ファミリーで楽しまれていてガッカリ。

日系だから子連れでも安心と思ってきましたが、特に日本語スタッフが多いわけでもなく、設備も古く、次回は違うホテルにしようかなぁと思っています。

良かった点は、期待していなかった『マゼラン』でのディナービュッフェ。品数豊富で、ビールも飲み放題。BBQを外で焼いてくれていたり、自分で切り分けるローストビーフ。子供にはわたあめ作り放題。値段もサンセットBBQの半額以下で満足でした。

ここまで愚痴を書いてしまいましたが、帰りはホテルのスタッフがホテルの車で送迎して下さり、プールもビーチも立地的にホテルの宿泊者が多いのかゆっくり過ごせました。
ラウンジも、ちょくちょく利用しましたが、水着軍団以外は、肩肘張らずに過ごせました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【ラウンジ付】安心楽々★空港送迎付プラン【バス券付】 オーシャンフロントビュー確約
ご利用のお部屋
【【ラウンジBF付】オーシャンフロントプレミアルーム(トリプルユース)】

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